Pourquoi rejoindre Giffard ?
Intégrer Giffard, c'est rejoindre une entreprise familiale fondée en 1885, attachée à des valeurs fortes : la qualité des produits, le respect de l'environnement, la transmission du savoir-faire, ainsi qu'un fort engagement sociétal. Chez Giffard, tradition et innovation cohabitent au quotidien pour faire rayonner notre savoir-faire en France et à l'international.
Rattaché(e) à la Responsable Espace Menthe-Pastille, et dans le cadre de son développement, nous recherchons notre futur(e) guide touristique bilingue (français/bilingue) pour septembre 2026.
Missions Principales :
1/Accueil & visites touristiques :
- Accueillir les visiteurs, recueillir les informations nécessaires au bon déroulement de la visite et des dégustations,
- Animer et conduire les visites de l’entreprise FR/GB en garantissant la sécurité des groupes (animation, respect des consignes, adaptation aux différents publics...),
- Animer les prestations spécifiques : escape game, atelier cocktails, afterwork...),
- Gérer l’avant et après visite (demande d’info, devis, prise de réservation, facturation...).
2/ Activité commerciale & gestion magasin :
- Accueillir, conseiller et accompagner les clients dans la boutique,
- Assurer les dégustations et contribuer au développement des vents,
- Réaliser les encaissements,
- Participer à la mise en rayon, au réapprovisionnement des stocks et aux inventaires.
3/ Organisation & vie du site :
- Participer aux évènements locaux (journées du patrimoine, Made In Angers, Marché de Noël...),
- Veiller à la propreté des espaces (EMP, bar, boutique, WC...),
- Participer à la promotion et la communication des visites (prospection, RS...),
- Amélioration continue.
Profil recherché
- Issu(e) d'une formation BAC+3 à BAC+5, vous justifiez idéalement d'une première expérience dans le domaine du tourisme ou de l'accueil,
- Doté(e), d'un excellent relationnel, vous êtes à l'aise à l'oral et appréciez le contact client et l'esprit d'équipe,
- Rigoureux(se) et organisé(e), vous êtes capable de gérer un groupe de A à Z et de tenir la boutique,
- La polyvalence, le sens du service et la fiabilité seront des qualités essentielles,
- Une flexibilité est attendue sur les horaires, avec possibilité de travailler en soirée et, exceptionnellement, le samedi.
Rémunération : 1 950,00€ à 2 083,00€ par mois
Lieu du poste : En présentiel
