LA CARSAT SUD-EST RECRUTE UN MANAGER OPERATIONNEL (H/F) EN CDI
RÉMUNÉRATION / NIVEAU
36 753 € à 40 482 € bruts annuels sur 14 mois /
Niveau 6 à 7 selon profil (CCN)
LIEU DE TRAVAIL
Marseille (Siège 13005)
Direction Stratégique & Projets
DPT Communication, Marketing & Multimédi
DATE LIMITE DE CANDIDATURE
15/09/2026
DATE DE PRISE DE POSTE
Au plus tôt
#QUI SOMMES-NOUS ?
1 681 salariés en régions Paca et Corse qui concourent chaque jour à la réalisation d’une mission de service public essentielle.
3 grandes missions principales :
> Le calcul et le paiement des pensions de retraite des salariés du régime général et travailleurs indépendants
> L’aide et l’accompagnement des assurés fragilisés par un problème de santé ou de perte d'autonomie
> La prévention des risques professionnels, de la santé et de la sécurité au travail
Des valeurs fortes :
> Solidarité
> Universalité
> Équité
> Respect
Si vous souhaitez, vous aussi, rejoindre un service public engagé pour ses usagers, n’hésitez plus, votre place est parmi nous !
Découvrez nos missions !
#POURQUOI NOUS RECRUTONS ?
Dans le cadre de la transformation de son organisation et de la volonté de renforcer la cohérence et l’efficacité de sa communication, la Carsat Sud-Est a regroupé ses activités de communication au sein du Département Communication, Marketing & Multimédia (DCoMM) Rattaché à la Direction Stratégie & Projets, le DCoMM a vocation à accompagner l’organisme dans la mise en œuvre de sa stratégie de communication et dans la valorisation de ses missions, de ses offres de service et de ses projets.
Le département est composé de 15 collaborateurs. Il rassemble des expertises complémentaires autour notamment de la communication interne ; la communication externe et institutionnelle ; le multimédia et la PAO ; le marketing et les réseaux sociaux ; la documentation et la gestion des contenus et l’événementiel.
Cette organisation doit permettre de mieux coordonner les expertises, de fluidifier les modes de fonctionnement, de renforcer la transversalité et d’apporter aux directions de la Carsat une réponse de communication cohérente, lisible et adaptée à leurs enjeux.
Dans ce contexte, nous recherchons notre futur(e) Manager Opérationnel (F/H).
En lien étroit avec le Manager stratégique du Département, vous jouerez un rôle essentiel dans la mise en œuvre opérationnelle de la stratégie du département, le pilotage des activités et l’accompagnement des équipes dans cette nouvelle organisation.
Vous souhaitez rejoindre un organisme de service public engagé, au cœur de transformations qui donnent du sens à l’action collective ? Vous aimez organiser, coordonner, fédérer et transformer des orientations stratégiques en réalisations concrètes ? Vous avez envie de contribuer à une communication plus lisible, plus cohérente et plus impactante au service des salariés de la Carsat, des assurés, des partenaires et de l’ensemble de ses publics ? Alors ce poste peut vous correspondre !
# QUELLES SERONT VOS MISSIONS ?
En lien étroit avec le Manager stratégique du Département Communication, Marketing & Multimédia, vous assurez le management opérationnel du département et garantissez la mise en œuvre des actions de communication, de marketing et de production multimédia. Vous veillez à la qualité des prestations délivrées aux directions métiers, au respect des délais et à l'optimisation des ressources du département.
Concrètement, dans votre futur quotidien vous serez amené (e) à :
PILOTER ET LA PRODUCTION
- Organiser, prioriser et coordonner l'activité du département en fonction des objectifs et des échéances ;
- Assurer le suivi des projets, des ressources et des indicateurs d'activité ;
- Garantir la qualité des productions, le respect des délais et la satisfaction des clients internes.
COORDONNER LES EXPERTISES ET LES PROJETS
- Superviser les activités de communication, marketing, multimédia, événementiel, documentation et réseaux sociaux ;
- Garantir la cohérence des actions et des productions avec la stratégie de communication de l'organisme ;
- Assurer la coordination des projets transversaux et des différents acteurs impliqués.
ACCOMPAGNER LES DIRECTIONS MÉTIERS
- Analyser les besoins et conseiller les directions dans la définition de leurs actions de communication ;
- Veiller à la mise en œuvre des plans d'actions et à la valorisation des offres de service ;
- Fluidifier les échanges et renforcer les synergies entre les directions métiers, les partenaires et les prestataires.
ANIMER ET DÉVELOPPER LES ÉQUIPES
- Encadrer, accompagner et développer les compétences des collaborateurs ;
- Répartir les activités et favoriser la coopération au sein du département ;
- Contribuer à la diffusion des bonnes pratiques et à l'amélioration continue.
CONTRIBUER À LA PERFORMANCE ET À LA TRANSFORMATION DU DÉPARTEMENT
- Participer à l'évolution des méthodes, outils et processus du département ;
- Accompagner les projets de transformation et les évolutions des pratiques de communication ;
- Contribuer aux projets stratégiques portés par la Direction et le Département.
