Rejoignez le Domaine de la Bretesche, un joyau 5 étoiles Relais & Châteaux aux portes de la Bretagne.
Niché en pleine nature, au bord d’un lac et face à un château du XVe siècle, ce domaine exceptionnel incarne l’élégance d’une demeure à la française. Avec ses chambres et villas raffinées, son golf 18 trous, son spa d’exception et ses tables gourmandes, il offre un cadre unique où l’histoire rencontre la modernité. Ici, la nature rythme chaque saison, et chaque séjour devient une parenthèse de quiétude, où luxe et émotion se conjuguent avec harmonie.
Le domaine de la bretesche est à la recherche d'un réceptionniste en CDD.
Mission principale
Garant de la qualité de service, de la sécurité et du bon fonctionnement de l'hôtel pendant la nuit, vous assurez l'accueil des clients, veillez à leur satisfaction et réalisez les opérations de clôture journalière.
Missions opérationnelles :
Accueillir et accompagner les clients avec professionnalisme et discrétion.
Assurer la sécurité des personnes et des biens (contrôle des accès, rondes, gestion des situations d'urgence).
Gérer les arrivées, départs, réservations, demandes clients et services de conciergerie.
Réaliser les opérations de Night Audit : contrôle des caisses, clôture comptable, réconciliation des paiements et édition des rapports.
Préparer les arrivées des jours suivants (pré-autorisations, dossiers clients, VIP, réveils, taxis, etc.).
Effectuer les transmissions entre les différents services afin d'assurer la continuité des opérations.
Veiller à la propreté et à la bonne tenue des espaces d'accueil.
Traiter les e-mails, assurer le suivi administratif et mettre à jour les différents rapports.
Signaler toute anomalie technique ou de sécurité et appliquer les procédures en vigueur.
Savoir-faire
Sens aigu du service client et excellente présentation.
Rigueur, autonomie et sens des responsabilités.
Capacité à gérer les imprévus et les situations d'urgence avec calme.
À l'aise avec les outils informatiques et les opérations de caisse.
Bon esprit d'équipe et qualités de communication.
Une première expérience en réception de nuit ou en hôtellerie est appréciée.
AVANTAGES
Contribution employés 5% par mois
Shift Continu
Possibilité de logement
Et si votre prochaine aventure professionnelle s’épanouissait au cœur d’un magnifique domaine ?
Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
