Responsable d'Équipe Technique — Infrastructure, Réseau & Télécoms (H/F)
INFOTELECOM — Groupe INFOTELECOM · Perpignan (66) · CDI · Temps plein
Qui sommes-nous ?
INFOTELECOM est un opérateur télécom et hébergeur indépendant implanté dans les Pyrénées-Orientales depuis 2004. Au sein du Groupe INFOTELECOM (avec HCI Informatique, infogérance et conseil IT, et H-IT, organisme de formation), nous accompagnons les TPE, PME et collectivités du territoire sur l'ensemble de leur chaîne numérique : téléphonie, réseau, hébergement, cybersécurité et souveraineté des données.
Nous exploitons notre propre infrastructure et développons nos propres solutions, dont ARVOX, notre plateforme de téléphonie IP, et Almodis, notre espace de travail numérique souverain. Nous ne revendons pas : nous construisons, nous hébergeons et nous maîtrisons.
Pour accompagner notre croissance, nous recherchons le Responsable d'Équipe Technique qui pilotera notre infrastructure et notre équipe au quotidien.
Le poste
Rattaché(e) à la Direction, vous êtes le référent technique du groupe et le manager de proximité de l'équipe support et infrastructure.
Vos missions
Management et organisation
- Encadrer, animer et faire monter en compétences l'équipe technique
- Organiser la répartition des interventions, le suivi des tickets et le respect des engagements de service (SLA)
- Piloter les escalades techniques et assurer le lien avec la Direction et les clients
Infrastructure et exploitation
- Administrer et faire évoluer notre infrastructure virtualisée Proxmox VE (clusters, stockage, haute disponibilité)
- Garantir la politique de sauvegarde et de reprise d'activité sous Veeam (tests de restauration inclus)
- Superviser les réseaux opérateur et clients : routage, VLAN, VPN, pare-feu, QoS, interconnexions
- Administrer nos plateformes de téléphonie IP (Asterisk / SIP / PJSIP, trunks opérateurs, provisioning des terminaux)
- Assurer la supervision, le maintien en condition opérationnelle et la sécurisation de l'ensemble
Projets et clients
- Concevoir et déployer les architectures chez nos clients (migrations, refontes réseau, déploiements téléphonie)
- Rédiger et maintenir la documentation technique et les procédures
- Intervenir en avant-vente sur les dossiers à forte technicité
Le profil que nous recherchons
Compétences techniques attendues
- VoIP : maîtrise de la téléphonie sur IP, protocole SIP, Asterisk (ou équivalent : Wildix, 3CX, FreePBX…)
- Réseau : routage, commutation, VLAN, pare-feu, VPN site-à-site, dépannage niveau 3
- Virtualisation : Proxmox VE (ou VMware avec réelle appétence pour la migration)
- Sauvegarde : Veeam Backup & Replication
- Systèmes : Linux (Debian/Ubuntu) en environnement de production, Windows Server
- Une sensibilité cybersécurité et une culture de la souveraineté numérique seront particulièrement appréciées
Ce qui compte autant que la technique
- Une expérience solide dans le domaine, en environnement de production
- Première expérience réussie d'encadrement ou envie assumée d'y aller
- Autonomie, rigueur, sens du service et capacité à expliquer simplement à un client non technique
- Permis B indispensable (interventions sur le département et alentours)
Ce que nous offrons
- Un CDI dans une entreprise indépendante, à taille humaine, ancrée sur son territoire
- Une infrastructure que vous maîtrisez de bout en bout, sans dépendance à un éditeur
- Des projets internes ambitieux (ARVOX, Almodis) sur lesquels votre avis compte réellement
- Un budget formation et certifications
- 35 heures hebdomadaires
- Mutuelle d'entreprise et véhicule de service
- Un cadre de vie entre mer et montagne, à Perpignan
Candidater
Envoyez votre CV et quelques lignes sur votre parcours à [email protected], objet : Responsable d'Équipe Technique.
Pas besoin de lettre de motivation classique. Présentez-nous simplement en quelques lignes les infrastructures que vous avez administrées, les projets complexes que vous avez menés et votre manière d'accompagner une équipe.
Poste basé à Perpignan (66), à pourvoir rapidement afin d'assurer la transition avec la personne actuellement en poste.
INFOTELECOM étudie toutes les candidatures à compétences égales, sans distinction.
Rémunération : 34 800,00€ à 50 800,00€ par an
Avantages :
Lieu du poste : En présentiel