#ÊTES-VOUS NOTRE PROCHAIN(E) MANAGER OPÉRATIONNEL ?
VOTRE PROFIL :
Diplôme Bac+2 minimum ou expérience professionnelle jugée équivalente.
Vous disposez d'une expérience significative en management d'équipe et en pilotage d'activité et d’une bonne connaissance des domaines de la communication, du marketing et du multimédia.
Cette double compétence vous permet d'accompagner les équipes dans leur activité quotidienne tout en veillant à la qualité des prestations délivrées et à la valorisation des offres de service de l'organisme.
Reconnu(e) pour vos qualités relationnelles et organisationnelles, vous savez mobiliser des interlocuteurs aux profils variés, arbitrer les priorités et transformer les orientations définies en réalisations concrètes.
Enfin, vous souhaitez vous investir dans la construction et le développement du Département Communication, Marketing & Multimédia et contribuer activement à sa dynamique collective et à son évolution.
Savoir-être et savoir-faire attendus :
VOUS :
> DISPOSEZ de solides capacités d'organisation, de planification et de priorisation ;
> SAVEZ analyser les situations, identifier les enjeux et proposer des solutions adaptées ;
> MAÎTRISEZ les outils de suivi et de pilotage de l'activité ;
> ÊTES reconnu(e) pour votre capacité à travailler en transversalité ;
> SAVEZ fédérer des acteurs aux profils variés autour d'objectifs communs ;
> FAITES preuve d'autonomie, de réactivité et de sens de l'initiative ;
> ÊTES à l'aise dans les environnements en transformation et les démarches d'amélioration continue ;
> AVEZ une connaissance de l’environnement de la Sécurité sociale, du service public ou de la communication institutionnelle constitue un atout.
#QUELS AUTRES AVANTAGES À POSTULER CHEZ NOUS ?
Nous rejoindre, c’est intégrer :
> Un organisme engagé (taux de formation de nos salariés en CDI sur 2025 de 94,869 %) et responsable en faveur de la parité (index d’égalité professionnelle femmes / hommes de 98 / 100)
> Un service public qui place l’innovation au cœur de sa stratégie
> Un collectif qui donne du sens à vos missions
La Carsat Sud-Est propose aussi :
> La possibilité de télétravailler jusqu’à 2 jours par semaine
> Un restaurant d’entreprise (au siège)
> Un Comité Social et Economique (CSE) dynamique avec des œuvres sociales avantageuses
> Une prime d’intéressement (versée au prorata temporis et en fonction des résultats de l’organisme)
> Des RTT
> Une mutuelle d’entreprise et l’adhésion à une caisse de prévoyance
> La prise en charge de 75 % des frais d’abonnement aux réseaux de transport en commun
Pour votre information : possibilité de percevoir des primes supplémentaires en cas de présence dans l’Organisme au moment de leurs calculs.
Le salaire brut annuel annoncé est sur 14 mois et comprend:
- 13ème mois : Allocations vacances (1/2 mois de salaire brut X2)
- 14ème mois : Gratification annuelle calculée au prorata temporis
#COMMENT NOUS REJOINDRE ?
Plusieurs étapes :
Si votre profil répond à nos besoins, vous serez invité(e) à :
> UN entretien téléphonique avec une Chargée de Ressources Humaines
> RÉALISER (le échéant) des inventaires de personnalité en ligne ;
> UN entretien en présentiel ou en visio (Teams) avec la Chargée de Ressources Humaines et le Manager stratégique du Département Communication, Marketing & Multimédia.
Selon les étapes du processus, un entretien complémentaire pourra être organisé.
VOTRE PROFIL :
Diplôme Bac+2 minimum ou expérience professionnelle jugée équivalente.
Vous disposez d'une expérience significative en management d'équipe et en pilotage d'activité et d’une bonne connaissance des domaines de la communication, du marketing et du multimédia.
Cette double compétence vous permet d'accompagner les équipes dans leur activité quotidienne tout en veillant à la qualité des prestations délivrées et à la valorisation des offres de service de l'organisme.
Reconnu(e) pour vos qualités relationnelles et organisationnelles, vous savez mobiliser des interlocuteurs aux profils variés, arbitrer les priorités et transformer les orientations définies en réalisations concrètes.
Enfin, vous souhaitez vous investir dans la construction et le développement du Département Communication, Marketing & Multimédia et contribuer activement à sa dynamique collective et à son évolution.
Savoir-être et savoir-faire attendus :
VOUS :
> DISPOSEZ de solides capacités d'organisation, de planification et de priorisation ;
> SAVEZ analyser les situations, identifier les enjeux et proposer des solutions adaptées ;
> MAÎTRISEZ les outils de suivi et de pilotage de l'activité ;
> ÊTES reconnu(e) pour votre capacité à travailler en transversalité ;
> SAVEZ fédérer des acteurs aux profils variés autour d'objectifs communs ;
> FAITES preuve d'autonomie, de réactivité et de sens de l'initiative ;
> ÊTES à l'aise dans les environnements en transformation et les démarches d'amélioration continue ;
> AVEZ une connaissance de l’environnement de la Sécurité sociale, du service public ou de la communication institutionnelle constitue un atout.
13ème et 14ème mois (prorata)
