1 meilleure offre (agent de voyage, rhodes, ge) (à pourvoir)

Stage Stagiaire Agent de réservation H/F
PARC ANIMALIER DE SAINTE CROIX —Rhodes (57)
- Travail en journée
- Service client
- Niveau Bac
- Stage
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Stage Stagiaire Agent de réservation H/F
PARC ANIMALIER DE SAINTE CROIX —Rhodes (57)
Ce stage permettra au/à la stagiaire de développer ses compétences en gestion des réservation et en relation client, de travailler aux côtés de professionnels…
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Stage Stagiaire Agent de réservation H/F

PARC ANIMALIER DE SAINTE CROIX -
Rhodes (57)

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Détails de l'emploi

Stage

Qualifications

Service client
Niveau Bac
Compétences en communication

Description complète du poste

Description de l’offre d’emploi:

Le Parc Animalier de Sainte-Croix, lieu unique de découverte de la faune européenne et de la biodiversité mondiale, situé au cœur de 120 hectares de nature, recherche pour son service Réception son ou sa futur(e) stagiaire Réceptionniste, souhaitant acquérir une expérience concrète et professionnalisante sur le terrain.

Le stage portera principalement sur les missions suivantes :

Gestion de la relation client (e-mails et téléphone)
Traitement et suivi des réservations BtoC
Gestion des paiements et relances selon les CGV
Suivi des dossiers groupes et billetterie (BtoB)
Transmission des informations aux services concernés
Participation au suivi administratif et aux statistiques

Ce stage permettra au/à la stagiaire de développer ses compétences en gestion des réservation et en relation client, de travailler aux côtés de professionnels du secteur touristique et de mieux comprendre l’organisation et le fonctionnement d’un service commercial touristique.

Stage gratifié conformément à la législation en vigueur.

Nombre d’heures hebdomadaires:

Profil recherché:

Qualités relationnelles et comportementales :

Forte orientation satisfaction client
Excellente capacité d’écoute et communication claire et professionnelle
Attitude courtoise en toutes circonstances
Organisation rigoureuse et gestion efficace des plannings et priorités
Réactivité et aptitude à traiter plusieurs demandes simultanément
Esprit d’équipe et collaboration fluide avec les services
Discrétion et respect strict des informations confidentielles

Avantages:

Autre(s)

Horaires du poste:

Travail en journée

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