Concierge Privé (CDD saisonnier pour pallier à un surcroit d’activité)
Qui sommes-nous ?
Alter[3]go est une agence spécialisée dans l’organisation de voyages sur-mesure pour une clientèle internationale haut de gamme. Fondée par deux anciens Chefs Concierges de Palace, nous accompagnons exclusivement des Travel Advisors et leurs clients (principalement américains) avec une exigence de service inspirée de l’hôtellerie de luxe. Nous opérons sur la France entière.
Votre rôle
Vous êtes la personne qui fait que tout se passe parfaitement pendant le séjour.
Vous intervenez uniquement lorsque les clients sont sur place, pour assurer un suivi fluide, réactif et irréprochable.
Vos missions
Répondre aux clients en temps réel, lors de votre shift, via WhatsApp
Assurer le suivi quotidien des séjours en cours
Coordonner les partenaires (chauffeurs, guides, restaurants…)
Gérer les demandes et ajustements de dernière minute
Anticiper les besoins des clients au jour le jour
Ce poste n’inclut pas
Création de voyages
Vente ou devis
Négociation fournisseurs
Profil recherché
Première expérience en hôtellerie, conciergerie ou événementiel souhaitée
Excellent niveau d’anglais (clientèle internationale)
À l’aise à l’écrit comme à l’oral
Très réactif(ve), organisé(e) et fiable
Sens du service et attention au détail
Ce que nous offrons
Une immersion dans l’univers du luxe et du service client
Un rôle responsabilisant avec un impact immédiat
Une équipe dynamique et exigeante
Une expérience valorisante sur la Côte d’Azur
Si vous aimez quand tout est parfaitement orchestré et que vous avez le sens du service, ce poste est fait pour vous.
Moyens mis à disposition
Ordinateur portable
Téléphone professionnel
Logiciels de travail
Conditions d’emploi
Type de contrat : CDD saisonnier pour pallier à un surcroit d’activité (Terme minimum 15/09)
Nombre d’heures travaillées : 39h / semaine Disponibilité week-ends et jours férié selon planning défini en avance
Poste basé à Sophia-Antipolis.
Vous effectuerez un shift de 9h consécutives compris dans ces horaires
Lieu de travail : 245 route des lucioles, 06560 Valbonne.
poste nécessitant une présence sur site pour assurer la coordination en temps réel
Date d’embauche : dès que possible
Salaire entre 1800€ et 2200€ brut mensuel selon expérience
Les avantages en tant que Concierge Privé chez Alter[3]go sont:
- 2 jours de repos consécutifs (pas nécessairement le week-end)
- Mutuelle
- Parking
- Poste ergonomique de travail à la lumière du jour
- Bureau entièrement vitré avec vue panoramique sur la Nature
- Cafés et Thés de qualité à volonté
Le process Alter[3]go de recrutement est le suivant:
1) Prise de contact par mail pour convenir d'un rendez-vous téléphonique afin de s'assurer de la cohérence de la candidature par rapport au poste demandé
2) Premier entretien en physique avec un membre de l'équipe
3) Deuxième entretien avec un autre membre de l'équipe
Type d'emploi : Temps plein, CDD
Durée du contrat : 4 mois
Rémunération : 2 200,00€ par mois
Lieu du poste : En présentiel
