20 meilleures offres (support technique, roanne, ara) (à pourvoir)

Technicien(ne) Support N1 et N2 - Roanne
Sopra Steria —Roanne (42)
- Temps plein
- Télétravail partiel
- Informatique
- Anglais
- Niveau Licence
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Agent commercial automobile Freelance
Vroom Market —Le Coteau (42)
- De 3 000 € à 6 000 € par mois
- Vente
- Marketing
- Service client
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il y a 14 jours
Conseiller service client et logistique F/H
Groupe Fnac Darty —Roanne (42)
- Temps plein
- Service client
- Pas d’expérience requise
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il y a 7 jours
Créateur(trice) Site Internet et Chargé(e) de Référencement SEO
L'agence Hop'Com —Roanne (42)
- De 1 900 € à 2 100 € par mois
- Temps plein
- En présentiel
- HTML
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Vendeur F/H
Groupe Fnac Darty —Roanne (42)
- Temps plein
- Vente
- Service client
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Négociateur / conseiller immobilier (H/F)
Laforêt Roanne —Roanne (42)
TRAVAILLEUR SOCIAL (H/F)
SAUVEGARDE 42 —Roanne (42)
- À partir de 2 100,69 € par mois
- Temps plein
- Microsoft Office
- Expérience administrative
- Bureautique
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il y a 1 jour
Technicien Qualité Production F/H
KNDS —Roanne (42)
- Niveau Bac
- Contrôle qualité
- Bureautique
5 h
Chef de Produit Textile Décoration (H/F)
TOISON D'OR —Cours (69)
- Temps plein
- Marketing
- Anglais
- Master
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Technico-commercial H/F
BARRIQUAND Technologies Thermiques —Roanne (42)
- À partir de 40 000 € par an
- Microsoft Powerpoint
- Expérience en mécanique
- Niveau Licence
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il y a 13 jours
CHEF DE SECTEUR F/H Secteur VAL DE LOIRE
Groupe SAVENCIA Saveurs & Spécialités —Riorges (42)
- Temps plein
- Esprit d'analyse
- Bureautique
- Niveau Bac +2
il y a 6 jours
ALTERNANCE - Monteur/Intégrateur/Câbleur F/H
KNDS —Roanne (42)
CHEF DE SECTEUR F/H Région HAUTS-DE- FRANCE
Groupe SAVENCIA Saveurs & Spécialités —Riorges (42)
- Temps plein
- Esprit d'analyse
- Bureautique
- Niveau Bac +2
CHEF DE SECTEUR F/H Secteur COLMAR/STRASBOURG
Groupe SAVENCIA Saveurs & Spécialités —Riorges (42)
- Temps plein
- Esprit d'analyse
- Bureautique
- Niveau Bac +2
Commercial Itinérant Grands Comptes Bâtiment H/F
TRENOIS DECAMPS —Roanne (42)
- De 30 000 € à 40 000 € par an
- Repos le week-end
- Sens de l'organisation
- Niveau Bac +2
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Consultant fonctionnel DOCUWARE (F/H)
ELAN —Le Coteau (42)
- À partir de 50 000 € par an
- Temps plein
- Télétravail partiel
- SQL
- Esprit d'analyse
- Carte essence
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il y a 6 jours
ALTERNANCE- Monteur/Intégrateur/Câbleur F/H
KNDS —Roanne (42)
- Période de travail de 8 Heures
- Assemblage
Alternance – Chargé de Prescription (H/F)
SEMIN —Roanne (42)
- Temps plein
- Microsoft Powerpoint
- Niveau Bac
- Esprit d'analyse
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il y a 5 jours
Chargé d'études Mécatroniques H/F
MAISON MGA —Mably (42)
- De 40 000 € à 45 000 € par an
- Heures supplémentaires
- Schémas
- Expérience en mécanique
- C++
Logisticien H/F/D
Esaris —Charlieu (42)
- Temps plein
- Contrôle des stocks
- Bureautique

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Technicien(ne) Support N1 et N2 - Roanne

Sopra Steria -
Roanne (42)

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Détails de l'emploi

Temps plein

Avantages

Titre restaurant
Comité d’entreprise (CE)
Intéressement

Qualifications

Informatique
Anglais
Niveau Licence
Niveau Bac +2

Description complète du poste

Description de l'entreprise

À propos de Sopra Steria

Sopra Steria, acteur majeur de la Tech en Europe, avec 51 000 collaborateurs dans près de 30 pays, est reconnu pour ses activités de conseil, de services et solutions numériques. Il aide ses clients à mener leur transformation digitale et à obtenir des bénéfices concrets et durables. Le Groupe apporte une réponse globale aux enjeux de compétitivité des grandes entreprises et organisations, en combinant une connaissance approfondie des secteurs d’activité et des technologies à une approche collaborative. Sopra Steria place l’humain au cœur de son action et s’engage auprès de ses clients à tirer le meilleur parti du numérique pour construire un avenir positif. En 2025, le Groupe a réalisé un chiffre d’affaires de 5,6 milliards d’euros.

