Pourquoi rejoindre Terres de France ?
Rejoindre Terres de France, c’est intégrer un groupe familial français qui défend un tourisme plus durable, plus authentique et plus proche des territoires.
C’est aussi évoluer dans des destinations attractives entre mer, campagne, montagne et ville, avec des équipes à taille humaine où l’implication et les initiatives sont réellement valorisées.
Votre objectif principal : faire vivre une belle expérience à nos voyageurs et faire repartir chaque client avec le sourire.
Description du poste :
Rejoignez Terres de France, groupe français de résidences de tourisme et appart’hôtels engagés dans un tourisme plus local, humain et responsable. Dans le cadre du renforcement de nos équipes, nous recrutons un(e) Responsable d’Établissement pour notre résidence située en Corrèze. Vous intégrerez une résidence de tourisme 3 étoiles, au sein d’un groupe à taille humaine en plein développement.
Nous recherchons avant tout une personnalité de terrain, dynamique et autonome, capable de gérer une résidence avec implication, réactivité et sens du service.
Un poste polyvalent et responsabilisant :
Chez Terres de France, aucune journée ne se ressemble.
Vous êtes au cœur du fonctionnement de la résidence et jouez un rôle clé dans l’expérience client, l’organisation des équipes et le bon fonctionnement quotidien de l’établissement. Vous aimez les environnements opérationnels, le contact humain et les postes où l’on peut réellement prendre des initiatives ?
Alors ce poste est fait pour vous.
Vos missions au quotidien :
Gestion de la résidence
- Superviser le fonctionnement global de l’établissement
- Organiser les arrivées, départs et l’accueil des clients
- Garantir la qualité de service et la satisfaction client
- Veiller au respect des procédures et standards Terres de France
- Gérer la caisse et les opérations administratives courantes
Management des équipes
- Encadrer et coordonner les équipes accueil, ménage et maintenance (2 à 5 personnes)
- Organiser les plannings et le fonctionnement quotidien
- Participer au recrutement et à l’intégration des collaborateurs
- Maintenir une ambiance de travail positive, dynamique et bienveillante
Suivi opérationnel & technique
- Superviser les stocks et approvisionnements
- Contrôler les dépenses courantes et consommations énergétiques
- Veiller au respect des normes d’hygiène et de sécurité
- Assurer le reporting d’activité auprès de la direction du groupe
Développement local
- Participer à la vie locale de la résidence
- Développer les relations avec les offices de tourisme, partenaires et acteurs locaux
Le profil que nous recherchons :
Vous êtes une personne :
- dynamique et organisée
- autonome et débrouillarde
- polyvalente et réactive
- à l’aise sur le terrain
- avec un fort sens du service client
Vous aimez gérer plusieurs sujets en parallèle, trouver des solutions concrètes et faire avancer les choses au quotidien.
Nous recherchons avant tout des personnalités impliquées, positives et ayant un véritable esprit d’initiative.
Compétences souhaitées :
- Expérience minimum de 2 ans en hôtellerie, résidence de tourisme ou hôtellerie de plein air
- Première expérience réussie en management
- Sens de l’organisation et des priorités
- Leadership et excellent relationnel
- Sens commercial et orientation satisfaction client
- Pratique de l’anglais appréciée
Ce que nous vous proposons :
- CDD avec possibilité de CDI si concluant
- Salaire à partir de 2 500 € brut/mois selon profil
- Possibilité de logement sur place selon résidence
- Formation à nos outils et procédures
- Des réductions sur les séjours dans les résidences du groupe
- Un environnement de travail humain, bienveillant et responsabilisant
- Des perspectives d’évolution au sein d’un groupe en développement
Chez Terres de France, nous croyons à un tourisme plus humain, plus local et plus responsable. Nous attachons une grande importance à la confiance, à l’autonomie et à l’implication de nos équipes sur le terrain.
Votre objectif principal : offrir une expérience de séjour de qualité et faire repartir chaque client avec le sourire.
Rémunération : 2 400,00€ à 2 500,00€ par mois
Avantages :
- Aide au logement
- Réductions tarifaires
- RTT
Lieu du poste : En présentiel
