Vous êtes organisé(e),orienté(e) service client et avez une appétence pour l’univers de l’automobile et les nouvelles mobilités ? Rejoignez Holson, acteur engagé de la gestion de flotte automobile, en tant que Gestionnaire de Flotte dans la cadre d'un remplacement de congé maternité pour une durée de 6 mois.
Vos missions
Vous assurez la gestion quotidienne d’un parc de véhicules, accompagnez les conducteurs et garantissez la qualité de service auprès de nos clients. Dans ce cadre, vos missions sont les suivantes :
- Assurer l’assistance aux conducteurs (téléphone et email) avec une communication claire, adaptée et orientée solution,
- Appliquer et faire respecter les procédures propres à chaque client, dans le respect des engagements contractuels
- Organiser et prioriser l’activité au quotidien pour traiter les demandes dans les délais, en anticipant les pics d’activité
- Garantir la continuité de service en assurant la relève au sein de l’équipe lorsque nécessaire
- Surveiller les affectations des véhicules disponibles en parc
- Gérer les commandes et livraisons de nouveaux véhicules avec les loueurs, conducteurs et prestataires (assurance, cartes énergie/carburant, badge télépéage…)
- Gérer les autorisations de dépenses de niveau 1 auprès des prestataires
- Assurer le suivi ou la transmission des sinistres assurance
- Traiter les contraventions
- Mettre à jour les bases de données (utilisateurs/véhicules) et renseigner les outils de gestion et extranets fournisseurs.
Vos compétences
Vous avez le sens du service et êtes à l’aise dans la relation client, aussi bien à l’écrit qu’à l’oral.
Vous savez gérer plusieurs dossiers en parallèle tout en respectant les délais.
Vous maîtrisez les outils bureautiques (Excel, Word);
Autonome et curieux(se), vous aimez apprendre et êtes force de proposition pour améliorer les méthodes et outils.
Vous savez travailler en équipe et appréciez les environnements dynamiques en constante évolution.
Ce que nous vous offrons
- Un environnement de travail stimulant, bienveillant et engagé,
- Des responsabilités variées avec une large autonomie,
- Des formations internes régulières,
- Une équipe dynamique et impliquée dans un secteur en pleine mutationil
Date de début prévue : juin / juillet 2026
Rémunération : 24 000,00€ à 25 500,00€ par an
Avantages :
- Intéressement et participation
Lieu du poste : En présentiel
