Offre d’emploi – Réceptionniste Automobile / Réception Après-Vente (H/F)
À propos d’AD CARS
Entreprise familiale implantée à Gerzat depuis de nombreuses années, AD CARS est un acteur reconnu de l’automobile dans la région. Nous proposons à nos clients différents services : vente de véhicules neufs et d’occasion, entretien, mécanique, carrosserie, vitrage et location de véhicules.
Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) Réceptionniste Automobile / Réceptionnaire Après-Vente (H/F) disposant d’une expérience et de solides connaissances en mécanique automobile.
Vos missions
Véritable interlocuteur entre nos clients et notre atelier, vous serez notamment chargé(e) de :
- Accueillir, conseiller et accompagner les clients lors de la prise en charge de leur véhicule ;
- Identifier les besoins des clients et recueillir les informations nécessaires à l’établissement d’un diagnostic ;
- Organiser et planifier les rendez-vous atelier ;
- Établir et suivre les ordres de réparation ;
- Assurer le lien entre les clients et les techniciens de l’atelier ;
- Informer les clients sur les interventions à réaliser et expliquer les travaux effectués ;
- Suivre l’avancement des réparations et tenir les clients informés ;
- Préparer la restitution des véhicules et veiller à la satisfaction des clients ;
- Participer à la bonne organisation et au bon fonctionnement du service après-vente.
Profil recherché
Vous justifiez idéalement d’une expérience à un poste similaire ou disposez d’une expérience significative dans le domaine de la mécanique automobile.
Une bonne connaissance technique de l’automobile et de la mécanique est indispensable pour comprendre les interventions réalisées, échanger efficacement avec l’équipe technique et apporter des explications claires à nos clients.
Nous recherchons une personne :
- Organisée, rigoureuse et autonome ;
- Dotée d’un excellent sens du relationnel et du service client ;
- À l’aise avec la gestion administrative et informatique ;
- Capable de travailler en équipe et de faire le lien entre les différents services ;
- Dynamique, impliquée et ayant le sens des responsabilités.
Ce que nous proposons
- Un poste au sein d’une entreprise familiale et dynamique ;
- Une équipe à taille humaine ;
- Un environnement de travail polyvalent et stimulant ;
- Une rémunération selon le profil et l’expérience ;
- Un poste en CDI à temps plein.
Lieu du poste : Gerzat (63)
Vous souhaitez mettre vos compétences techniques et votre sens du service client au sein d’une entreprise reconnue et en pleine évolution ?
Rejoignez AD CARS et participez au développement de notre équipe après-vente.
Rémunération : 1 795,21€ à 2 500,00€ par mois
Lieu du poste : En présentiel
