LE CONTEXTE
La direction Environnement Déchets du Grand Avignon est composée de 135 agents, répartis en plusieurs pôles, sur différents sites de la collectivité.
Vous intégrerez le pôle « Exploitation - régie de collecte des déchets », au poste de chef d’équipe.
Vous rejoindrez une équipe déjà constituée de 3 chefs d’équipe, afin d’assurer un renfort dans la gestion des agents de collecte (env. 60 agents).
Ce pôle est le centre névralgique de la direction Environnement-Déchet avec des missions de service et de salubrité publics essentiels sur le territoire du Grand Avignon.
VOTRE RÔLE
1/ Management des équipes de collecte
- Encadrer les agents affectés aux différentes tournées de collecte des déchets
- Assurer la circulation des informations sur la vie du service vers les agents opérationnels. Transmettre les consignes de la direction du service et les faire appliquer
- Mener les entretiens professionnels des agents (20 à 30 par an)
- Motiver les agents, expliquer, faire appliquer et contrôler les consignes d’hygiène et de sécurité (sécurité routière, port des équipements de protection individuelle, pratiques de travail), les tenir informés des avancées des projets du service et répondre à leurs demandes
2/ Organisation et suivi de la collecte (de l’ensemble des agents) :
- Organiser le départ des équipes et être garant de la cohérence du planning (présence d’un agent connaissant le secteur et le véhicule sur chaque tournée)
- Assurer les retours de collecte : débriefing, récupération clés, état véhicules, surveillance du lavage par les équipes
- Mettre sous ou hors alarme le bâtiment et le rendre opérationnel
- Veiller à la bonne exécution et à la qualité des prestations assurées en régie
- Assurer le lien entre les équipages et aider les autres secteurs si nécessaire
- Saisir les données d’exploitation dans le logiciel planning, assurer la bonne tenue des documents de suivi de l’activité : pointage des présents/absents, fiches retard, y compris sur les sites distants
- Rencontrer les usagers du service, informer ou rappeler les règles de collecte. Si nécessaire, communication en porte-à-porte chez les usagers
- Apporter en interne une réponse technique écrite aux réclamations
- Contrôler la qualité et la sécurité des tournées
- Récupérer les documents quotidiens (feuilles de travail, clés, badges)
3/ Amélioration continue
- Prendre en compte les remontées d’informations des chauffeurs, les problèmes mécaniques et synthétiser les éléments auprès du chef de parc.
- Constater de visu les problèmes avec l’équipage
- Piloter les arrêts de véhicule en coordination avec le responsable du parc
- Participer aux recensements des difficultés en matière de collecte et être force de proposition.
4/ Chef d’équipe référent sur les collectes sélectives ou cartons avec l’objectif
d’augmenter les tonnages collectés lors des collectes en régie
- Assurer les suivis de collecte en liaison avec les ambassadeurs du tri ou l’agent chargé du développement de la collecte des cartons pour déterminer les lieux où le tri ne se fait pas et/ou de mauvaise qualité
- Répondre à toutes les réclamations concernant les collectes sélectives / cartons
- Utiliser l’outils GPS pour vérifier quotidiennement les circuits de la collecte
- Répondre à toutes les réclamations concernant les collectes sélectives / cartons
DESCRIPTION DU GRAND AVIGNON
La Communauté d’Agglomération du Grand Avignon est un Établissement Public de Coopération Intercommunale à fiscalité propre, créée en 2001, qui compte aujourd’hui près de 650 agents et rassemble 16 communes sur 2 régions (Sud PACA et Occitanie) et 2 départements (Gard et Vaucluse).
Situé au cœur de la Provence, au carrefour des échanges nord/sud et est/ouest, à proximité du Luberon, des Alpilles et du Ventoux, avec 200 000 habitants, 31 000 entreprises, 87 200 emplois et près de 1.2 million de touristes chaque année, le Grand Avignon est un territoire à taille humaine, qui bénéficie d’une notoriété internationale fondée sur son patrimoine classé et son festival.
Le dynamisme de ses filières économiques d’excellence (alimentation et ingrédients naturels, industries culturelles et créatives, activités aéronautiques…) positionne le Grand Avignon parmi les territoires les plus entreprenants, pour une croissance maîtrisée et durable.
Le Grand Avignon porte aujourd’hui les grands chantiers qui engagent l’avenir de l'agglomération, autour d’un projet de territoire destiné à favoriser le développement harmonieux de ses communes membres.
Son siège se situe à Agroparc au cœur d'un pôle de compétitivité, sur la Commune d’Avignon.
Le Président du Grand Avignon est Monsieur Olivier GALZI.
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