La Direction des Familles et de la Petite Enfance (DFPE) met en œuvre la politique municipale d’accueil des jeunes enfants, les actions de soutien à la parentalité et aux familles, et de l’agrément et du contrôle de l’offre d’accueil collective et individuelle à Paris. Comptant plus de 8000 agents, elle est la deuxième plus grande direction de la Ville de Paris.
La DFPE gère les 450 établissements d’accueil municipaux (27 000 places) et participe au financement des établissements associatifs. Elle contribue ainsi directement, en les gérant, ou indirectement, en les cofinançant, au fonctionnement de près de 1 100 établissements, qui accueillent au quotidien plus de 40 000 enfants.
Au sein de la sous-direction de l’accueil de la petite enfance, le service des établissements municipaux d’accueil de la petite enfance (SEMAPE) se compose, au sein du siège, de 27 postes (17A, 8B, 2C) et 1 apprenti.e. Outre une chefferie de service composée une cheffe de service et deux adjoints, le service est structuré autour de 4 bureaux :
o Le Bureau des actions pédagogiques et éducatives - BAPE (4A et 1 apprenti) a pour rôle l’accompagnement des équipes à l’amélioration des pratiques. Il a en charge la déclinaison du référentiel nationale de la qualité de l’accueil, de la charte nationale d’accueil du jeune enfant dans les établissements en favorisant la participation des professionnel.le.s et la valorisation des initiatives éducatives et pédagogiques des équipes. Il promeut la bientraitance au sein des établissements.
o Le Bureau des actions en santé et accueil inclusif - BASAI (3A et les référents santé et accueil inclusif) a pour rôle le soutien à la continuité, l’organisation et la sécurité de l’accueil des enfants, le portage de l’accompagnement sanitaire des établissements et l’inclusion des enfants en situation de handicap dans les établissements.
o Le Bureau suivi de l’activité et de la relation usagers - BSARU (2A, 3B) constitue le pôle support au pilotage de l’activité à travers l’élaboration d’outils de suivi (analyse d’indicateurs, tableaux de bord, recensements, études) et la gestion de l’information délivrée aux parents, déjà usagers des modes d’accueil (démarche « Vous simplifier Paris », suivi des conseils de parents…) ou qui souhaitent le devenir (liens avec les Relais information familles, alimentation du réseau des référentes familles).
o Le Bureau de la gestion externalisée et des affaires financières et juridiques - BGEFJ (5A, 5B, 1C) assure le contrôle et l’accompagnement des établissements associatifs ou privés liés à la DFPE dans le cadre d’un marché, aussi bien d’un point de vue financier et administratif que d’un point de vue métier en accompagnant et vérifiant la qualité de l’accueil proposé aux enfants et aux familles. Il est composé de deux pôles : le pôle du suivi de la relation aux partenaires, et le pôle juridique et budgétaire.
o Le Secrétariat (1 C) assure la gestion d’une partie des tâches administratives et assiste les 4 bureaux et la chefferie de service.
Le SEMAPE a en charge :
- Le pilotage et la coordination des Pôles petite enfance, en charge des 400 établissements d’accueil de la petite enfance municipaux en régie, ainsi que la relation aux partenaires occupant les locaux de la ville en gestion externalisée (58 établissements)
- La mise en œuvre et le suivi d’objectifs de qualité, de continuité et de sécurité de l’accueil dans les établissements d’accueil collectif municipaux. Il assure ainsi une animation régulière de réseaux professionnels ;
- Le soutien de l’activité des structures, notamment au niveau des taux d’admission, de fréquentation et d’occupation des établissements ;
- La coordination de la diffusion de l’information destinée aux parents en amont de l’accueil dans les établissements et le suivi des modes d’attribution des places en crèche
- Le portage de projets éducatifs transversaux à la DFPE et le développement des partenariats avec les autres directions de la Ville (Projet éducatif de territoire et projets passerelles avec la Direction des affaires scolaires, Direction de la santé publique, Direction des affaires culturelles…).
Le SEMAPE porte une approche cohérente et ambitieuse du service public municipal parisien de la petite enfance, à la fois en régie et pour les établissements dont la gestion est confiée à tiers.
Quelles sont vos missions ?
