Acteur majeur de la mobilité, Tisséo Voyageurs a pour mission l'exploitation, le développement et la commercialisation du service de transports urbains de l'agglomération toulousaine sur un territoire de près de 120 communes : un vaste périmètre à couvrir qui équivaut à une population d'un million d'habitants.
Le formidable challenge que constitue tous les matins le démarrage d'un réseau de transports en commun repose sur le professionnalisme de nos équipes. Ce sont plus de 2600 collaborateurs qui, dans leur métier au quotidien, œuvrent pour la réalisation de nos objectifs.
Nous rejoindre, c'est s'engager dans une entreprise citoyenne au service de tous et portant attention à chacun.
Notre raison d'être :
Ensemble au service des voyageurs, nous sommes engagés à garantir un réseau attractif, sûr, accessible et fiable.
Chaque jour, en facilitant les mobilités, nous agissons pour la vitalité du territoire et un avenir durable.
Au sein de la Direction Clientèle, nous recrutons dans le cadre d'une alternance d'une durée de 24 mois : Un.e Élève Assistant.e Data Référentiel
Au sein du service Information Voyageurs et rattaché.e à la Responsable du Service, vous serez au cœur d?un service en pleine évolution.
Votre mission permettra de structurer, fiabiliser et rendre lisible l'ensemble des données d'information voyageurs (IV) qui alimentent les différents canaux d'informations (écrans, bornes, applications, etc.) et qui permettent à chacun de nos clients de préparer leur déplacement ou de suivre l'évolution d'une situation perturbée selon les modes de transport proposés par Tisséo : métro, tram, bus, téléo, P+R, services affrétés ....
Ce travail constituera un levier clé pour :
- Faciliter les déplacements des voyageurs
- L'accompagnement des utilisateurs internes des solutions IV
- Garantir une information fiable et cohérente pour les voyageurs
- Améliorer la réactivité en situation perturbée
- Faciliter le travail des équipes opérationnelles
- Accompagner les évolutions du réseau et des outils digitaux
- Poser les bases de futurs usages data (pilotage, personnalisation, IA)
Plus précisément, vous participerez à :
- La réalisation d'un référentiel de données IV
- état des lieux des outils existants,
- cartographie,
- mise en place et lancement
- L'administration des données
- gestion quotidienne des données en coordination avec chaque équipe « client » interne au service.
- participation aux phases de tests / recettes nécessaires suite à des évolutions des solutions IV ;
- assistance lors des investigations à mener en cas de dysfonctionnements d'une solution pour en identifier la cause.
Prise de poste : Septembre 2026
Organisation de travail : Horaires de bureau - Pas de télétravail
Lieu du poste : Toulouse - Siège social
