Le/La Chargé.e de communication numérique conçoit avec la direction et met en œuvre la stratégie digitale, web et social media de la collectivité. Il/ Elle pilote et coordonne l'animation des sites internet, de l'écosystème numérique et des réseaux sociaux au sein de l'équipe dédiée de la Direction de la Communication.
Garant de la visibilité et de la cohérence de l'image du Département en ligne, il/elle contribue au développement de sa notoriété digitale et accompagne les directions dans la définition et l'optimisation de leurs actions de communication numérique.
Garant de la cohérence et de l'accessibilité des contenus en ligne, il/elle veille au développement et au respect des bonnes pratiques et des normes d'accessibilité numérique (RGAA) afin d'assurer l'inclusion de tous les publics.
Développement de la stratégie de communication numérique de la collectivité :
- Propose et anime le plan de développement numérique (sites internet, applications, réseaux sociaux) de la collectivité
- Pilote les projets de refonte et d'actualisation des sites internet du département
- Propose et met en place de nouveaux outils de communication numérique, généralistes ou de proximité
- Met en place un système de veille sur l'évolution des médias numériques
- Est garant de la cohérence éditoriale entre les différents supports placés sous sa responsabilité
Pilotage des évolutions des sites web :
- Veille à la cohérence des différents sites web du département et assure une fonction de conseil après des autres services gestionnaires de sites
- Analyse les besoins des utilisateurs ainsi que les statistiques de fréquentation
- En lien avec le webmestre, organise l'innovation et la mise à jour des différents outils et optimise leur référencement
- Coordonne l'animation du site web de la collectivité et de sa production éditoriale e/ou contenu augmenté
- Assure la production de contenus éditoriaux et photographiques
Pilotage des réseaux sociaux :
- Optimise la visibilité du conseil départemental sur les réseaux sociaux : choix et création d'espaces, de communautés et de contenus associés tels que Newsletter, réseaux sociaux (LinkedIn, Facebook, Instagram, ...)
- Coordonne la production éditoriale sur les réseaux sociaux
- Assure la production de contenus éditoriaux et photographiques
- Assure une veille informative, identifie et fidélise les acteurs et lieux d'expression influents
- Suit la notoriété du conseil départemental sur les réseaux sociaux et analyse les résultats d'acquisition de trafic
- Optimise le référencement par différentes actions (“pousser” du contenu, développement de liens externes, backlinks, ...)
- Est l'interface entre le conseil départemental et les internautes, garantit la dimension institutionnelle de ces outils dans le respect de la politique de communication de la collectivité, évalue leur impact
Contribution à la stratégie de communication externe et interne :
- Participe et contribue à la définition des actions de communication annuelles et pluriannuelles et les décline pour les supports qu'il (elle) anime
Accessibilité :
- Pilotage et suivi du schéma pluriannuel d'accessibilité numérique ;
- Intégration aux sites internet et suivi des mises en conformité
- Suivi des audits de conformité
- Suivi règlementaire et veille technique
- Formation et accompagnement des agent-e-s
Veille juridique et suivi budgétaire :
- Supervise l'élaboration des cahiers des charges dans le cadre des marchés publics et commandes externes de communication du pôle
Référence de l'offre : 5f5hfpvt9t
Compétences techniques :
- Connaître les différentes politiques publiques de la collectivité
- Connaître l'organisation et les circuits de décision de la collectivité
- Maîtriser l'environnement juridique lié à la spécificité du service
- Connaître les techniques d'animation de groupe
- Etre capable de rédiger avec aisance divers types de documents
- Maîtriser la sociologie des communautés sur le Web (environnement socioculturel des membres, acteurs clefs, plateformes de discussion, ...)
- Maîtriser les nouveaux médias de communication : médias communautaires, réseaux sociaux, blogs, forums
- Maîtriser les principes généraux du droit d'auteur
- Maîtriser les principes généraux du droit à l'image
- Connaître les règles de la communication en période préélectorale et de sécurisation des publications
- Connaître les techniques du webmarketing
- Maîtriser les outils de veille et de mesure de l'e-réputation
- Connaître les techniques photographiques
Compétences relationnelles :
- Faire preuve de diplomatie
- Savoir écouter
- Communiquer pour expliquer le sens de l'action
- Etre capable de travailler de manière transversale avec des partenaires très divers
- Animer des groupes de parole
- Promouvoir l'image de la collectivité
- Savoir se rendre disponible
- S'inscrire dans un cadre hiérarchique et fonctionnel
- Savoir créer un climat et une relation de confiance
Compétences stratégiques :
- Savoir analyser un contexte
- Etre capable de synthèse
- Être réactif
- Être force de proposition
- Mobiliser les compétences autour d'un projet
- Faire preuve de créativité
- Faire preuve de curiosité intellectuelle
- Organiser et prioriser les actions
- Etre capable d'évaluer ses actions et en rendre compte
- Savoir faire face à une situation de crise ou d'urgence
Situé en Région Grand Est, le département de Meurthe-et-Moselle regroupe plus de 700.000 habitants. Ce territoire concilie plusieurs leviers d'attractivité, de ses richesses culturelles et patrimoniales à son tissu économique en pleine transformation, de son dynamisme frontalier avec le Luxembourg et la Belgique à ses pôles urbains dont celui de la Métropole du Grand Nancy
S'appuyant sur l'implication de ses plus de 3.000 agents et 500 agents du Réseau Educatif de Meurthe et Moselle (REMM), le Conseil départemental investit chaque année plus de 900M€ au service des Meurthe-et-Mosellans par de multiples politiques d'expérimentation, d'innovation et d'investissement dans les domaines de la solidarité, de l'éducation, de l'aménagement équilibré du territoire et de la transition écologique
