Description de l'établissement :
Le Centre hospitalier de Versailles est un établissement de santé public, support du GHT (groupement hospitalier de territoire) Yvelines Sud.
Les équipes du CHV, plus de 3000 professionnels, se répartissent sur le territoire des Yvelines Sud : l'hôpital André Mignot au Chesnay-Rocquencourt, le site Richaud et la Maison Despagne à Versailles, les centres d'action médico-sociale précoce (CAMSP) à Versailles et à Trappes, les centres de soins, d'accompagnement et de prévention en addictologie (CSAPA) à Rambouillet, à Trappes et à Versailles.
Le CHV offre des soins de qualité centrés sur les parcours patients : personnes âgées, psychiatrie et santé mentale (enfant/adolescent et adulte) ou encore rééducation. Siège du SAMU 78, le CHV dispose également d'un service d'accueil des urgences adultes et enfants, d'une unité médico-judiciaire, d'un EHPAD et d'une maternité entièrement rénovée en 2017. Pluridisciplinaire, il couvre l'ensemble des activités de chirurgie, médecine et obstétrique : de la cardiologie à l'orthopédie, en passant par la chirurgie digestive et l'ophtalmologie. A cela s'ajoutent la présence d'une coordination hospitalière de prélèvement et de tissus (CHPOT), d'un Accueil Jeunes pour la Vie affective et l'éducation à la sexualité, de centres de prévention et de dépistage des maladies sexuellement transmissibles, d'un centre de ressources et de compétences pour la mucoviscidose (CRCM régional), d'un centre de diagnostic et d'évaluation de l'autisme, de centres experts Schizophrénie et Maladie bipolaire, d'une consultation labellisée "Mémoire", d'un centre d'évaluation et de traitement de la douleur, etc.
Au coeur de l'innovation, le CHV dispose d'un plateau technique de pointe et d'une activité de recherche en constante augmentation. Enfin, l'enseignement et la formation sont formalisés par des liens étroits avec l'Université de Saint-Quentin-en-Yvelines Université Paris-Saclay et un IFSI (institut de formation en soins infirmiers).
Bienvenue au Centre hospitalier de Versailles !
Description de la mission :
Le CH VERSAILLES est un établissement de santé public, support du GHT YVELINES SUD.
Les équipes du CH VERSAILLES, constituées de plus de 2800 professionnels, dont 426 médecins et sage-femmes et 13 universitaires, se répartissent sur le territoire des Yvelines Sud :
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L’hôpital André Mignot au Chesnay-Rocquencourt,
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Le site Richaud et la Maison Despagne à Versailles,
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Les centres d'action médico-sociale précoce (CAMSP) à Versailles et à Trappes,
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Les centres de soins, d'accompagnement et de prévention en addictologie (CSAPA) à Andrésy, à Bois d'Arcy et à Versailles.
Le CH VERSAILLES offre des soins de qualité centrés sur les parcours patients : personnes âgées, santé mentale ou encore rééducation. Il développe ainsi l'activité ambulatoire pour permettre aux patients de retrouver une vie normale plus rapidement.
Siège du SAMU 78, le CH VERSAILLES dispose également d'un service d'accueil des urgences adultes et pédiatriques, d'une unité médico-judiciaire, de deux EHPAD et d'une maternité entièrement rénovée en 2017.
Pluridisciplinaire, il couvre l'ensemble des activités de chirurgie, médecine et obstétrique : de la cardiologie à l'orthopédie, en passant par la chirurgie digestive et l'ophtalmologie.
A cela s'ajoutent la présence d'une coordination hospitalière de prélèvement d’organes et de tissus (CHPOT), d'un accueil jeunes pour la vie affective et l'éducation à la sexualité, de centres de prévention et de dépistage des maladies sexuellement transmissibles, d'un centre de ressources et de compétences pour la mucoviscidose (CRCM régional), d'un centre de diagnostic et d'évaluation de l'autisme, de centres experts schizophrénie et maladie bipolaire, d'une consultation labellisée "Mémoire" et d'un centre d'évaluation et de traitement de la douleur.
