Vous aimez le contact client autant que la rigueur de l'organisation ? Vous cherchez un poste où les journées ne se ressemblent pas ? Rejoignez notre concession Mazda à Chenôve !
Chez nous, la satisfaction client et l'esprit d'équipe sont au cœur de notre quotidien. Pour renforcer notre atelier, nous recherchons un profil polyvalent capable de briller à la réception ET de piloter notre magasin de pièces de rechange.
Vos missions :
Côté Réception (La relation client) :
- Accueil & Conseil : Vous êtes le premier visage et la voix de l'après-vente pour nos clients Mazda.
- Prise en charge : Vous planifiez les rendez-vous, créez les ordres de réparation et chiffrez les devis.
- Suivi & Restitution : Vous faites le lien entre l'atelier et le client, expliquez les travaux réalisés et effectuez la facturation avec pédagogie.
Côté Magasin (L'organisation & la logistique) :
- Gestion des stocks : Vous gérez le stock de Pièces de Rechange et Accessoires (PRA) de la concession (commandes, réception, inventaires).
- Soutien à l'atelier : Vous préparez les pièces nécessaires à nos techniciens pour optimiser leur temps de travail.
- Vente : Vous répondez aux demandes de pièces pour les clients comptoir (particuliers ou professionnels).
Le profil recherché :
- Expérience : Vous avez une première expérience réussie en après-vente automobile (réception ou magasin).
- Compétences : Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques (DMS, catalogues de pièces).
- Qualités : Vous êtes un caméléon ! Organisé et rigoureux pour la gestion des pièces, vous êtes aussi souriant, empathique et doté d'un excellent sens du commerce pour nos clients.
Ce que nous vous offrons :
- Un contrat en CDI à temps plein.
- Un cadre de travail dynamique au sein d'une marque en pleine croissance et technologiquement innovante (Skyactiv, e-Skyactiv).
- Une formation continue aux standards et outils de la marque Mazda.
- Une rémunération selon profil.
Vous possédez le Permis B
Type d'emploi : CDI
Rémunération : 1 800,00€ à 2 800,00€ par mois
Lieu du poste : En présentiel
