Description de poste:
Contexte :
Depuis le rachat de la société APC en 2007 et de la société Uniflair en 2010, Schneider Electric dispose aujourd’hui d’une gamme complète de solutions de refroidissement dédiées aux applications techniques (salle informatique, datacenter, Froid process, salles blanches, locaux techniques…) et tertiaires.
Avec un portfolio de produits étendu, allant des groupes d’eau glacée, aux armoires de climatisation de précision et aux baies de refroidissement InRow, Schneider Electric s’impose aujourd’hui comme l’un des leaders sur le marché de la climatisation des salles informatiques et locaux techniques associés.
Missions :
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Gérer les pannes entrantes depuis la hotline et coordonner les dépannages associés.
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Qualifier et préparer les mises en service des techniciens Froid / Climatisation (10 techniciens) :
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Assurer le bon déroulement des mises en service.
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Vérifier les fiches de prérequis de mise en service (internes et externes) et qualifier le site client.
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Valider l’envoi du technicien et le temps nécessaire à la mise en service.
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Identifier la mise en œuvre de matériel spécifique garantissant le bon déroulement des interventions.
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Coordonner les équipes de planification des techniciens Froid / Climatisation pour les activités de dépannage et de mise en service (en support des pilotes planification).
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Appuyer les équipes sur site et les supporter lors des opérations de dépannage et de mise en service lorsque ces dernières rencontrent des difficultés.
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Assurer la remontée des informations auprès de l’usine :
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Coordonner avec le responsable qualité.
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Remonter les informations sur les pannes les plus fréquentes.
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Mettre en œuvre les mesures conservatoires et proposer des améliorations produits ad hoc.
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Consulter et négocier avec les sous-traitants et les fournisseurs pour les activités qui le nécessitent.
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Tenir les indicateurs de performance propres à l’activité de SAV Froid / Climatisation garant du bon fonctionnement et de la rentabilité du service.
Contrat : Alternance
Durée souhaitée : 2 ans
Localisation : Accueil souhaité sur Nantes
Déplacements France/étranger : Occasionnels en soutien des experts / techniciens d'intervention
(External) French Qualifications:
Profil recherché :
Diplôme visé : Bac +2 à Bac +4 - Génie Climatique
Spécialité : Froid et réfrigération, génie climatique, génie énergétique
Filières souhaitées : BTS Fluides Energie Domotique, IFFI, DUT génie thermique, génie énergétique
Pré-requis :
Compétences spécifiques nécessaires (compétences comportementales, professionnelles, techniques) : curiosité, goût pour la technique, capacité à communiquer, travailler en équipe, avoir un bon relationnel, orientation client, orientation qualité, engagement
Logiciels : Maîtrise du pack office
En intégrant Schneider Electric en tant qu'Alternant, en plus d’une expérience professionnelle et personnelle enrichissante, vous bénéficierez :
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D’un package salarial attractif et compétitif : salaire supérieur au minimum légal, intéressement et participation, prime de réussite à l’examen de 1000€
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D’une participation aux frais de transport en commun à hauteur de 75%
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D’une aide à la mobilité : en fonction de votre situation d’éloignement, nous vous proposons une participation aux frais de transport (train/avion/voiture/bus) ou frais kilométriques ou une aide « double résidence » jusqu’à 550€ par mois
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D’autres avantages :
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un accès au restaurant d’entreprise ou ticket restaurant pour les sites ne disposant pas de restaurant d’entreprise,
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un accompagnement à la mobilité internationale si obligatoire dans le cursus,
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5 jours de congés « préparation aux examens » rémunérés pour tous,
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des activités culturelles et sportives,
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des dispositifs d’aides sociales si besoin pendant votre contrat.
et pour en savoir plus sur notre politique Diversité et Inclusion France : https://www.se.com/fr/fr/about-us/diversity-and-inclusion/
Prochaines étapes de notre processus de sélection :
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Votre candidature sera étudiée par le recruteur
- Si votre profil correspond aux prérequis, vous serez contacté pour effectuer un entretien de préqualification avec le recruteur ou un entretien Vidéo via la plateforme HireVue
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Si votre candidature est retenue, elle sera alors proposée au manager / tuteur pour un entretien.
A noter que vous pouvez suivre à tout moment le statut de votre candidature via votre tableau de bord candidat sur le site carrières de Schneider Electric.
(External) French Company Boiler Plate:
Vous cherchez à créer de l'IMPACT dans votre carrière?
Lorsque vous envisagez de rejoindre une nouvelle équipe, la culture d'entreprise est essentielle. Chez Schneider Electric, nos valeurs et nos comportements sont le fondement de la création d'une culture d'entreprise qui contribue à la réussite de l'entreprise. Nous pensons que nos valeurs IMPACT - Inclusion, Maîtrise, Raison d'Etre, Action, Curiosité, Travail d'équipe - commencent avec nous.
IMPACT est également une invitation à rejoindre une entreprise où vous pourrez contribuer à transformer l'ambition du développement durable en action, quelle que soit votre fonction dans l'entreprise. C'est un appel à associer votre carrière à l'ambition d'un monde plus résilient, plus efficace et plus durable.
Nous recherchons des IMPACT Makers, des personnes exceptionnelles qui transforment les ambitions de développement durable en actions à l'intersection de l'automatisation, de l'électrification et de la digitalisation. Nous célébrons les IMPACT Makers et pensons que chacun a le potentiel d'en être un.
Devenez un IMPACT Maker chez Schneider Electric - postulez dès aujourd'hui !
36 milliards d'euros de chiffre d'affaires global
+13% de croissance organique
150 000+ employés dans plus de 100 pays
#N° 1 du classement Global 100 des entreprises les plus durables au monde
Vous devez soumettre une demande en ligne pour que votre profil soit pris en considération pour un poste chez nous. Ce poste sera visible jusqu'à ce qu'il soit pourvu.
Schneider Electric aspire à être l'entreprise la plus inclusive et la plus solidaire au monde, en offrant des opportunités équitables à chacun, partout, et en veillant à ce que tous les employés se sentent valorisés et en sécurité pour donner le meilleur d'eux-mêmes. Nous pensons que nos différences nous rendent plus forts en tant qu'entreprise et en tant qu'individus. Nous nous engageons à promouvoir l'inclusion dans tout ce que nous faisons.
Chez Schneider Electric, nous respectons les normes les plus strictes en matière d'éthique et de conformité, et nous pensons que la confiance est une valeur fondamentale. Notre Charte de Confiance est notre Code de Conduite. Elle démontre notre engagement en matière d'éthique, de sécurité, de développement durable, de qualité et de cybersécurité. Elle sous-tend chaque aspect de notre activité ainsi que notre volonté de nous comporter de manière respectueuse et de bonne foi face à toutes nos parties prenantes. Découvrez notre charte de confiance ici
Schneider Electric est un employeur qui souscrit au principe de l'égalité des chances. Notre politique est de fournir des opportunités d'emploi et d'avancement égales dans les domaines du recrutement, de l'embauche, de la formation, de la mutation et de la promotion de toutes les personnes qualifiées, indépendamment de l'origine, de la religion, de la couleur, du sexe, du handicap, de l'ascendance, de l'âge, du statut militaire, de l'orientation sexuelle, de la situation matrimoniale ou de toute autre caractéristique ou comportement protégé par la loi.
