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Assistant(e) Relation Clients en CDD-20h/semaine- H/F
Sessùn —Marseille (13)
- Temps partiel
- Service client
- Compétences rédactionnelles
- Anglais
- Prise en charge du transport quotidien
Assistant(e) Administratif(ve) H/F
Azuréenne d’Incendie (ADI) —Marseille (13)
- De 22 464 € à 26 664 € par an
- Temps plein
- Microsoft Office
- Esprit d'analyse
- Niveau Bac +2
- Réductions tarifaires
- Travail à domicile occasionnel
Assistant administratif H/F
association la caravelle —Marseille 12e (13)
- De 2 105,06 € à 2 210,31 € par mois
- Temps plein
- Bureau
- Microsoft Office
- Sens de l'organisation
- Prise en charge du transport quotidien
Postuler rapidement
il y a 14 jours
Assistant(e) Achats
Assistance Publique - Hôpitaux de Marseille (AP-HM) —Marseille (13)
- Temps plein
- Compétences rédactionnelles
- Microsoft Office
- Expérience administrative
Assistant administrative BTP
ECTB GROUP —Marseille 5e (13)
- À partir de 12,02 € de l’heure
- Temps partiel
- Traitement de texte
- Compétences rédactionnelles
- Anglais
- Prise en charge du transport quotidien
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Assistant(e) Logistique.
ABL —Marseille (13)
- Temps plein
- Microsoft Powerpoint
- Anglais
- Microsoft Office
Postuler rapidement
Assistant(e) Administratif(ve) H/F
ADI Sécurité Incendie —Marseille (13)
- De 22 464 € à 26 664 € par an
- Temps plein
- Microsoft Office
- Esprit d'analyse
- Niveau Bac +2
- Réductions tarifaires
- Travail à domicile occasionnel
Postuler rapidement
Assistant(e) de Gestion Logistique – Pôle Opéra Odéon (H/F)
Ville de Marseille —Marseille (13)
- Sens de l'organisation
- Bureautique
Assistant(e) de direction
Assistance Publique - Hôpitaux de Marseille (AP-HM) —Marseille (13)
- Temps plein
- Microsoft Powerpoint
- Bureautique
- Niveau Bac +2
Assistant.e d'exploitation H/F
Veolia —Marseille (13)
- Temps plein
- Bureautique
- Niveau Bac +2
Postuler rapidement
Assistant/e commercial/e H/F
DEKRA —Marseille 13e (13)
- De 28 000 € à 32 000 € par an
- Microsoft Office
- Expérience administrative
- Bureautique
ASSISTANT(E) DE GESTION (H/F)
Home Services —Marseille (13)
- De 2 040 € à 2 120 € par mois
- Temps partiel
- Niveau Bac +2
- Prise en charge du transport quotidien
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il y a 6 jours
ASSISTANT(E) COMMERCIALE TRANSPORT
MAGHREB SOLUTIONS —Vitrolles (13)
- 2 000 € par mois
- Temps plein
- Anglais
- Microsoft Office
- Expérience administrative
- Prise en charge du transport quotidien
Postuler rapidement
Assistant(e) de gestion H/F
KAIHROS CONSULTING —La Ciotat (13)
- 13,81 € de l’heure
- Sens de l'organisation
- Bureautique
- Niveau Bac +2
- Prise en charge du transport quotidien
Postuler rapidement
Assistant.e gestionnaire transport H/F en Alternance 12 mois
JSC TRADE —Marseille 2e (13)
- Anglais
- Master
- En présentiel
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il y a 12 jours
Assistant de direction (F/H)
Epide —Marseille (13)
- 1 823,03 € par mois
- Temps plein
- Études non requises
- Sens de l'organisation
Assistant Exploitation H/F
Compagnie Fruitière —Marseille (13)
- Temps plein
- Service client
- Niveau Licence
- Bureautique
Postuler rapidement
ASSISTANT(E) ADMINISTRATIF(VE) BILINGUE
DOS CONSULTING pour le compte d'UNILEX MARITIME —Marseille (13)
- De 27 300 € à 30 000 € par an
- Temps plein
- Bilingue
- Anglais
- Expérience administrative
- Mesures de protection COVID-19
- Prise en charge du transport quotidien
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il y a 2 jours
Gestionnaire de parc automobile F/H
Groupe ONET —Marseille (13)
- Sens de l'organisation
- Bureautique
- Niveau Bac +2
Logistics S&D assistant
Ardagh Group —La Ciotat (13)
- Espagnol
- Systèmes PGI
- Anglais

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Assistant(e) Relation Clients en CDD-20h/semaine- H/F

Sessùn -
Marseille (13)

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Détails de l'emploi

Temps partiel

Avantages

Prise en charge du transport quotidien
Titre restaurant
Cours de yoga
Comité d'entreprise (CE)

Qualifications

Service client
Compétences rédactionnelles
Anglais
Zendesk
Achats
Bureautique

Description complète du poste

À propos

L'aventure commence lors d'un voyage au Guatemala, à 21 ans. Emma François poursuit alors des études d'anthropologie économique et la richesse culturelle et artisanale qu'offre l'Amérique du Sud est une véritable découverte.

