REJOIGNEZ-LE GROUPE ATLANTIC !
Reconnus pour la fiabilité de nos produits et nos innovations au service du confort thermique, nous avons également à cœur l'optimisation de la qualité des services aux clients. C'est dans ce cadre que le POLE SERVICES s'organise et évolue pour toujours mieux répondre aux besoins de ses clients et ce, pour l'ensemble des produits du Groupe.
En collaboration avec les autres techniciens de votre équipe, vous participez à la bonne cohésion et aux échanges de bonnes pratiques.
Vous bénéficiez d’une intégration en binôme pendant plusieurs mois ainsi que de formations à nos produits mais également tout au long de votre carrière.
Vous travaillez pour un constructeur et êtes le représentant technique des marques du GROUPE ATLANTIC et sur le terrain auprès des clients.
Intégrer le GROUPE ATLANTIC c’est :
- Rejoindre un Groupe qui fait progresser ses collaborateurs et leur permet de s'épanouir au quotidien dans leur mission.
- Intégrer des équipes à l'état d'esprit positif et convivial où l'on sait travailler sérieusement sans se prendre au sérieux.
- S'impliquer dans un Groupe qui se préoccupe des enjeux sociétaux et qui s'oriente de plus en plus vers des solutions bas carbone.
Vous avez envie de représenter un constructeur français reconnu sur le terrain ?
Vous êtes frigoriste et vous cherchez un poste où votre expertise est reconnue… sans astreintes ?
Vous aimez intervenir en autonomie, avec du matériel de qualité et une vraie relation client ?
Alors, intégrez l'équipe de Stéphane en tant que Technicien SAV constructeur (f/h) en itinérance sur le Grand Est, idéalement situé en périphérie de Mulhouse
VOTRE CHALLENGE :
Vous êtes en charge des interventions d’assistances techniques avec nos clients installateurs et exploitants, sur nos produits fonctionnant au gaz et nos solutions thermodynamiques (chaudières collectives et autres solutions de chauffage collectif et d’ECS collective : PAC collective chauffage et ECS)
Concrètement, vous :
- Assurez les interventions techniques telles que la mise en service et le dépannage,
- Assistez les professionnels sur les dépannages complexes,
- Rédigez des rapports d’interventions à destination externe (clients) et interne
- Promouvez nos offres de service (prestations d’assistance, formation clients, …)
La sécurité fait partie intégrante de votre quotidien : vous intervenez toujours dans le respect des règles et des bonnes pratiques.
Grâce à vos retours précis et utiles quant à la qualité ou à l’utilisation de nos produits réguliers à l’usine, vous contribuerez à améliorer la qualité des produits du groupe et à satisfaire nos clients.
CE QUE NOUS VOUS OFFRONS ?
CDI – démarrage dès que possible
Secteur : région Grand Est
Une organisation qui vous laisse réellement autonome sur votre secteur
Rémunération fixe + avantages CSE attractifs (chèques vacances, cadeaux…)
Pas d'astreinte, vos soirées et week-ends sont préservés
VOUS ÊTES LE CANDIDAT IDÉAL SI :
Vous avez une expérience en Thermodynamique/ PAC dans le marché Collectif/Tertiaire, bonne connaissance en hydraulique ainsi qu’une expérience en relation clients sur des interventions similaires.
On vous décrit comme une personne rigoureuse et soucieuse du travail bien fait.
Pour vous, instaurer une relation de confiance avec vos interlocuteurs internes et externes est primordial.
Vous êtes à l’aise avec les outils informatiques afin de rédiger et d’envoyer vos rapports d’intervention aux clients.
Parce que le confort de nos clients commence par le bien-être de nos collaborateurs, nous cherchons des talents engagés pour bâtir un avenir durable. Prenez part à notre aventure !
Cette année encore, GROUPE ATLANTIC est certifié "Top Employer", une reconnaissance qui valorise la qualité de nos pratiques et processus RH au service de nos équipes.
Dans le cadre de sa politique diversité, GROUPE ATLANTIC étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap.
