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Consultant PMO confirmé - ATM SESAR H/F
Egis —Guyancourt (78)
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Capgemini Sogeti —Issy-les-Moulineaux (92)
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Senior Technical Consultant - Paris

Forums Talents Handicap
Paris 1er (75)

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Détails de l'emploi

CDI
Il y a 3 jours

Qualifications

Français
Support technique bureautique
Oracle
UNIX
Anglais
Assistance technique
Java
Master
Réponse aux incidents
PostgreSQL
Scripting
Securité
Sybase
Support clients
Linux
Compétences en communication

Description complète du poste

En tant qu'organisateur de forums de recrutement, Talents Handicap accompagne de très nombreuses entreprises & organisations en France dans leurs recrutements de collaborateurs en situation de handicap. Participant actuellement à l'un de nos forums.

L'entreprise NeoXam recherche actuellement des profils :

Nous sommes un éditeur de logiciels dans le monde de la banque, la finance et l’assurance. Nous comptons 700 collaborateurs répartis dans 16 pays sur 4 continents.

La R&D, fonction essentielle et au cœur de notre activité, totalise 307 personnes réparties majoritairement sur trois sites à Paris, Tunis et Noida.

Notre pôle de 205 consultants implémentent ensuite nos logiciels auprès des clients.

À Paris, nos équipes sont toutes installées en plein centre, en face du palais Brongniart, lieu historique et emblématique de la Bourse. Un symbole important pour illustrer notre spécialisation dans l’univers de la finance de marché.

Notre domaine d’activité englobe la finance de marché, plus particulièrement la gestion d’investissements et la gestion des données. Nos clients sont donc des sociétés de gestion, des administrateurs de fonds, des banques, des bourses et des assurances.

Si vous avez un placement financier aujourd’hui, il est fort probable qu’un logiciel de NeoXam participe à sa gestion !

\n\n

CONTEXTE

NeoXam, éditeur international de logiciels financiers, est à la recherche d’un « consultant technique senior » afin de répondre à la demande croissante des projets liés à ses solutions front office.

La mission du département NeoXam as a Service est notamment d’assurer le suivi des projets et du support technique de nos applications.

MISSION & ACTIVITES PRINCIPALES

Après une période de formation et d’intégration, le Consultant Technical Services aura les deux rôles principaux suivants :

Support Client :

Participer à la gestion des priorités et monitorer les demandes afin de respecter nos engagements de qualité
Participer au support de niveau 1et 2, analyses expertes et résolution des incidents de sécurité et de performances sur nos applications et respect des SLA
Collaborer étroitement avec les supports de niveau 3 (équipes de développement, sous-traitants) et les consultants fonctionnels
Assister des équipes internes NeoXam sur les aspects techniques des progiciels

Missions de BUILD :

Communiquer avec la R&D pour s’accorder sur les livrables à fournir (, etc…),
Participer à l’automatisation de l’installation des composants NeoXam ainsi qu’à l’amélioration continue des outils de monitoring,
Analyser et optimiser les performances de nos applications dans le contexte client,
Communiquer auprès des clients et en interne sur l’avancée des projets sous sa responsabilité,
Organiser le passage en production en étroite coordination avec les équipes du client
Planifier, réaliser et faire le suivi des projets d’installation, de configuration et de mise à jour des solutions NeoXam sous sa responsabilité,

PROFIL

Vous êtes / disposez d’un(e) :

Bac+5 ou équivalent dans le domaine de l’informatique
10 ans ou plus d’expérience professionnelle dans le Support technique Client.
Expérience avérée en matière de gestion de projets d’infrastructure technique.
Savoir décomposer un problème complexe en solutions simples
Connaissances approfondies des application Java (lecture des logs, mémoire, configuration, etc.)
Bonnes connaissances des environnements Linux/Unix et des solutions Cloud
Compétence sur les bases de données (Oracle indispensable, des connaissances PostgreSQL et Sybase serait un plus)
Connaissance solide sur les bonnes pratiques de sécurité
Bonne capacité de communication en anglais et en français à l’écrit et à l’oral
Bon relationnel client et une capacité à travailler de manière autonome et à contribuer au travail d'équipe.
Des connaissances en Scripting (Shell, …) et les Process ITIL

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