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ALTERNANCE Assistant exploitation Remorquage
ISTELI —Marseille (13)
- De 492,22 € à 1 823,03 € par mois
- Service client
- Niveau Bac
- Sens de l'organisation
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- Niveau Bac
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- Temps plein
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ALTERNANCE Assistant exploitation Remorquage

ISTELI -
Marseille (13)

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Détails de l'emploi

Contrat d'apprentissage
De 492,22 € à 1 823,03 € par mois

Qualifications

Service client
CAP
Niveau Bac
Permis B
Sens de l'organisation
Logistique
Compétences en communication
CAP/BEP

Description complète du poste

Nous recrutons en alternance pour l’une de nos entreprises partenaires spécialisée dans le remorquage et l’exploitation logistique (plateforme, flotte de véhicules, coordination opérations).

Vous intégrez une équipe opérationnelle dédiée à la gestion des opérations remorquage et participez activement au bon fonctionnement de l’exploitation.

Le poste est basé à Thionville / zone Lorraine (lieu précis à confirmer).

️ Vos missions en entreprise

En tant qu’alternant(e), vos missions seront polyvalentes et évolutives, avec un fort ancrage opérationnel :

Gestion des opérations de remorquage

Planifier et coordonner les interventions de remorquage et d’assistance
Assurer le suivi des véhicules, des équipages et des matériels
Gérer les priorités en fonction des incidents et des contraintes terrain

Suivi administratif et réglementaire

Rédiger et contrôler les documents d’intervention et les bons de mission
Veiller au respect des règles de sécurité et de conformité des véhicules
Archiver et mettre à jour les dossiers d’activité

Pilotage & optimisation

Collecter et analyser des indicateurs opérationnels (délais d’intervention, taux de disponibilité…)
Proposer des axes d’amélioration pour optimiser les flux et la réactivité
Participer à la mise en place d’outils de suivi (tableaux de bord, reporting)

Coordination & relation client

Communiquer avec les clients, centres d’appels et partenaires pour assurer la continuité du service
Gérer les aléas, escalades et retours d’expérience

Outils utilisés

Logiciels de gestion d’intervention, GMAO, outils de reporting et pack bureautique

C’est un poste opérationnel qui demande polyvalence, sens du terrain et appui au pilotage des opérations.

Métiers associés

Coordonnateur/coordinatrice d’exploitation
Assistant(e) opérations remorquage
Gestionnaire de flotte
Adjoint(e) au responsable exploitation

Cadre du contrat d’alternance

L’alternance s’effectue dans le cadre d’un titre ou diplôme en lien avec la gestion des opérations et la logistique (Bac+2 ou équivalent selon le parcours).

Durée : 24 mois (à confirmer selon formation)
Rythme d’alternance : selon l’organisme de formation (semaines en centre / semaines en entreprise ou équivalent)
Centre de formation : partenaire régional (AFTRAL / ISTELI ou équivalent)
Aucun frais de formation demandé au candidat.

Profil recherché

Titulaire d’un Bac ou équivalent
Une première expérience terrain (stage, job d’été) est un plus
Qualités requises : esprit d’équipe, rigueur, autonomie
Bon sens de l’organisation, capacité à prioriser et à gérer l’urgence
Permis B souhaité selon localisation
Bonne aisance relationnelle et goût pour les environnements opérationnels

Avantages

Contrat d’alternance rémunéré
Accompagnement par un tuteur en entreprise
Missions opérationnelles et responsabilités concrètes
Développement d’une expérience terrain valorisante
Aucun frais de formation à la charge du candidat
Formation rémunérée selon un pourcentage du SMIC

Comment candidater ?

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À propos de nos écoles

Les écoles du Groupe AFTRAL (AFTRAL – ISTELI – EPT – IFA) accompagnent les employeurs dans leurs recrutements en alternance et permettent aux candidats motivés de décrocher un poste du CAP au BAC+6. Rejoindre l’une de nos formations, c’est intégrer un secteur essentiel à l’économie et construire un parcours professionnel solide.

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