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Assistant ADV Export (H/F)

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Détails de l'emploi

Temps plein

Avantages

Titre restaurant
Participation
Intéressement

Qualifications

Microsoft Outlook
Service client
Anglais
Microsoft Dynamics 365
Bureautique
Services aux visiteurs

Description complète du poste

HIFI FILTER France recherche un(e) nouveau(elle) collaborateur(ice) au sein de son Service ADV Export !
Vous avez le sens de la relation client, vous maitrisez l’anglais, vous êtes organisé(e) et vous êtes doté(e) d’un excellent relationnel ? Ce poste est fait pour vous !
C'est l'opportunité idéale pour développer vos compétences et faire partie intégrante d'une équipe passionnée et concentrée sur la satisfaction clients.

Vos missions au quotidien
Gestion d’un portefeuille client et traiterez les demandes entrantes multicanales.
Accompagnement et conseil des prospects et clients pour chaque étape du processus de vente.
Traitement des demandes des nouveaux prospects et ouverture de compte.
Gestion des commandes clients.
Suivi des expéditions.
Répondre aux demandes de délai et tarifs.
Traitement du SAV et des réclamations client.
Et si c'était vous ?
Vous avez une bonne maîtrise de la langue anglaise (écrite et orale).
Vous témoignez d’une première expérience en service client
Vous êtes de formation initiale dans la gestion de la relation client / commerce international / export.
Vous êtes à l’aise avec les outils informatiques (Microsoft Outlook, Dynamics 365).
Une connaissance des Incoterms serait appréciée.
Un bon niveau en langue serbo-croate sera fortement apprécié
“La satisfaction client est au cœur de vos priorités ? Rejoignez une équipe dynamique tournée vers le développement international !“

Les petits plus de travailler avec nous :
Planning flexible sur 39h.
Possibilité de télétravail 1 jour/semaine ou semaine à 4.5 jours.
Rémunération sur 13 mois
Bonus d’intéressement et de participation.
Mutuelle et prévoyance
Tickets-restaurant.
Travail sur outil performants et modernes
Si vous êtes prêt(e) à mettre vos compétences au service d’une entreprise dynamique et à croissance rapide, nous voulons vous rencontrer ! Envoyez-nous simplement votre CV.

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