20 meilleures offres (assistance informatique, schiltigheim, ge) (à pourvoir)

Technicien Support Informatique (F/H)
OCI INFORMATIQUE —Mundolsheim (67)
- Informatique
- Informatique
- Windows
Technicien Support Systèmes et Réseaux (F/H)
OCI INFORMATIQUE —Mundolsheim (67)
- Informatique
- Informatique
- Windows
TECHNICIEN -TECHNICIENNE D'ASSISTANCE
Eurométropole de Strasbourg —Strasbourg (67)
- Temps plein
- Niveau Bac
- Niveau Bac +2
- Tarifs préférentiels
Informaticienne/Informaticien support assistance (F/H) - Utilisateurs
Crédit Mutuel Alliance Fédérale —Strasbourg (67)
- De 27 000 € à 35 000 € par an
- Informatique
- Anglais
- Niveau Licence
Magasinier préparateur de commande H/F
SCHILLER FRANCE —Haguenau (67)
- Temps plein
- En présentiel
- Prise en charge du transport quotidien
Postuler rapidement
Customer Support Specialist H/F
Eloficash —Entzheim (67)
- De 33 000 € à 37 000 € par an
- Temps plein
- Informatique
- Service client
- Anglais
il y a 1 jour
TECHNICIEN N1 (IT) / Freelance
Groupe Aptenia —Strasbourg (67)
- De 170 € à 310 € par jour
- Bureautique
Technicien support client & SAV - CDD 12 mois
Mars —Ernolsheim-Bruche (67)
- Service client
- Bureautique
- Services aux visiteurs
il y a 6 jours
Ingénieur Systèmes et Réseaux F/H
Sii —Strasbourg (67)
- De 37 000 € à 43 000 € par an
- Informatique
- Anglais
- Master
Gestionnaire assistance utilisateur Flux - SAT CLIENTS H/F
Crédit Mutuel Alliance Fédérale —Schiltigheim (67)
- De 30 000 € à 35 000 € par an
- Informatique
- Informatique
- Service client
Développeur Java (F/H)
Sii —Strasbourg (67)
- De 38 000 € à 45 000 € par an
- Informatique
- Java
- Master
Employé logistique
Thermo Fisher Scientific —Illkirch-Graffenstaden (67)
- Temps plein
- Entrepôt
- Bureautique
Chargé d'étude en signalisation ferroviaire (F/H) - CDI - STRASBOURG
SNCF Réseau —Strasbourg (67)
- De 29 000 € à 35 000 € par an
- Travail en journée
- AutoCAD
- Pas d'expérience requise
- Niveau Bac
Responsable SAV H/F
Adaxo International - Vapodil —Mundolsheim (67)
- De 16 € à 20 € de l’heure
- Contrôle des stocks
- Études non requises
- Service client
Postuler rapidement
il y a 8 jours
Assistant administratif et commercial H/F
TREDELEC —Schiltigheim (67)
- De 30 000 € à 36 000 € par an
- Travail en journée
- Niveau Bac
- Bureautique
Postuler rapidement
Technical Support Agent
Antech Diagnostics —Altorf (67)
- Temps plein
- Service client
- Bureautique
- Services aux visiteurs
Technicien(ne) d'essai en signalisation ferroviaire (Strasbourg)
SNCF Réseau —Strasbourg (67)
- De 30 000 € à 36 000 € par an
- Travail de nuit
- Informatique
- Niveau Bac
- Électrotechnique
Analyste Programmeur Cobol F/H
Sii —Strasbourg (67)
- De 36 000 € à 43 000 € par an
- Informatique
- Master
IT Business Analyste UML - Strasbourg (Hybride)
EKXEL IT Services & Financial Engineering —Strasbourg (67)
- Temps plein
- Compétences rédactionnelles
- Technologies de l'information
- Compétences en communication
Postuler rapidement
Chargée/Chargé de mission (F/H) - Éditique transverse
Crédit Mutuel Alliance Fédérale —Strasbourg (67)
- De 50 000 € à 70 000 € par an
- Informatique
- Informatique
- Chantier

