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Agent de réservations (H/F)
AccorHotel —Le Touquet-Paris-Plage (62)
- 1 984,32 € par mois
- Temps plein
- Anglais
- Tarifs préférentiels
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Agréeur qualité Boucherie F/H - Fruges
METRO France —Saint-Martin-Boulogne (62)
- Temps plein
- Microsoft Office
- Sens de l'organisation
- Tarifs préférentiels
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Agent de parc H/F Saint Leonard
Loxam Rental —Saint-Léonard (62)
- Temps plein
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Alternance - Agent de restauration H/F
Buffalo Grill —Saint-Martin-Boulogne (62)
- Temps plein
- Cuisine
- Opportunités de carrières
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Agent de Nettoyage H/F CDI
AccorHotel —Le Touquet-Paris-Plage (62)
- 1 871,12 € par mois
- Temps plein
- Tarifs préférentiels
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Agréeur qualité Boucherie F/H
METRO —Saint-Martin-Boulogne (62)
- Temps plein
- Microsoft Office
- Sens de l'organisation
- Tarifs préférentiels
Assistant(e) chef(fe) de Réception
Barrière —Le Touquet-Paris-Plage (62)
- De 2 300 € à 2 600 € par mois
- Temps plein
- Anglais
- Sens de l'organisation
- Niveau Bac +2
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Concierge
Barrière —Le Touquet-Paris-Plage (62)
- De 25 000 € à 30 000 € par an
- Temps plein
- Hôtellerie
- Anglais
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Une vraie autonomie dans l’organisation de votre activité et la gestion de la qualité. Être le.la référent.e METRO auprès des responsables de productions des…

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Agent de réservations (H/F)

AccorHotel -
Le Touquet-Paris-Plage (62)

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Détails de l'emploi

Temps plein
1 984,32 € par mois

Avantages

Parking à disposition
Comité d'entreprise (CE)
Tarifs préférentiels
Épargne salariale
Participation
Intéressement

Qualifications

Anglais

Description complète du poste

Description de l'entreprise

Le Resort Bien Être de la Côte d'Opale, Novotel Ibis Thalassa Le Touquet, complexe hôtelier rénové, offre à ses clients l'ensemble des nouvelles promesses de la marque Bien Être du Groupe Accor. Doté de 236 chambres, le Site propose une hôtellerie 3* (Ibis) et 4* (Novotel) mais également un Institut de Thalassothérapie doté de 64 cabines de soins. C'est plus de 180 collaborateurs à l'année qui s'engagent à satisfaire notre clientèle et participent à la renommé de notre établissement.

Le site Thalassa Sea & Spa Le Touquet recherche un Agent de Réservation (H/F) dans le cadre d'un contrat à durée indéterminée (CDI) de 37 heures par semaine. Au sein de l'équipe Réservations du site Thalassa Le Touquet, vous avez à cœur de répondre aux demandes des clients et vous mettez tout en œuvre pour satisfaire leurs besoins. Clientèle loisirs, curistes, nous recherchons des profils polyvalents et motivés souhaitant découvrir et évoluer dans un nouvel environnement de travail.

Description du poste

Réel point d'entrée, vous contribuez à établir un premier contact afin :

de gérer les appels téléphoniques du site,
de présenter et proposer au client les différentes prestations sur le site (hébergement, restauration, soins, activité, etc..),
de transformer une demande de renseignements en une réservation dès que l'occasion se présente,
d'assurer la prise de réservation par téléphone ou internet, ainsi que toutes les opérations qui s'y rapportent en respectant les procédures Accor,
d'optimiser les ventes de chambres, les soins, les forfaits cures en respectant la politique commerciale de la marque et de l'hôtel,
de saisir les réservations avec précision et rigueur.

Qualifications

Expérience hotellière souhaitée,

- Formation sur les différents logiciels (Opera, Résa Web, Aquao et divers extranets), -

Esprit commercial et bon relationnel,
Capacité à travailler efficacement en équipe,
Dynamisme et réactivité,
Rigueur et organisation,
Anglais courant est un plus,
Maîtrise de la rédaction (orthographe, grammaire, syntaxe).

Informations supplémentaires

Avantages :

2 077,16€ bruts par mois (salaire de base 1 984,32€ + avantages nourriture 92,84€),
13ème mois (au bout d'un an d'ancienneté),
Intéressement collectif,
Participation aux bénéfices du groupe,
Mutuelle d'entreprise,
Dispositif d'épargne salariale,
Prime carburant,
Tarifs préférentiels Accor,
Comité Social et Economique (CSE) avec de nombreux avantages,
Accès au parking du site,
Accès aux équipements sportifs du site (salle de sport, piscine...),
Récupération des jours fériés après 3 mois d'ancienneté.

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