A propos de nous
Acteur de référence auprès des professionnels du vignoble champenois, notre coopérative accompagne ses adhérents grâce à une offre complète de matériels, de services et d'expertises techniques. Dans le cadre du développement de notre activité SAV, nous recherchons un Chef d'Atelier SAV (H/F) pour piloter notre équipe et garantir un haut niveau de qualité de service auprès de nos adhérents.
A propos du poste
Rattaché(e) au Responsable Matériel, vous assurez la gestion opérationnelle, le pilotage technique et le management de l'atelier SAV dédié à la maintenance des équipements vinicoles.
Véritable référent technique et manager de proximité, vous encadrez une équipe composée de 7 mécaniciens SAV et 1 magasinier. Vous organisez l'activité du service, coordonnez les interventions et veillez à la satisfaction des adhérents tout en garantissant la qualité, la sécurité et la performance des opérations.
Missions principales :
- Encadrer, animer et accompagner une équipe de 7 mécaniciens SAV et 1 magasinier ;
- Planifier les interventions, répartir les tâches et gérer les priorités ;
- Développer les compétences de l'équipe et participer à l'intégration des nouveaux collaborateurs ;
- Veiller au respect des règles de sécurité, des procédures internes et des bonnes pratiques ;
- Diagnostiquer les pannes complexes et apporter un soutien technique aux mécaniciens ;
- Contrôler la qualité et la conformité des réparations réalisées en atelier et sur le terrain ;
- Assurer le suivi des besoins du service en outillage, pièces détachées et investissements ;
- Participer à la gestion et au développement de l'activité SAV à travers le suivi des indicateurs de performance ;
- Réaliser un reporting régulier auprès du Responsable Matériel ;
- Maintenir une relation de confiance avec les adhérents et coordonner les interventions des partenaires et prestataires.
Profil recherché :
- Bac +2 à Bac +3 en électrotechnique, maintenance industrielle, automatisme, mécanique ou équivalent.
- Une expérience significative en maintenance d’équipements industriels ou vinicoles est un vrai plus.
- Expérience significative en management et encadrement d'équipe technique ;
- Solides connaissances en électricité industrielle ;
- Maîtrise de la mécanique (pompes, moteurs, hydraulique, transmissions) ;
- Connaissances en automatisme (Siemens, Schneider, ou équivalent) ;
- Capacité à diagnostiquer et résoudre des pannes complexes ;
- Lecture et interprétation de plans, schémas et documents techniques ;
- Maîtrise des outils informatiques (Excel, Word, PowerPoint, AutoCAD et logiciels techniques) ;
- Sens de l'organisation, rigueur et autonomie ;
- Excellentes qualités relationnelles et sens du service.
Conditions de travail :
- Déplacements ponctuels dans le vignoble champenois.
- Travail en atelier + interventions terrain.
Rémunération : à partir de 12,31€ par heure
Avantages :
- Aide au logement
- Flextime
- Intéressement et participation
Capacité à faire le trajet ou à déménager:
- 51200 Épernay: Faire le trajet sans problème ou prévoir un déménagement avant de prendre son poste (Requis)
Formation:
- Bac +2 (BTS, DUT, DEUG) (Requis)
Expérience:
- maintenance d'équipements industriels ou vinicoles: 1 an (Requis)
Lieu du poste : En présentiel
