ASSISTANT(E) COMMERCIAL(E) GRANDS COMPTES – GRANDE DISTRIBUTION
CDI – Temps plein – Poste basé à Roncq, près de Lille
Qui sommes-nous ?
French Tendance est une entreprise jeune, créative et en forte croissance, spécialisée dans le développement, l’importation et la commercialisation de produits de beauté et de bien-être destinés à la grande distribution.
Nous imaginons, sélectionnons et développons des gammes de produits en lien avec les tendances du marché, les attentes des consommateurs et les besoins des enseignes de distribution.
Notre activité repose sur une forte maîtrise du sourcing international, de l’importation, de la coordination avec nos fournisseurs et de la commercialisation de produits sur le marché européen.
Implantée à Roncq, près de Lille, notre entreprise évolue dans un environnement dynamique et international.
Nos univers produits
- My Today Makeup : maquillage et accessoires ;
- French Beauté : soins, hygiène et accessoires de beauté ;
- French Coffrets : coffrets cadeaux, collections saisonnières et concepts prêts à vendre ;
- French Bain : bombes de bain, sels, savons et produits de détente.
Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) Assistant(e) Commercial(e) Grands Comptes disposant idéalement d’une première expérience dans l’univers de la grande distribution française.
Votre rôle
Rattaché(e) au Responsable Grands Comptes, vous assurez l’interface entre l’équipe commerciale, les centrales d’achat, les différents services de l’entreprise et, lorsque cela est nécessaire, nos partenaires externes.
Vous participez au suivi quotidien des enseignes françaises de la grande distribution et veillez à la bonne exécution des accords commerciaux. Vous garantissez la fiabilité des données communiquées, le respect des échéances et la qualité du service apporté aux clients.
À l’aise avec les procédures exigeantes de la grande distribution, vous savez gérer plusieurs enseignes, collections, références et échéances simultanément.
Vos missions principalesAccompagnement des Grands Comptes
- Assister le Responsable Grands Comptes dans la préparation, le suivi et la coordination des dossiers clients ;
- Préparer les éléments nécessaires aux rendez-vous commerciaux et aux présentations des collections ;
- Mettre à jour les tableaux de bord, les fichiers de suivi et les différents documents commerciaux ;
- Suivre les demandes des enseignes et coordonner les réponses avec les services concernés ;
- Assurer le relais auprès des centrales d’achat en l’absence du Responsable Grands Comptes ;
- Veiller au respect des délais et relancer les différents interlocuteurs lorsque cela est nécessaire.
Référencement et création des produits
- Compléter et mettre à jour les matrices de référencement et de création des produits propres à chaque enseigne ;
- Collecter, contrôler et transmettre les informations commerciales, tarifaires, logistiques et réglementaires nécessaires au référencement ;
- Créer et mettre à jour les références, les tarifs et les fiches produits dans le logiciel commercial ;
- Vérifier la cohérence des données transmises : désignation, code-barres, conditionnement, dimensions, tarifs et informations logistiques ;
- Intégrer les informations demandées sur les fichiers ou portails mis à disposition par les clients ;
- Suivre la validation des créations et des référencements jusqu’à leur finalisation.
Gestion commerciale des enseignes
- Préparer et diffuser les tarifs ainsi que leurs mises à jour auprès des centrales d’achat ;
- Assurer le suivi des assortiments, des nouveautés, des opérations promotionnelles et des collections saisonnières ;
- Mettre à jour les conditions commerciales et les informations propres à chaque enseigne ;
- Suivre les demandes d’échantillons, préparer les envois et s’assurer de leur bonne réception ;
- Participer au suivi des appels d’offres et des demandes spécifiques des clients ;
- Gérer et contrôler les participations publicitaires rattachées aux enseignes ;
- Classer et archiver les documents commerciaux et les échanges importants.
Coordination interne
- Transmettre les informations commerciales aux services concernés, notamment l’administration des ventes, la logistique, les achats et le développement produit ;
- S’assurer que les informations validées avec les clients sont correctement communiquées en interne ;
- Anticiper les échéances commerciales et signaler rapidement toute anomalie ou tout risque de retard ;
- Contribuer à la fluidité des échanges entre les équipes et à la satisfaction des clients.
Missions complémentaires en administration des ventes
En l’absence du ou de la responsable de l’administration des ventes, vous pourrez également être amené(e) à :
- Saisir et contrôler les commandes clients ;
- Vérifier les références, les quantités, les tarifs et les conditions de livraison ;
- Établir et envoyer les factures ;
- Gérer les demandes d’avoirs ;
- Assurer le suivi des litiges et des retours de marchandises ;
- Répondre aux demandes courantes des clients concernant leurs commandes.
Votre profil
Vous êtes titulaire d’une formation de niveau Bac +2 ou supérieur dans le domaine commercial, administratif ou de la gestion.
Vous disposez idéalement d’une première expérience comme Assistant(e) Commercial(e), Assistant(e) Compte Clé ou Assistant(e) Grands Comptes acquise :
- au sein d’une enseigne française de la grande distribution ;
- auprès d’une centrale d’achat ;
- ou chez un fournisseur commercialisant ses produits auprès de la grande distribution française.
Votre connaissance du fonctionnement des centrales d’achat françaises, des processus de référencement, des matrices clients et des contraintes liées au suivi des enseignes constituera un véritable avantage.
Vous êtes habitué(e) à travailler avec un grand nombre de références et à traiter des données commerciales, tarifaires et logistiques avec précision.
Vous maîtrisez parfaitement le Pack Office, notamment Excel. Vous êtes à l’aise avec les tableaux de suivi, les chiffres et les outils informatiques. La connaissance des portails clients de la grande distribution serait appréciée.
Rigoureux(se), organisé(e) et réactif(ve), vous savez gérer plusieurs dossiers simultanément et respecter des échéances courtes. Vous avez le sens du service client, de bonnes qualités relationnelles et une communication écrite et orale soignée.
Polyvalent(e), curieux(se) et impliqué(e), vous appréciez aussi bien le travail autonome que la collaboration en équipe. Votre esprit d’initiative, votre capacité d’analyse et votre sens des priorités seront indispensables pour réussir dans ce poste.
La pratique de l’anglais constitue un atout.
Conditions et avantages
- CDI à temps plein ;
- Travail en journée ;
- Poste en présentiel à Roncq ;
- Rémunération de 2 000 € à 2 400 € brut par mois ;
- Primes ;
- Tickets restaurant ;
- Mutuelle et prévoyance d’entreprise ;
- Indemnité de transport.
Vous connaissez les exigences de la grande distribution française et souhaitez rejoindre une PME dynamique proposant des gammes de produits variées ? Envoyez-nous votre candidature.
Rémunération : 24 000,00€ à 28 800,00€ par an
Lieu du poste : En présentiel
