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Technicien centre support client F-H
Safran —Montereau-sur-le-Jard (77)
- Temps plein
- Service client
- Anglais
il y a 13 jours
Technicien d'exploitation F/H
idex —Lieusaint (77)
- Temps plein
- CVC
Technicien supérieur/ Technicienne supérieur(e) travaux et patrimoine Voie
SNCF Réseau —Melun (77)
- De 29 200 € à 38 200 € par an
- Chantier
- Génie civil
Technicien Réseaux Assainissement H/F
Veolia —Dammarie-les-Lys (77)
- Bureautique
- Niveau Bac +2
- Prise en charge du transport quotidien
Postuler rapidement
Responsable d'Exploitation
idex —Melun (77)
- Temps plein
Technicien installateur bornes de recharge - Alternance - Paris - H/F
L'Étincelle —Melun (77)
- 2 000 € par mois
- Chantier
- Niveau Bac
Postuler rapidement
Technicien de Maintenance H/F
Veolia Environnement SA —Dammarie-les-Lys (77)
- Temps plein
- Niveau Bac +2
Postuler rapidement
Technicien d'exploitation réseaux de chaleur H/F
Dalkia —Évry (91)
- Temps plein
- Niveau Bac
- Électricité
Postuler rapidement
Chef de service (H/F)
Veolia —Melun (77)
- De 2 200 € à 3 000 € par mois
- Temps plein
- Chantier
- Service client
- Esprit d'analyse
Postuler rapidement
RESPONSABLE D’ÉQUIPE H/F
LIEM IDF —Lisses (91)
- À partir de 2 200 € par mois
- Temps plein
- Expérience en gestion d'équipe
- Gestion d'équipe
- Bureautique
- Prise en charge du transport quotidien
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Technicien.ne informatique - IUT SF H/F
UPEC —Lieusaint (77)
- De 1 660 € à 2 200 € par mois
- Master
- Niveau Licence
- En présentiel
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Technicien métreur / chiffreur travaux neufs eau et assainissement H/F
Veolia —Avon (77)
- De 29 000 € à 35 000 € par an
- Temps plein
- Niveau Bac
- Bureautique
- Niveau Bac +2
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Responsable de Site F/H
idex —Melun (77)
- Temps plein
Technicien d'exploitation itinérant F/H
idex —Lieusaint (77)
- Temps plein
- Niveau Bac
- Électrotechnique
Technicien de maintenance CFO F/H
VINCI Energies —Fontainebleau (77)
- Niveau Bac
- Niveau Bac +2
Chef de service conformité (H/F)
Veolia —Melun (77)
- De 2 200 € à 3 000 € par mois
- Temps plein
- Expérience en gestion d'équipe
- Chantier
- Service client
Postuler rapidement
il y a 7 jours
CDI- technicien mesure et essai - combustion-propulsion -(H/F)
Ariane Group —Vert-le-Petit (91)
- Microsoft Office
- Déplacements à prévoir
- Sens de l'organisation
Technicien de Maintenance Electricien (3X8)
idex —Melun (77)
- Période de travail de 8 Heures
- Expérience en mécanique
- Électricité
Responsable de Site CVC F/H
idex —Melun (77)
- Temps plein
- CVC
Technicien maintenance (mécanique)
Air Liquide —Mormant (77)
- Temps plein
- Expérience en supervision
- Services aux visiteurs

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Technicien centre support client F-H

Safran -
Montereau-sur-le-Jard (77)

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Détails de l'emploi

CDI | Temps plein
Il y a 13 jours

Qualifications

Service client
Anglais
Support clients

Description complète du poste

Published 06.01.2026

Company : Safran Aircraft Engines Job field : Customer services and support Location : Montereau Sur Le Jard , Ile de France , France Contract type : Permanent Contract duration : Full-time Required degree : Vocational/Trade School Required experience : More than 3 years Professional status : Technician Spoken language(s) : English Intermediate

# 2026-180237

Published 06.01.2026

Job Description

Au sein de Safran Aircraft Engines, la Direction de l'Engineering du Support et des Services a pour mission d'assurer la satisfaction des clients et la profitabilité des activités par l'expertise technique. Elle compte ainsi une pluralité de métiers qui gèrent la relation client, le suivi du comportement des produits en service et l'élaboration d'actions correctives permettant d'optimiser le coût d'exploitation de plus de 20.000 moteurs. Elle assure le support des opérations clients en s'appuyant sur des représentants chez les compagnies aériennes et dans les ateliers de maintenance. Son ambition est d'être reconnue par les clients pour son expertise technique et son support adaptés à leurs besoins opérationnels.

Au sein du service Centre Support Clients (CSC) de SAFRAN Aircraft Engines, vous assistez les clients pour le compte de SAFRAN Aircraft Engines (CFM, Moteurs à Forte Puissance, SaM146, MRO, Moteurs Militaires, …) et d'autres sociétés du groupe.

Vos missions consisteront à :

Traiter directement (sur la base de ses compétences et de l'historique de la base CSC) ou piloter le traitement des questions client (notamment techniques, réparation, documentation…) ainsi que l'activité logistique des pièces en AOG (appareils immobilisés).
Analyser les questions des clients sur la base des outils du CSC et répondre sous forme de conseil ou de dérogation aux manuels de maintenance.
Orienter les cas hors de la compétence du CSC vers les secteurs spécialistes de Safran Aircraft Engines ou de ses partenaires.
Répondre aux demandes des clients dans les délais.Respecter le délai de réponse demandé par le client et respecter les engagements pris envers les clients.
Fournir des conseils aux clients dans le cadre de la maintenance en ligne, de la recherche de panne ou de réparation.
Participer à la construction du Retour d'Expérience sur les Produits techniques par enrichissement des bases de données support et services
Garantir la qualité du support et l'image de marque de SAFRAN Aircraft Engines.
Veiller au strict respect des règles de sécurité des vols et aider le client dans la disponibilité de ses matériels en service.
Participer au développement des actions de progrès du CSC.

Job Requirements

Connaissance du turboréacteur CFM56 et de son fonctionnement (systèmes de régulation) très apprécié.
Anglais Intermédiaire Fort.
Connaissances performance moteur appréciées.
Capacité à gérer une fonction de support client englobant notamment la technique, le documentaire, la logistique et le commerce.
Sensibilité Client.
Ecoute, partage des compétences, travail en équipe.

But what else? (advantages, specific features, etc.)

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Technicien supérieur/ Technicienne supérieur(e) travaux et patrimoine Voie

Technicien Réseaux Assainissement H/F

Responsable d'Exploitation

Technicien installateur bornes de recharge - Alternance - Paris - H/F

Technicien de Maintenance H/F

Technicien d'exploitation réseaux de chaleur H/F

Chef de service (H/F)

RESPONSABLE D’ÉQUIPE H/F

Technicien.ne informatique - IUT SF H/F

Technicien métreur / chiffreur travaux neufs eau et assainissement H/F

Responsable de Site F/H

Technicien d'exploitation itinérant F/H

Technicien de maintenance CFO F/H

Chef de service conformité (H/F)

CDI- technicien mesure et essai - combustion-propulsion -(H/F)

Technicien de Maintenance Electricien (3X8)

Responsable de Site CVC F/H

Technicien maintenance (mécanique)

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