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Responsable d'exploitation H/F
Francilité Express Ouest —Plaisir (78)
- Temps plein
- Service client
- Master
- Niveau Bac +2
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Responsable d'exploitation transport (h/f)
MAIRIE DE NEUILLY SUR SEINE —Neuilly-sur-Seine (92)
- Heures supplémentaires
- Comptabilité
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Responsable d'Exploitation F/H
Keolis Santé —Le Chesnay (78)
Superviseur des Opérations Logistiques et transport de nuit F/H
PROXIMY —Buc (78)
- 35 000 € par an
- Temps plein
- Microsoft Office
- Bureautique
- En présentiel
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RESPONSABLE TRANSPORT (H/F)
Lobster —Rungis (94)
- Sens de l'organisation
il y a 5 jours
Responsable Immobilier & Exploitation Multi-sites
DENTEGO —Boulogne-Billancourt (92)
- De 65 000 € à 80 000 € par an
- Temps plein
- Master
- Niveau Licence
- Déplacements à prévoir
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La direction des Bâtiments et Ressources (CTM et Transports) recrute un responsable de l’unité Sécurisation (F/H)
La Ville de Boulogne-Billancourt —Boulogne-Billancourt (92)
- Hôtel
il y a 12 jours
Alternance – Responsable Production Transport Logistique H/F
ISTELI —Paris (75)
- De 504,10 € à 1 867,02 € par mois
- Bureautique
- Niveau Bac +2
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il y a 2 jours
Coordinateur ou Coordinatrice Transport et Information Voyageurs - Paris 14
SNCF Transverse —Paris 14e (75)
- De 28 000 € à 32 000 € par an
- Niveau Bac +2
il y a 3 jours
Responsable de centres de profits – Exploitation de parkings
LEVAPARC —Levallois-Perret (92)
- 52 000 € par an
- Temps plein
- Service client
- Expérience administrative
- Niveau Licence
- Prise en charge du transport quotidien
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il y a 2 jours
Responsable d'exploitation F/H
Groupe ONET —Paris (75)
- De 45 000 € à 50 000 € par an
- Sens de l'organisation
Responsable Transport (H/F)
PVM – Parmentière Vallée de la Mauldre —Méré (78)
- Expérience en gestion d'équipe
- Gestion d'équipe
Responsable d’offres / Bid manager – Exploitation et Maintenance d'infrastructure de transport H/F
Egis Group —Guyancourt (78)
- Temps plein
- Expérience en gestion d'équipe
- Ingénierie
- Anglais
- Opportunités de carrières
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il y a 1 jour
Responsable d’offres / Bid manager – Exploitation et Maintenance d'infrastructure de transport H/F
Egis —Guyancourt (78)
- Expérience en gestion d'équipe
- Ingénierie
- Anglais
- Opportunités de carrières
il y a 1 jour
Responsable d'exploitation logistique H/F
MARLY DISTRIBUTION —Ecquevilly (78)
- De 43 000 € à 46 000 € par an
- Temps plein
- Sens de l'organisation
- Bureautique
- En présentiel
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il y a 11 jours
Ingénieur confirmé Responsable d'offres Transport H/F
Egis Group —Guyancourt (78)
- Temps plein
- Télétravail partiel
- Ingénierie
- Anglais
- Master
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Responsable maintenance exploitation Chauffage Ventilation Climatisation (CVC) H/F
CNRS —Gif-sur-Yvette (91)
- Esprit d'analyse
- Sens de l'organisation
Consultant Responsable Projet Douane H/F
INTERNATIONAL CUSTOMS PRIME —Suresnes (92)
- De 45 000 € à 55 000 € par an
- Temps partiel
- Anglais
- Sens de l'organisation
- En présentiel
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il y a 10 jours
Responsable exploitation et maintenance F/H
VINCI Energies —Courbevoie (92)
- Niveau Licence
- Niveau Bac +2
- Prise en charge du transport quotidien
Adjoint(e) Responsable Transport H/F
Maison Reynaud —Rungis (94)
- De 33 000 € à 36 000 € par an
- Service client
- Niveau Licence
- Bureautique
il y a 10 jours

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Responsable d'exploitation H/F

Francilité Express Ouest
Plaisir (78)

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Détails de l'emploi

CDI | Temps plein

Qualifications

Service client
Master
Logistique
Niveau Bac +2

Description complète du poste

Rejoignez LACROIXSAVAC, spécialiste du transport de voyageurs depuis 2019 et 3ème opérateur de mobilité en grande couronne, pour contribuer à façonner l'avenir de la mobilité.

