Commercial(e) et SAV Sédentaire Bilingue Français / Allemand (H/F)
Poste basé à Kork (Allemagne) - Développement du Marché Allemand
Le projet : Devenir la référence du turbo en Allemagne
Mister Turbo est en pleine phase d'accélération. Après avoir consolidé notre présence sur le marché français, nous avons l’ambition de nous déployer avec force sur le marché allemand. Pour porter ce projet, nous créons un poste clé au sein de notre siège à Kork, à quelques minutes de Strasbourg.
Votre mission : Être le pont entre 2 marchés
Rattaché(e) au Responsable, vous serez le visage (et la voix) de Mister Turbo pour nos clients francophones et germanophones.
- Vente & Conseil (FR/DE) : Répondre aux appels des prospects, identifier leurs besoins techniques et les accompagner jusqu’à la commande.
- Développement du pôle allemand : Être le point de contact privilégié pour nos clients en Allemagne. Gérer les appels sortants pour promouvoir nos solutions outre-Rhin.
- Relation Client Omnicanale : Piloter les échanges sur nos différents supports (téléphone, mails, chat, WhatsApp et réseaux sociaux) dans les 2 langues. Et aussi réaliser certaines ventes au comptoir pour les clients qui viennent sur place.
- Qualité de service : Assurer le suivi des commandes, gérer les réclamations avec diplomatie et veiller à ce que le niveau de service soit optimal des deux côtés de la frontière.
Votre profil : Le goût du challenge et du commerce
- Langues : Vous maîtrisez parfaitement le français et l’allemand (oral et écrit). Votre capacité à basculer d'une langue à l'autre est votre plus grand atout.
- Expérience : Vous justifiez d’au moins 1 an d'expérience dans la vente, le conseil client ou le commerce sédentaire. Une affinité avec le secteur automobile est un vrai plus.
- Soft Skills : Vous êtes dynamique, autonome et doté(e) d'un excellent sens du relationnel. Vous aimez l'esprit "petite équipe" où chacun a un impact direct sur la croissance.
Pourquoi nous rejoindre ?
- Un rôle clé : Vous ne vous contentez pas de répondre au téléphone, vous participez activement au développement international d'une PME solide.
- Rémunération attractive : Un fixe par mois (selon profil et expérience) + primes de performance liées au CA et aux objectifs.
- Cadre de travail : Un environnement stimulant à Kork, avec les avantages locaux (jours de congés alsaciens).
Le poste est à pourvoir immédiatement. Vous parlez le langage du commerce et de la mécanique dans les deux langues ? Envoyez-nous votre CV !
Type d'emploi : Temps plein
Rémunération : à partir de 1 800,00€ par mois
Question(s) de présélection:
- Êtes-vous en mesure de faire le trajet entre votre domicile et Kork (en Allemagne) pour ce poste ?
Expérience:
- Service client: 1 an (Optionnel)
Langue:
Lieu du poste : En présentiel