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assistance informatique jobs near schiltigheim, ge

Chargé De Mission, Strasbourg (67) : emplois

Technicien En Informatique, Strasbourg (67) : emplois

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Chargé D'affaires, Lyon (69) : emplois

Technicien Support Informatique, Anzin (59) : emplois

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Technicien Support Informatique (F/H)

OCI INFORMATIQUE -
Mundolsheim (67)

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Détails de l'emploi

Avantages

Évènements d'équipe
Comité d'entreprise (CE)
Plan de carrière

Qualifications

Microsoft Windows Server
Informatique
Certification ITIL
Informatique
Windows
Microsoft Office
Sens de l'organisation
Linux
Niveau Bac +2

Description complète du poste

Dans une optique d’accessibilité et de transparence, les termes employés au masculin se réfèrent aussi bien au genre féminin que masculin.

Expert de l’informatique et du digital à 360°, le Groupe OCI accompagne les entreprises sur toute la France.

Fortes d’une organisation par pôle d’expertises, les équipes du Groupe OCI réalisent au quotidien des projets autour du cloud, la cybersécurité, le réseau, les télécoms, les applicatifs de gestion, le web ou encore le collaboratif.

Animé par le goût de l’aventure humaine et l’innovation, le Groupe valorise le développement professionnel de chaque personne au sein de l’entreprise. Du digital OUI, mais des HUMAINS avant tout !

Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un Technicien Support Informatique H/F pour notre agence de Strasbourg en CDI.

En tant que Technicien Support Informatique, vous jouerez un rôle clé dans la prise en charge et la résolution des incidents techniques rencontrés par nos utilisateurs. Vous serez l’interlocuteur privilégié des clients pour assurer un support de qualité, garantir le suivi des demandes et contribuer à la continuité des services.

Vos attributions quotidiennes, orientées autour du service client, nécessiteront de prioriser, diagnostiquer, solutionner et assurer le suivi des demandes dans le respect des engagements définis.

Au quotidien, vous serez amené à :

Assurer la préqualification, la prise en charge, le traitement, le suivi et la clôture des tickets ;
Qualifier les demandes et incidents utilisateurs ;
Diagnostiquer et résoudre à distance les incidents techniques lorsque cela est possible ;
Assurer le transfert ou le routage des demandes vers les équipes concernées selon les procédures établies ;
Réaliser des taches d'administration et exploitation système et réseau
Réaliser des interventions à distance en mettant à jour les tickets et comptes-rendus dans les outils de gestion ;
Planifier les interventions et organiser les rendez-vous avec les utilisateurs lorsque nécessaire ;
Assurer le rappel téléphonique, le suivi et l’information des utilisateurs tout au long du traitement ;
Ouvrir les incidents auprès des constructeurs dans le cadre des contrats de maintenance ;
Participer à la supervision des environnements et des équipements ;
Assurer la gestion du MDM Jamf et des équipements iPad ;
Réaliser des installations logicielles à distance selon les procédures définies ;
Participer aux opérations d’inventaires matériels et logiciels ;
Alimenter et enrichir la base de connaissances ;
Participer à la rédaction des procédures et guides techniques.

Les interventions se feront principalement à distance avec une collaboration régulière auprès des équipes techniques internes.

Poste basé à Strasbourg – CDI

Vous intégrerez une structure avec un environnement de travail agréable et vous serez encadré par des managers de proximité. Vous évoluerez au sein d’un groupe dont les valeurs sont l’entraide et l’esprit d’équipe.

Le service n’est pas piloté par des indicateurs mais par la satisfaction clients.

Profil recherché :

Issu d’une formation supérieure en informatique (Bac +2 minimum ou équivalent), vous disposez idéalement d’une première expérience réussie d’au moins 2 ans sur un poste de support informatique ou assistance utilisateurs.