Au cœur de l'innovation, le CH VERSAILLES dispose d'un plateau technique de pointe et d'une activité de recherche en constante augmentation. Enfin, l'enseignement et la formation sont formalisés par des liens étroits avec l'université de Saint-Quentin-en-Yvelines université Paris-Saclay et un institut de formation en soins infirmiers (IFSI).
La mise en œuvre d’un projet commun de convergence des systèmes d’information vers un système d’information homogène programmée dans le Schéma Directeur du Numérique pour le Groupement Hospitalier de Territoire Yvelines Sud (GHT YVELINES SUD) entraîne une réflexion incontournable sur la gestion de la Sécurité du Système d’Information au quotidien. Par ailleurs, l’activité de cyber criminalité ne cesse de croître dans le monde de la Santé en France, et tout particulièrement dans le secteur des hôpitaux du service public.
MISSIONS
Maintien en condition opérationnelle (MCO) – Cœur du poste
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Assurer le support fonctionnel de niveau 2/3
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Diagnostiquer et résoudre les incidents applicatifs
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Superviser la disponibilité et la qualité de service
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Gérer les anomalies et suivre leur résolution avec les éditeurs
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Participer à la gestion des changements et des mises à jour
Relation métiers :
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Recueillir les besoins utilisateurs (pharmacie, stérilisation)
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Assurer l’interface entre les métiers et la DSIN
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Accompagner les utilisateurs dans les évolutions
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Participer à l'analyse des impacts sur les processus de soins
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Gérer les cahiers de tests en lien avec les métiers
Relation fournisseurs :
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Piloter les incidents et demandes auprès des éditeurs
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Participer aux comités de suivi
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Suivre les contrats de maintenance (SLA, correctifs)
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Challenger les réponses techniques
Contribution aux projets :
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Participer aux projets d’évolution (ex : DPI, prescription, dispensation, traçabilité)
- Contribuer aux tests et recettes
- Participer au déploiement des nouvelles versions
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Mettre en place et faire évoluer les interfaces techniques nécessaires au bon fonctionnement des outils en lien avec l’équipe interopérabilité
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Tester les nouvelles versions d’applications
Qualité, sécurité et conformité :
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Veiller à la conformité réglementaire (circuit du médicament, traçabilité)
- Contribuer à la sécurité des données et des accès
- Participer aux audits (HAS notamment)
Profil recherché :
Compétences techniques :
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Bonne compréhension des SI hospitaliers
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Idéalement connaissance :
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circuit du médicament
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outils de stérilisation / traçabilité
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Capacité à analyser un problème technique applicatif
Compétences fonctionnelles :
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Compréhension des processus métier
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Capacité à dialoguer avec pharmaciens et soignants
Compétences relationnelles :
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Interface métier / technique / éditeur
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Communication claire
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Autonomie
Formation et expérience exigée
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Bac+3 à Bac+5 en SI / Santé
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support applicatif
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ou environnement hospitalier
Les qualités professionnelles requises
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Sens de la confidentialité, intégrité et éthique
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Rigueur, capacité d’anticipation et sens de la méthode afin de mettre en place les outils nécessaires au bon fonctionnement de la PUI et de la stérilisation
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Pédagogie
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Diplomatie, écoute, sens du dialogue, persuasion, curiosité
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Force de proposition pour faire évoluer la stratégie, ainsi que les pratiques
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Capacité à travailler et à s’adapter à tous les niveaux d’interlocuteurs de l’établissement en adaptant son langage et son niveau d’explication à la population avec laquelle (il/elle) est amené(e) à travailler
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Bonne connaissance du système d’information global, de l’urbanisation et de l’architecture du SI et des interfaces en application
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Connaissance des normes et procédures (circuit du médicament, stérilisation, sécurité, traçabilité)
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Connaissance des principaux prestataires du marché de la santé notamment sur les champs de la pharmacie et de la stérilisation (éditeurs, sociétés de service…)
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Capacité à piloter des projets (déploiement de solutions) et à en suivre les indicateurs.
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Poste à forte dimension opérationnelle, au cœur de la continuité des soins, avec interactions fortes avec les équipes pharmaceutiques et médico-techniques
Horaires : Horaires normaux
Période de la journée : Jour
Contrat à durée indéterminée
