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Guerlain —Paris (75)
- Temps plein
- Vente
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Responsable du développement commercial / Business Development Manager
OPAL-RT —Sceaux (92)
- Télétravail partiel
- Anglais
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Guerlain -
Paris (75)

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Détails de l'emploi

CDI | Temps plein
Il y a 11 jours

Qualifications

Vente de produits de luxe
Vente
Service client
Anglais
Vente haut de gamme
Autodesk Inventor
Services aux visiteurs

Description complète du poste

Position

En tant qu'ambassadeur(drice) de la marque, vous incarnerez l'élégance et l'excellence de Guerlain auprès d'une clientèle exigeante et internationale. Vous êtes un(e) véritable leader, animateur(trice) et avez une forte appétence pour le terrain et la vente.

Job responsibilities

RESPONSABILITÉS :

GESTION DU POINT DE VENTE

Optimiser la gestion du flux clients (Service Leader) par sa présence, et en faisant de notre boutique un lieu d'hospitalité où chaque client se sent attendu, accueilli avec le sourire et pris en charge rapidement grâce à un processus optimisé et efficace
Garantir l'atteinte des objectifs commerciaux du magasin en collaboration avec le/la Responsable avec le pilotage du chiffre d'affaires au quotidien et l’analyse des KPIs clés
Assurer la satisfaction et la fidélisation de la clientèle en offrant un service d'exception
Veiller au respect de l'identité visuelle de la marque et à la mise en valeur des produits en collaboration avec le Merchandising
Assurer la bonne tenue du point de vente (propreté, rangement, réassort) et sensibiliser l’équipe à l’importance de ces sujets
Participer à la mise en place des animations commerciales et des événements

GESTION D'ÉQUIPE

Animer, motiver et fédérer une équipe incluant alternants, stagiaires et intérimaires
Développer les compétences de l'équipe grâce à un accompagnement personnalisé (intégration et suivi des objectifs des profils juniors)
Assurer un feedback continu à votre équipe et au management, afin d'améliorer constamment les performances individuelles et collectives

SUIVI DES PROCESS

Superviser et coordonner les opérations quotidiennes du point de vente, incluant le support à la gestion des stocks, les inventaires, la commande de fournitures, en collaboration avec l’équipe de back office

AMBASSADEUR(DRICE) MAISON

Veiller à ce que les guidelines grooming de la Maison soient respectées et en être l’ambassadeur(drice)

Profile

PROFIL REQUIS :

Expérience en vente dans le secteur du Luxe, idéalement en cosmétique/parfumerie
Goût prononcé pour le terrain et capacité à fédérer une équipe autour d'objectifs communs
Excellente présentation et élocution, aisance relationnelle et sens du service client irréprochable
Passionné(e) par l'univers de la beauté et du Luxe, en général
Maîtrise de l'anglais indispensable, une troisième langue serait un plus
Dynamique, organisé(e) et rigoureux(se), vous savez gérer les priorités et travailler en autonomie
Sens aigu de l'analyse et de la performance, force de proposition

GUERLAIN
MAISON

It all began with Pierre-François-Pascal Guerlain. A perfumer, chemist, inventor and researcher, the House’s founder settled up his first boutique in the heart of Paris, at 42, rue de Rivoli. The address quickly became an essential destination for dandies and elegant women. The House’s reputation at the courts of Europe peaked when in 1853, for the marriage of Napoleon III and Empress Eugénie, Pierre-François-Pascal created his Eau de Cologne Impériale, which he gave to the young bride as a wedding present.
Since then, five successive generations of Guerlain perfumers have held the House’s creative reins. Today, Thierry Wasser is the heir to an olfactory legacy of some 1100 fragrances and the intrepid leader of future projects, exploring the world in search of the most exclusive raw materials.

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