The world is how we shape it.

Le monde est tel que nous le façonnons

Sopra Steria Infrastructure & Security Services est la business unit de Sopra Steria dédiée aux activités d'infrastructures, cloud et cybersécurité. Elle est un acteur clé du end-to-end de Sopra Steria. Forte de ses 3000 collaborateurs, Sopra Steria I2S se distingue par la flexibilité de son modèle de delivery qui associe la proximité clients depuis nos 8 agences et les capacités industrielles avancées de nos centres de services en off-shore.

Un challenge s'offre à vous, futur(e) Technicien(ne) Support !

Description du poste

Sous la responsabilité du Team Leader, vous assurez un support technique de niveaux 1 et 2 à distance auprès des utilisateurs finaux.

Votre rôle et vos missions :

Vous prenez en charge les demandes des utilisateurs liées aux postes de travail, logiciels métier, équipements téléphoniques et systèmes informatiques.
Vous diagnostiquez et résolvez les incidents techniques dans le respect des procédures établies.
Vous assurez la continuité de service et garantissez le respect des engagements de service (SLA).
Vous escaladez les incidents complexes vers les niveaux supérieurs si nécessaire.
Vous contribuez à l’amélioration continue des services en remontant les anomalies récurrentes.

Vous avez de bonnes connaissances des environnements Windows et/ou des applicatifs métier, des outils bureautiques, des solutions de téléphonie ainsi que des qualités rédactionnelles.

Qualifications

Votre profil :

Diplômé(e) d'une école Bac+2/3 ou équivalent (BTS SIO, DUT informatique, etc.)
Vous faites preuve d’excellentes capacités d’écoute, de communication et de résolution de problèmes.
Vous avez le sens du service, êtes rigoureux et faites preuve d’un bon esprit d’équipe.
Vous êtes disponible pour travailler selon des horaires étendus (de 6h30 à 20h, du lundi au samedi en roulement).
La maitrise de l'anglais est un plus.

Ce que nous vous proposons :

Un accord télétravail pour télétravailler jusqu’à 2 jours par semaine selon vos missions.
Un package avantages intéressants : une mutuelle, un CSE, des titres restaurants, un accord d’intéressement, des primes vacances et cooptation.
Des opportunités de carrières multiples : plus de 30 familles de métiers, autant de passerelles à imaginer ensemble.
Des centaines de formations pour développer vos compétences et évoluer au sein du Groupe
Des plateformes de formations en autonomie pour préparer vos certifications et accompagner votre développement personnel
La possibilité de s'engager auprès de notre fondation ou de notre partenaire « Vendredi ».
L'opportunité de rejoindre le collectif Tech'Me UP (formations, conférences, veille, et bien plus encore…).

Informations supplémentaires

#LI-HYBRID #I2S

Employeur inclusif et engagé, notre société œuvre chaque jour pour lutter contre toute forme de discrimination et favoriser un environnement de travail respectueux. C’est pourquoi, attachés à la mixité et à la diversité, nous encourageons toutes les candidatures et tous les profils.

https://www.soprasteria.fr/nous-connaitre/nos-engagements

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Technicien(ne) Support N1 et N2 - Roanne

Agent commercial automobile Freelance

Conseiller service client et logistique F/H

Créateur(trice) Site Internet et Chargé(e) de Référencement SEO

Vendeur F/H

Négociateur / conseiller immobilier (H/F)

TRAVAILLEUR SOCIAL (H/F)

Technicien Qualité Production F/H

Chef de Produit Textile Décoration (H/F)

Technico-commercial H/F

CHEF DE SECTEUR F/H Secteur VAL DE LOIRE

ALTERNANCE - Monteur/Intégrateur/Câbleur F/H

CHEF DE SECTEUR F/H Région HAUTS-DE- FRANCE

CHEF DE SECTEUR F/H Secteur COLMAR/STRASBOURG

Commercial Itinérant Grands Comptes Bâtiment H/F

Consultant fonctionnel DOCUWARE (F/H)

ALTERNANCE- Monteur/Intégrateur/Câbleur F/H

Alternance – Chargé de Prescription (H/F)

Chargé d'études Mécatroniques H/F

Logisticien H/F/D

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