Finalité du poste
Conduire la gestion des situations sensibles : analyse, prévention, accompagnement, et suivi des situations de violences faites aux enfants (maltraitance, négligences, suspicions de violences sexuelles, pratiques professionnelles inadaptées) au sein des établissements d’accueil du jeune enfant (EAPE) en régie, afin de garantir une prise en charge coordonnée, sécurisée et conforme aux obligations de protection de l’enfance.
Missions principales
1. Gestion et suivi des situations de violences
Assurer le traitement des signalements (violences éducatives ordinaires, négligences, suspicions de violences sexuelles, pratiques professionnelles inadaptées)
- Recueillir les remontées des familles en lien avec les Pôles Petite Enfance
Mettre en œuvre la procédure interne et assurer son suivi
Garantir la traçabilité et le respect du cadre réglementaire
- Réaliser des bilans quantitatif et qualitatif de suivi des situations gérées
2. Coordination des acteurs et conduite des analyses
Coordonner les acteurs impliqués (REAPE, PPE, services déconcentrés/CASPE, partenaires)
Organiser et participer aux premières vérifications : recueil d’éléments auprès des professionnels, des familles et des agents concernés
Contribuer à l’analyse des situations et à la décision
3. Animation et accompagnement des collectifs
Préparer et animer des réunions d’équipes dans le cadre de ces situations sensibles
Participer à l’Organiser, préparer et animer des réunions avec les parents, notamment en cas de situations de violences révélées
Accompagner les équipes dans la gestion des impacts professionnels liés à ces situations, notamment sur le champ des pratiques professionnelles et de l’accompagnement des enfants.
4. Production d’écrits professionnels
Rédiger des notes d’analyse et de synthèse de suivi
Élaborer les documents nécessaires au traitement des situations : informations préoccupantes, comptes rendus de réunions, éléments de reporting
Assurer la qualité, la clarté et la sécurisation des écrits professionnels
5. Appui technique et expertise, en lien avec le.la psychologue du bureau des actions pédagogiques et éducatives
Apporter un appui technique aux PPE, CAPSE et encadrants
Contribuer à la diffusion du cadre institutionnel en matière de bientraitance
Participer à la gestion des événements indésirables en lien avec les services déconcentrés/CASPE
6. Contribution aux actions de prévention et de formation
Participer aux actions de sensibilisation et de formation des professionnels
Contribuer à la diffusion d’une culture de bientraitance et de prévention de la maltraitance
7. Participation aux travaux transversaux et à la vie du BAPE
Contribuer aux projets transversaux du bureau
Participer aux instances internes de coordination et de suivi des situations (DFPE / Ville de Paris)
Participer à l’amélioration continue des dispositifs et des outils en faveur de la qualité de l’accueil au sein des EAPE en régie.
Qu’attend-on de vous ?
Profil
Puériculteur·trice ou cadre de santé
Expérience souhaitée dans le secteur de la petite enfance
Expérience en protection de l’enfance fortement appréciée
Compétences techniques
Connaissance du cadre de la protection de l’enfance, de la règlementation inhérente et des procédures internes associées
Bonne connaissance du fonctionnement des EAPE
Maîtrise de la gestion de situations sensibles et complexes
Capacité d’analyse et de prise de recul
Compétences relationnelles
Capacité à intervenir dans des contextes à forte charge émotionnelle
Qualités d’écoute, de diplomatie et de positionnement professionnel
Aptitude à coordonner des acteurs multiples
Capacité à animer des réunions et à gérer des situations sensibles
Compétences organisationnelles
Rigueur et sens de l’organisation
Capacité à prioriser et à gérer des situations en parallèle
Capacité rédactionnelle (analyse, synthèse, formalisation)
Autonomie et sens des responsabilités
Quelles particularités du poste ?
La Ville de Paris et ses établissements publics accompagnent leurs agentes et agents en situation de handicap. Ils mettent en place des aménagements à toutes les étapes de leur carrière et quelles que soient les particularités de leur poste.
Contraintes et spécificités du poste
Réactivité attendue (situations urgentes)
Déplacements sur site
Conditions particulières d’exercice : l’exercice de ces fonctions est soumise à une obligation d'honorabilité, donnant lieu à des contrôles réguliers par l’employeur
