Si l’intérêt général est votre moteur, si vous aimez mettre votre talent au profit des enfants et des jeunes ou des personnes en situation de handicap … nous partageons les mêmes valeurs !
L’UFCV, reconnue d’utilité publique, fondée en 1907, œuvre à développer des actions innovantes pour répondre aux enjeux sociétaux de son époque.
Ses 1.300 salariés et 5.000 bénévoles, volontaires et jeunes accueillis en service civique œuvrent sur l’ensemble du territoire, à travers 12 délégations régionales.
Structure d’accueil
UFCV Centre-Val de Loire
Lieu du stage
Saint-Jean-le-Blanc / Orléans et déplacements ponctuels sur la résidence Turbat, quartier Dauphine.
Durée souhaitée
Stage de 2 à 6 mois
Gratification
A partir du dépassement de 2 mois de présence ( soit plus de 308 heures de présence effective sur l’année d’enseignement), gratification minimum légal de 4,50 € par heure de présence effective.
Contexte de la mission
L’UFCV Centre-Val de Loire accompagne les Résidences de l’Orléanais dans une démarche de consultation des locataires de la résidence Turbat, quartier Dauphine, à Orléans.
Cette enquête concerne environ 40 logements. Elle vise à mieux comprendre les attentes, les besoins, les usages et les freins à la participation des locataires, afin d’adapter les actions de proximité et de lien social proposées sur le territoire.
Le stage s’inscrit dans une démarche d’aller-vers, d’écoute active et de production de données utiles au commanditaire. Il contribuera à la conception de l’enquête, à la préparation des outils, à l’analyse des résultats et à la réalisation d’un livrable final clair, pédagogique et exploitable.
Missions principales
Sous la responsabilité de la coordination UFCV, le ou la stagiaire participera aux différentes étapes du projet.
1. Appui à la conception de l’enquête
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Participer au cadrage des objectifs de l’enquête avec l’équipe UFCV.
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Contribuer à la formulation des questions à poser aux locataires.
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Construire un questionnaire court, clair et adapté au terrain.
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Créer une version numérique du questionnaire, par exemple via Microsoft Forms, Google Forms, LimeSurvey, KoboToolbox, outil équivalent ou outils UFCV.
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Veiller à la cohérence des questions, à la qualité des réponses attendues et à la facilité de passation.
2. Création d’outils de communication
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Participer à la création de supports d’information à destination des locataires.
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Proposer des messages simples pour expliquer la démarche.
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Contribuer à la préparation d’outils facilitant l’adhésion des habitants : flyer, affiche, message d’information, note de présentation.
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Adapter le ton et le contenu aux publics concernés.
3. Préparation et appui à l’enquête terrain
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Participer à l’organisation des passages en porte-à-porte.
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Préparer les supports utiles aux enquêteurs.
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Contribuer au suivi des réponses et des retours terrain.
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Appuyer la mise en forme des données collectées.
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Veiller au respect de la confidentialité et de l’éthique de l’enquête.
4. Traitement et analyse des résultats
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Nettoyer et structurer les données issues du questionnaire.
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Réaliser des tris simples, des croisements et des graphiques.
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Identifier les grandes tendances.
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Contribuer à l’analyse des verbatims et des réponses ouvertes.
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Repérer les freins, besoins, attentes et leviers d’action exprimés par les locataires.
5. Production du livrable final
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Participer à la rédaction d’une synthèse des résultats.
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Créer des supports visuels facilitant la compréhension : graphiques, schémas, tableaux, infographies simples.
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Contribuer à la formulation de recommandations opérationnelles.
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Participer à la préparation d’un support de restitution à destination des Résidences de l’Orléanais.
Formation souhaitée
Stage ouvert prioritairement aux étudiant·es de niveau Bac +4 / Bac +5, notamment dans les formations suivantes :
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Master Sociologie, sociologie d’enquête, sciences sociales appliquées.
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Master Urbanisme, habitat, politique de la ville, développement local.
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Master Intervention sociale, politiques publiques ou évaluation de projets.
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Master ou BUT orienté statistiques, science des données, enquêtes ou datavisualisation.
Les formations en sociologie d’enquête sont particulièrement adaptées, car elles forment à la conception de questionnaires, aux méthodes qualitatives et quantitatives, à l’analyse statistique et à la restitution des résultats.
Un profil en BUT Science des données / ex-STID peut également convenir, notamment pour les compétences en collecte, traitement, tableaux de bord, reporting et visualisation des données.
Compétences attendues
Compétences méthodologiques
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Connaissance des méthodes d’enquête par questionnaire.
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Capacité à construire des questions claires et exploitables.
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Intérêt pour l’analyse de données quantitatives et qualitatives.
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Capacité à synthétiser des informations issues du terrain.
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Sens de la rigueur et de l’organisation.
Compétences numériques
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Maîtrise des outils bureautiques : Word, Excel, PowerPoint.
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Aisance avec les outils de questionnaire numérique.
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Capacité à produire des graphiques simples et lisibles.
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Une première expérience avec Forms, LimeSurvey, KoboToolbox, Sphinx, Canva, Power BI ou équivalent serait appréciée.
Compétences rédactionnelles et relationnelles
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Bonne qualité rédactionnelle.
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Capacité à vulgariser des résultats.
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Sens de l’écoute et intérêt pour les démarches participatives.
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Sensibilité aux enjeux de logement social, de quartier, de lien social ou de participation des habitants.
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Discrétion, respect de la confidentialité et posture professionnelle.
Qualités recherchées
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Curiosité et esprit d’analyse.
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Autonomie progressive.
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Rigueur dans le traitement des données.
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Capacité à travailler en équipe.
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Sens du contact et de l’adaptation.
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Créativité dans la mise en forme des résultats.
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Intérêt pour les démarches d’éducation populaire et d’aller-vers.