Vous possédez des connaissances sur les technologies suivantes :

Environnements systèmes :

Windows 10 et Windows 11 ;
Windows Server 2016 / 2019 / 2022 / 2025 ;
Active Directory ;
MDT / WDS ;
Environnement Linux ;
Hyper-V ;
Veeam Backup.

Outils techniques :

GLPI ;
Centreon ;
VP GO ;
iTop.

Outils bureautiques :

Microsoft Teams ;
Microsoft Office 365.

Des connaissances sur les outils de gestion de terminaux mobiles (Jamf / MDM) seraient appréciées.

Vous êtes reconnu pour :

Votre sens de l’organisation et votre rigueur ;
Votre capacité à gérer les priorités ;
Votre esprit d’équipe ;
Votre sens du service ;
Votre ponctualité ;
Vos qualités relationnelles ;
Votre capacité d’adaptation à différents interlocuteurs ;
Votre curiosité et votre envie d’apprendre ;
Votre capacité à partager vos connaissances et bonnes pratiques.

Des certifications telles qu’ITIL Foundation ou une sensibilisation aux enjeux liés à la sécurité informatique, au RGPD ou aux démarches qualité seraient un plus.

Ce que nous vous proposons en nous rejoignant :

Un management participatif et de proximité
Des équipes autonomes dans un environnement collaboratif
Partage de valeurs communes : entraide et innovation
Des possibilités d’évolution, de responsabilités et de mobilité géographique
Des espaces de travail agréables et à la pointe de la technologie
Une politique RSE en plein développement : développement durable, alternance, handicap, recrutement inclusif, formation…
Teambuilding – Séminaires – Concours des Pull de Noël – Halloween – Collectes à But non Lucratif … organisés tout au long de l’année

Et aussi :

Une très bonne mutuelle santé
Une plateforme d’avantage Comité d’Entreprise

Quelques informations utiles :

Intégration : votre arrivée chez nous débutera par une immersion au sein de votre service. Au programme : visite des locaux ; présentation de votre équipe, du Groupe OCI et des différents services ; prises en main et découverte des outils.

Chaque poste étant différent, nous vous proposons un parcours d’intégration personnalisé et adapté à vos futures missions.

Et après ? Quelques temps après votre arrivée, vous aurez l’occasion de rencontrer nos RH’s au cours d’un moment d’échange qui nous permet de rester à l’écoute de vos idées et de vos ressentis en tant que nouvelle recrue.

Perspectives d’évolutions :

Chez OCI, il n’y a pas de plan de carrière prédéfini, chacun écrit sa propre histoire.

Votre RECRUTEMENT

1. Un premier échange téléphonique avec Perrine, Chargée du recrutement (30 minutes).

2. Une rencontre en présentiel avec Perrine et Gilles, Directeur Technique Régional afin de mesurer l’adéquation de nos attentes respectives.

3. La validation commune de votre intégration au sein de notre Groupe.

4. La transmission de la proposition d’embauche.

5. Bienvenue dans l’Aventure OCI.

Si votre profil ne correspond pas en totalité aux critères du poste, pas d’inquiétude ! Postulez et nous étudierons votre candidature.

Pour plus d’informations sur notre culture d’entreprise direction notre site https://www.rendeznousmeilleurs.fr/

Conformément à nos valeurs, le Groupe OCI favorise l’égalité des chances : Tous nos postes sont ouverts, à compétences égales, aux candidatures de personnes reconnues en qualité de travailleurs handicapés et autres bénéficiaires de l’obligation d’emploi. La diversité au sein du Groupe est un de nos enjeux majeurs car elle est source d’innovation et de performance.

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Employé logistique

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Responsable SAV H/F

Assistant administratif et commercial H/F

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IT Business Analyste UML - Strasbourg (Hybride)

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