Mieux nous connaître
Créé en 1976, E.Leclerc Pontivy est en pleine expansion. Il emploie 243 salariés dans des métiers alimentaires et non-alimentaires, dans l'hypermarché et les différents concepts de l'enseigne : Jardi E.Leclerc, Espace Culturel, Espace Technologique, Jouet Leclerc, Maison, Une Heure pour Soi et l'agence de voyages E.Leclerc !
Les 533 adhérents E.Leclerc, exploitant 726 magasins indépendants en France, emploient 140.000 salariés. L'enseigne E.Leclerc a réalisé un chiffre d'affaires de 41 milliards d'euros (hors carburants) en 2021 et est le leader de la distribution française avec une part de marché de 22.5%.
Employeurs engagés, les centres E.Leclerc accueillent chaque année près de 4.000 alternants (dont 2800 apprentis) et 10.000 stagiaires pour concourir à leur formation. Ils s'investissent également aux côtés de l'Agefiph dans une démarche volontariste d'intégration des personnes en situation de handicap.
Descriptif de l'offre
Nous recherchons un agent de voyage dans le cadre d'un remplacement au sein de l'équipe de notre agence.
Nous rejoindre, c'est intégrer une fédération d'entreprises dynamiques en croissance et qui se démarque autant par leur mode de fonctionnement que par leur capacité à innover et à bouleverser les idées reçues.
Rattaché(e) au responsable de l'agence, vous veillez à assurer une qualité d'accueil et donner une image positive de l'entreprise dans le respect des procédures de celle-ci.
Vos principales missions :
Accueillir, renseigner et conseiller les clients sur les caractéristiques des produits touristiques (voyages, locations, prestations, conseils sur-mesure...)
Réaliser des opérations de vente de produits touristiques (du circuit aux assurances) : réservations, émissions de titres de transport, suivi administratif...)
Etablir les documents contractuels, encaisser les règlements et contrôler les documents de voyage
Fidéliser et développer la clientèle...
Profil recherché
Vous avez envie d'une expérience valorisante au sein d'une entreprise dynamique.
Vous êtes enthousiaste, à l'écoute, autonome, fiable et rigoureux, ce poste est fait pour vous si vous disposez au minimum d'un BTS Tourisme, si vous avez déjà une première expérience en agence, connaissez bien les destinations, produits, tour-opérateurs, ainsi que le logiciel Amadeus et les sites web BtoB.
Vous êtes à l'écoute, comprenez les attentes des clients, vous savez formuler, et argumenter votre discours.
Les plus de notre entreprise : participation, intéressement, prime annuelle, mutuelle, CSE et une ambiance jeune : communication interne via Steeple (digitale), présence sur TikTok....
N'hésitez pas, rejoignez-nous !
