À propos du poste
Nous recherchons un ou une forfaitiste en voyages scolaires spécialisé(e) dans le pôle Espagne. En tant que professionnel(le) du secteur, vous serez responsable de la conception, de la réservation et de la gestion des voyages scolaires destinés à la destination Espagne. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les établissements scolaires, les familles et nos partenaires pour garantir des séjours éducatifs, culturels et récréatifs de qualité. Ce poste offre l’opportunité de contribuer à l’organisation de projets éducatifs tout en développant votre expertise dans le secteur du tourisme scolaire.
Responsabilités
- Concevoir et élaborer des devis personnalisés pour les voyages scolaires en Espagne, en tenant compte des besoins spécifiques des établissements et des élèves
- Réaliser les réservations d’hébergement, de transports, d’activités et de visites touristiques en coordination avec nos partenaires locaux
- Assurer le suivi administratif des dossiers, y compris la gestion des contrats, des documents administratifs et des assurances nécessaires
- Conseiller les client(e)s sur les différentes options de voyage, en leur fournissant toutes les informations pertinentes pour faciliter leur choix
- Gérer les modifications ou annulations éventuelles tout au long du processus jusqu’à la réalisation du séjour
- Maintenir une relation régulière avec les établissements scolaires et assurer un service client de qualité avant, pendant et après le voyage
- Participer à la prospection commerciale pour développer le portefeuille clients dans le secteur scolaire en lien avec l’Espagne
Profil recherché
- Expérience préalable en tant que forfaitiste ou dans le secteur du tourisme scolaire ou voyage d’études, idéalement spécialisé(e) dans la destination Espagne
- Excellentes compétences organisationnelles et capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément
- Bonne connaissance de l’Espagne, de ses régions, de ses sites touristiques et culturels est un atout majeur
- Maîtrise des outils informatiques liés à la réservation et à la gestion administrative (CRM, logiciels de devis)
- Sens du service client, aisance relationnelle et capacité à travailler en équipe comme en autonomie
- Rigueur, sens du détail et excellente communication orale comme écrite
Si vous êtes passionné(e) par l’organisation de voyages éducatifs et que vous souhaitez contribuer à offrir des expériences enrichissantes aux jeunes élèves dans le cadre scolaire en Espagne, nous serions ravis de recevoir votre candidature.
Rémunération : 2 090,00€ à 2 200,00€ par mois
Avantages :
- Intéressement et participation
Langue:
Lieu du poste : En présentiel
