À propos de l'entreprise :
ChangeGroup, filiale du groupe international Prosegur, est un acteur reconnu des services financiers et Change de devises depuis plus de 30 ans. Présents dans 12 pays, nos équipes servent plus de 5 Millions de clients internationaux par an et propose une offre diversifiée de produit et services (Change de devise en point de vente et en ligne, Transfert d'argent international, solutions de connectivité et de paiement, etc.). Nos agences situées en aéroport, gares et centre-ville évoluent dans un environnement dynamique, multiculturel et orienté satisfaction client.
À propos du poste :
Nous sommes à la recherche de notre futur(e) FX SALES CONSULTANT (Conseiller de vente H/F) pour renforcer notre équipe basée à Bâle-Mulhouse, au sein d'un environnement aéroportuaire. Débutant motivé ou profil expérimenté, nous recherchons avant tout un personnalité dynamique, orientée service client et performance commerciale. En contact direct avec nos clients, vous représenterez l'image et les standards de l'entreprise.
Missions :
- Assurer l'ouverture, la fermeture et la bonne tenue de nos points de vente ;
- Accueillir, conseiller et servir la clientèle sur la base de notre politique commerciale ;
- Effectuer les transactions financières d’achat et de vente de devises ;
- Effectuer les opérations de transfert d’argent international (Western Union) ;
- Promouvoir activement notre gamme de produits et services complémentaires ;
- Assurer la gestion rigoureuse de la caisse et des contrôles associés ;
- Appliquer strictement les procédures internes, notamment en matière de sécurité, conformité et de Lutte contre le blanchiment d’argent et financement du terrorisme (LCB-FT) ;
- Travailler en collaboration avec l'équipe et le management pour atteindre les objectifs.
Profil recherché :
Une première expérience en vente, relation client ou dans un environnement proche de notre activité est appréciée. La maîtrise du français et de l'anglais est indispensable pour accompagner notre clientèle internationale, toute langue complémentaire étant un atout. Nous recherchons un profil doté d'un réel sens commercial, à l'aise avec les chiffres et la négociation, qui sait travailler en équipe et faire preuve de rigueur.
Nous vous proposons :
- Un programme complet de formation spécifique à notre activité pour vous accompagner dans la prise de poste ;
- Un système de rémunération variable motivant, récompensant la performance individuelle et collective ;
- Une expérience au sein d'un groupe international (outil, environnement, culture) ;
- Des opportunités d’évolution en interne grâce à notre programme de développement des compétences ;
- Les essentiels : tickets restaurant, mutuelle obligatoire et prise en charge du transport à 50% selon le cadre légal applicable.
Spécificités :
Le poste s'adresse à des profils flexibles, appréciant les environnements dynamiques. Cela implique le travail en horaires atypiques ainsi que les week-ends et jours fériés selon le planning interne. Compte tenu de la localisation du poste en zone aéroportuaire et des amplitudes horaires possibles, un moyen des déplacement personnel (permis + véhicule) est indispensable.
L'aventure vous tente ?
Si ce poste vous attire et que vous vous reconnaissez dans le profil recherché, n'hésitez pas à postuler !
Rémunération : 2 040,00€ par mois
Expérience:
- Service client: 2 ans (Requis)
Langue:
Lieu du poste : En présentiel