L'idée de dessiner une collection qui mixerait savoir-faire local et street culture se concrétise. Le succès est immédiat.

Depuis ses débuts, Sessùn s'inscrit dans une démarche consciente axée sur la qualité et la valorisation des savoir-faire, et se démarque par une attention particulière aux détails, le maintien de valeurs fortes et l’extension de son univers à un véritable art de vivre.

Présente dans près de 500 points de vente en France et à l'international au travers de boutiques en propre, de corners et de magasins multimarques, Sessùn est une entreprise vivante, tournée vers l’humain, réfléchie dans ses choix, une entreprise de plus de 400 salariés créatifs, passionnés par leurs métiers, animés par la volonté de faire grandir l'entreprise dans un environnement collaboratif et innovant.

Descriptif du poste

Rattaché(e) à la Responsable Relation Clients au sein de la Direction E-Commerce, l’Assistant(e) Relation Clients contribue à la satisfaction et à la fidélisation des clients en garantissant une expérience d’achat fluide, réactive et personnalisée.

Il/Elle assure un rôle clé dans le traitement des demandes clients en ligne et par téléphone, en lien avec les équipes internes de Sessun et les transporteurs.

À travers ses missions transverses, il/elle participe activement au bon fonctionnement du service client et au rayonnement de l’image de marque de l’entreprise.

Vos principales missions seront les suivantes :

Renseigner les clients en France et à l’étranger sur les produits et les services (informations produits, suivi de commandes, retours, délais de livraison, etc.) au téléphone ou par écrit (e-mail, WhatsApp…).
Assurer un suivi rigoureux des dossiers clients, jusqu’à leur complète résolution.
Assurer les livraisons des commandes passées par les clients sur le site web, avec les différents transporteurs.
Travailler en coordination avec les équipes logistique, e-commerce, communication et retail pour garantir une expérience client fluide et cohérente.
Accompagner les clientes à l’utilisation du site web.
Assurer la gestion des commandes et des remboursements en fonction des retours des clients.
Gérer les litiges liés aux achats sur le site internet et en boutique.
Assister, sur différentes missions, la responsable service clients et la chargée relation clients, notamment dans la préparation des cartes cadeaux ou la recherche de boutons et anses pour sacs.

Rejoindre Sessùn

C’est faire le choix de rejoindre une équipe résolument engagée au quotidien, une entreprise en développement où chacun contribue activement aux projets d'aujourd'hui et de demain. Notre marque est présente dans près de 500 points de vente en France et à l'international au travers de boutiques en propre, de corners et de magasins multimarques. Sessùn est une entreprise vivante, tournée vers l’humain, réfléchie dans ses choix, une entreprise de plus de 400 salariés créatifs, passionnés par leurs métiers, animés par la volonté de faire grandir l'entreprise dans un environnement bienveillant, collaboratif et innovant.

Vos avantages

Tickets restaurant, Titre de transport pris en charge à 50%, Cours de Yoga et de pilates pris en charge par l'employeur et le CSE…
Lieu de travail : Marseille (13007)
Equipe : fortement engagée au quotidien
Société à mission
Entreprise labellisée B-Corp
Politique RH et RSE développée

Contrat de travail à durée déterminée à pourvoir dès que possible (durée du contrat 3 ou 4 mois), à temps partiel (20h/semaine).

Profil recherché

Vous justifiez d'une première expérience souhaitée en relation clients, idéalement dans le secteur de la mode ou de l’e-commerce.
Vous possédez une excellente communication écrite et orale, avec une orthographe irréprochable.
Vous êtes reconnu(e) pour votre sens de l’écoute, votre empathie, votre diplomatie et votre forte orientation service client.
Vous avez un bon niveau d’anglais.
Vous faites preuve d'organisation, de rigueur et de réactivité, avec une excellente capacité à gérer plusieurs tâches simultanément.
Vous avez une bonne aisance avec les outils bureautiques. La connaissance de Zendesk et d’un back-office e-commerce est un vrai plus.

Sessùn recrute et reconnaît tous les talents. Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap.

Informations complémentaires

Type de contrat : Temps partiel
Lieu : Marseille

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assistant transport emplois - marseille, b8

Assistant(e) Relation Clients en CDD-20h/semaine- H/F

Assistant(e) Administratif(ve) H/F

Assistant administratif H/F

Assistant(e) Achats

Assistant administrative BTP

Assistant(e) Logistique.

Assistant(e) Administratif(ve) H/F

Assistant(e) de Gestion Logistique – Pôle Opéra Odéon (H/F)

Assistant(e) de direction

Assistant.e d'exploitation H/F

Assistant/e commercial/e H/F

ASSISTANT(E) DE GESTION (H/F)

ASSISTANT(E) COMMERCIALE TRANSPORT

Assistant(e) de gestion H/F

Assistant.e gestionnaire transport H/F en Alternance 12 mois

Assistant de direction (F/H)

Assistant Exploitation H/F

ASSISTANT(E) ADMINISTRATIF(VE) BILINGUE

Gestionnaire de parc automobile F/H

Logistics S&D assistant

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