Mission
Le Directeur de Projets assure la prise en charge complète des clients qui
lui sont confiés, du lancement du projet jusqu'à son exploitation. Il
apporte en avant-vente ses compétences méthodologiques, son expertise des
process et son analyse des risques puis assure la responsabilité de
l'ensemble des événements survenant durant le déploiement du projet. Enfin,
en phase de support et d'exploitation, il est garant du respect des
engagements contractuels et de qualité de service auprès des clients.
Vous serez rattaché au manager service de la région Grand Ouest, vos
missions principales seront :
- Être l'interlocuteur unique du client sur les aspects services
- Apporter sa méthodologie, son expertise des process pour conseiller
et accompagner les ingénieurs avant vente et valider les risques et
les impacts sur l'offre financière
- Être le garant du bon déroulement du projet en cohérence avec les
objectifs de qualité de service et de planning, le budget prévu et
coordonner tous les intervenants
- Mettre en place des livrables d'exploitation et s'assurer que les
services sont rendus dans les délais impartis
- Développer les plans d'actions nécessaires pour améliorer le service
et la rentabilité financière
- Animer des réunions d'exploitation et saisir les opportunités de
ventes additionnelles « contrats » ou « projet »
- Être responsable de la facturation des clients de son portefeuille
Profil recherché
Titulaire d'un Bac+5 en réseaux informatiques, vous justifiez d'une
expérience de 5 ans minimum sur un poste mêlant pilotage de projet et suivi
contractuel.
Vous avez une capacité à intervenir sur des activités BUILD et RUN, tout en
ayant une vision globale sur le pilotage de contrats et la réponse à des
offres, afin de garantir la mise en place et l'exploitation efficaces des
infrastructures et services.
Vous avez idéalement de bonnes connaissances des environnements réseaux,
télécom et cybersécurité.
Vous êtes autonome, rigoureux, savez travailler en équipe, savez anticiper
et gérer les situations de crise.
Vous disposez aussi de bonnes compétences rédactionnelles, avez le sens du
service et êtes reconnu pour vos qualités humaines. Vous savez négocier
efficacement avec des interlocuteurs variés.
LES + DE NXO
- Rejoindre une équipe reconnue pour sa compétence
- Salaire fixe et variable attractif défini selon expérience
- Voiture de fonction
- Participation
- Télétravail
- Un environnement de travail convivial
- Un parcours d'accompagnement à votre arrivée
- Des possibilités de formations et de mobilités internes
PROCESSUS DE RECRUTEMENT
1. Un premier contact RH
2. Entretien avec votre futur Manager
3. Entretien avec votre référent RH
4. Proposition de collaboration
5. L'aventure NXO commence
Titulaire d'un Bac+5 en réseaux informatiques, vous justifiez d'une
expérience de 5 ans minimum sur un poste mêlant pilotage de projet et suivi
contractuel.
Vous avez une capacité à intervenir sur des activités BUILD et RUN, tout en
ayant une vision globale sur le pilotage de contrats et la réponse à des
offres, afin de garantir la mise en place et l'exploitation efficaces des
infrastructures et services.
Vous avez idéalement de bonnes connaissances des environnements réseaux,
télécom et cybersécurité.
Vous êtes autonome, rigoureux, savez travailler en équipe, savez anticiper
et gérer les situations de crise.
Vous disposez aussi de bonnes compétences rédactionnelles, avez le sens du
service et êtes reconnu pour vos qualités humaines. Vous savez négocier
efficacement avec des interlocuteurs variés.
