Dans le cadre du développement de notre activité de maintien à domicile à Monaco, nous recherchons un(e) Coordinateur(trice) expérimenté(e) pour renforcer notre équipe.
Véritable interface entre les bénéficiaires, les auxiliaires de vie et la direction, vous aurez pour mission principale d’assurer la gestion opérationnelle des plannings, tout en participant activement au suivi RH et à la coordination des équipes.
Nous recherchons avant tout une personne organisée, réactive, autonome et dotée d’une solide expérience dans la gestion de plannings complexes, impérativement dans le secteur de l’aide à domicile, du service à la personne, du médico-social ou de la santé.
Vos principales missions:
1. Gestion et optimisation des plannings
Votre mission principale sera d’assurer la construction, la gestion et l’optimisation des plannings des intervenants à domicile.
- Élaborer les plannings des auxiliaires de vie en fonction des besoins des bénéficiaires et des disponibilités des salariés.
- Organiser les remplacements en cas d’absence, de congés, d’arrêt maladie ou d’imprévu.
- Anticiper les difficultés de planning et proposer rapidement des solutions.
- Garantir la continuité des prestations auprès des bénéficiaires.
- Gérer les modifications de planning et les demandes de dernière minute.
- Veiller au respect des horaires contractuels et des amplitudes de travail.
- Optimiser les déplacements et l’organisation des tournées lorsque cela est nécessaire.
- Contrôler la cohérence entre les prestations planifiées et les prestations réalisées.
- Assurer le suivi des heures effectuées et remonter les éventuelles anomalies.
- Travailler en étroite collaboration avec la direction et les équipes terrain.
2. Coordination des équipes
- Être l’interlocuteur(trice) quotidien(ne) des auxiliaires de vie concernant leur organisation de travail.
- Répondre aux problématiques rencontrées par les intervenants sur le terrain.
- Assurer la transmission des informations entre les bénéficiaires, les familles, les salariés et la direction.
- Veiller au bon déroulement des prestations.
- Participer à l’intégration des nouveaux salariés et à leur accompagnement dans la prise de poste.
- Identifier les difficultés rencontrées par les salariés et les faire remonter à la direction.
- Participer à l’amélioration continue de l’organisation du service.
3. Dimension RH
Le poste comporte une véritable dimension RH, en lien direct avec la direction.
- Participer au suivi administratif des salariés.
- Suivre les absences, congés, arrêts maladie et disponibilités.
- Participer à la préparation des plannings en tenant compte des contraintes contractuelles et réglementaires.
- Participer au suivi des périodes d’essai.
- Participer à l’intégration et au suivi des nouveaux collaborateurs.
- Identifier les besoins en recrutement en fonction des besoins de planning.
- Participer aux recrutements : préqualification des candidatures, entretiens et retours aux candidats.
- Assurer le suivi des dossiers et des informations nécessaires à la gestion des équipes.
- Participer aux échanges avec les salariés concernant leur organisation et leurs conditions de travail.
- Faire remonter à la direction toute situation nécessitant un accompagnement ou une intervention RH.
Profil recherché
Nous recherchons une personne expérimentée et immédiatement opérationnelle.
Une expérience en tant que coordinateur(trice), responsable de secteur, chargé(e) de planning ou responsable d’agence dans le secteur de l’aide à domicile constitue un véritable atout.
Compétences indispensables
- Excellente maîtrise de la gestion et de la construction de plannings.
- Capacité à gérer simultanément de nombreux intervenants et bénéficiaires.
- Très bonne organisation et capacité d’anticipation.
- Grande réactivité face aux imprévus.
- Bonne connaissance des problématiques RH liées à la gestion des équipes.
- Maîtrise des outils informatiques.
- Aisance avec les logiciels de planning et de gestion des interventions.
- Bonne compréhension des contraintes liées au travail à domicile.
- Excellentes qualités relationnelles et de communication.
- Capacité à gérer les situations difficiles avec calme et professionnalisme.
Qualités personnelles recherchées
Nous attachons une importance particulière au savoir-être.
Nous recherchons une personne :
- Rigoureuse et organisée
- Réactive et autonome
- Polyvalente
- Dotée d’un excellent sens des priorités
- À l’aise dans la gestion des imprévus
- Ferme lorsque cela est nécessaire, tout en restant diplomate
- À l’écoute des salariés et des bénéficiaires
- Discrète et respectueuse de la confidentialité
- Capable de travailler dans un environnement dynamique
- À l’aise dans la gestion de situations humaines parfois complexes
La capacité à prendre des décisions rapidement et à trouver des solutions concrètes est essentielle pour réussir dans ce poste.
Ce que nous proposons:
- CDI
- Temps plein
- Rémunération : 2 700 € à 3 000 € nets mensuels, selon expérience et profil
- Poste à responsabilités au sein d’une structure en croissance
- Travail en lien direct avec la direction
- Environnement professionnel à taille humaine
- Poste polyvalent avec une forte dimension planning, coordination et RH
- Prise en charge du transport
- Accès salle de sport et piscine
- Possibilité de place de parking
Pourquoi rejoindre notre équipe ?
Vous souhaitez rejoindre une structure dynamique dans laquelle votre expérience et votre capacité d’organisation auront un impact direct sur la qualité des prestations et le fonctionnement des équipes ?
Ce poste est fait pour vous si vous aimez les environnements où il faut anticiper, organiser, coordonner, gérer les imprévus et trouver des solutions rapidement.
Vous serez un véritable pilier de l’organisation opérationnelle, avec un rôle central dans la gestion des plannings et la coordination des équipes.
Candidature
Merci d’adresser votre CV accompagné d’une courte présentation de votre parcours et de vos motivations.
Les candidatures de profils expérimentés dans le secteur de l’aide à domicile, du service à la personne ou de la coordination d’équipes seront étudiées en priorité.
Rémunération : 2 700,00€ à 3 000,00€ par mois
Langue:
- Anglais (Optionnel)
- Italien (Optionnel)
Lieu du poste : En présentiel