Francilité Express Ouest (FEO), opérateur de transport de voyageurs pour le compte d'Ile-de-France Mobilités sur le territoire de Plaisir (78) , exploite un réseau de 16 lignes dont 8 lignes express dans l'ouest parisien.

Dans le cadre de son développement, FEO recherche un(e) Responsable d'exploitation.

Rattaché(e) au Directeur de la francilité, votre mission principale en tant que Responsable d'exploitation dans une société de transport interurbain, est d'assurer la performance opérationnelle et la qualité du service en garantissant le bon fonctionnement du réseau de transport. Vous devez concilier efficacité, sécurité, qualité de service et gestion des ressources pour répondre au exigences de l'autorité organisatrice des usagers.

LES ACTIVITES PRINCIPALES

Pilotage de l’exploitation :

Garantir la bonne organisation et la régularité des services (respect des horaires, fréquence, disponibilité du duo conducteurs et véhicules).
Adapter l’exploitation en fonction des contraintes terrain (travaux, incidents, affluence).
Superviser l’application des réglementations (temps de conduite, sécurité, accessibilité).

Gestion des équipes :

Encadrer et animer les équipes terrain (Managers de proximité et les conducteurs).
Assurer le suivi des plannings, des affectations et des congés conjointement avec la cellule planning (2 personnes).
Veiller au respect des consignes et à la motivation des équipes.

Gestion de la régulation avec l’équipe temps réel :

Suivre en temps réel l’exploitation et anticiper les perturbations avec le responsable temps réel
Mettre en place les moyens nécessaires pour garantir la ponctualité et la régularité, en conformité avec les exigences d’Ile de France mobilité
Coordonner les actions correctives avec les régulateurs et conducteurs pour minimiser l’impact des aléas sur le service.

Qualité de service et relation client :

S’assurer de la satisfaction des usagers et traiter les réclamations.
Mettre en place des actions pour atteindre nos objectifs QS.
Collaborer avec l’autorité organisatrice pour répondre aux exigences du contrat de DSP.

Contribuer au bon déroulement des relations sociales :

Maintenir un climat social apaisé et favorable à la performance en assurant un dialogue constant avec les équipes.
Être à l’écoute des collaborateurs et anticiper les tensions pour éviter les conflits.
Travailler en collaboration avec les partenaires sociaux pour garantir un bon équilibre entre les attentes des salariés et les objectifs de l’entreprise.

Optimisation des moyens et gestion budgétaire :

Veiller à l’optimisation des ressources (conducteurs, matériel roulant) pour maîtriser les coûts d’exploitation.
Proposer avec le bureau d'études et méthodes des plans d'amélioration de la performance opérationnelle.
Suivre les indicateurs de performance et proposer des améliorations (productivité, consommation de carburant, maintenance).

Sécurité et réglementation :

Appliquer et faire respecter les normes de sécurité et de réglementation du transport public.
Assurer la formation et la sensibilisation des équipes sur ces enjeux.

En tant que Responsable d’exploitation, vous êtes donc le/la garant(e) du bon fonctionnement du service et de la satisfaction des parties prenantes (usagers, salariés, autorité organisatrice ). Vous devez être réactif(ve), organisé(e) et avoir un excellent sens de la communication.

Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap.

FORMATION

Vous êtes titulaire d'un diplôme Bac+2 à Bac+5 en transports et logistique, avec une expérience professionnelle d'au moins 2 à 5 ans dans ce domaine.

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Responsable d’offres / Bid manager – Exploitation et Maintenance d'infrastructure de transport H/F

Responsable d’offres / Bid manager – Exploitation et Maintenance d'infrastructure de transport H/F

Responsable d'exploitation logistique H/F

Ingénieur confirmé Responsable d'offres Transport H/F

Responsable maintenance exploitation Chauffage Ventilation Climatisation (CVC) H/F

Consultant Responsable Projet Douane H/F

Responsable exploitation et maintenance F/H

Adjoint(e) Responsable Transport H/F

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