Localisation : Dardilly (69)
Contrat : CDI
Rémunération : 27 000 € à 32 000 € brut annuel
Prise de poste : Dès que possible
Télétravail : Oui, partiel
Chez Tetris Assurance, nous accompagnons les professionnels avec une vision moderne, humaine et engagée de l’assurance.
Dans le cadre du développement de nos activités et du renforcement de notre service Dommages-Ouvrages, nous recherchons un(e) Gestionnaire de contrats Dommages-Ouvrages pour rejoindre nos équipes.
Ce recrutement s’inscrit notamment dans un contexte de structuration et de mise en conformité des dossiers en réception, en lien avec nos partenaires. Vous interviendrez sur un portefeuille de dossiers à suivre, analyser et mettre à jour, avec un enjeu fort de qualité, de rigueur et de réactivité.
Chez Tetris Assurance, nous croyons à une assurance de proximité, portée par des équipes engagées, autonomes et solidaires.
Rattaché(e) au service Dommages-Ouvrages, vous participez activement à la gestion administrative et technique des contrats Dommages-Ouvrages et TRC.
Vous intervenez en lien étroit avec les équipes internes, les inspecteurs, les partenaires courtiers et les compagnies, afin de garantir la bonne instruction des dossiers, la conformité des pièces et la qualité du suivi apporté.
Votre rôle est clé dans la fiabilisation des dossiers, la traçabilité des échanges et l’accompagnement des partenaires tout au long de la vie du contrat.
Au quotidien, vous serez amené(e) à :
Collecter, contrôler et relancer les pièces complémentaires nécessaires,
Émettre les documents contractuels : attestations, avenants, conditions particulières, etc,
Assurer la gestion de la vie du contrat Dommages-Ouvrages,
Gérer les documents liés à la réception des ouvrages,
Suivre les campagnes de régularisation et de mise en conformité des dossiers.
Traiter les courriers, mails et appels entrants.
Suivre la boîte mail du service et assurer un traitement rigoureux des demandes.
Mettre à jour les informations dans les outils internes.
Veiller à la bonne traçabilité des échanges, des relances et des pièces reçues.
Identifier les dossiers incomplets ou nécessitant une action prioritaire.
Renseigner les partenaires sur la situation de leurs contrats.
Relancer les apporteurs en cas de pièces manquantes ou de suivi de dossier.
Contribuer à une relation de proximité, de confiance et de qualité avec les partenaires.
Contribuer à l’amélioration de la réactivité et de la productivité du service.
Participer à la bonne circulation des informations au sein de l’équipe.
Remonter les points de blocage ou les situations nécessitant un arbitrage.
Participer à la structuration des pratiques et à l’amélioration des process internes.
Monter progressivement en compétences sur les contrats Dommages-Ouvrages et les enjeux liés à l’assurance construction.
Effectuer une veille métier et concurrentielle pour mieux comprendre les évolutions du marché.
Contribuer à la qualité du service rendu aux partenaires et aux clients.
Vous justifiez d’une première expérience réussie en gestion administrative, gestion de dossiers ou traitement de documents.
Vous êtes à l’aise avec l’analyse, le contrôle et le suivi de pièces administratives.
Vous maîtrisez les outils informatiques et êtes capable de travailler avec rigueur dans plusieurs outils ou tableaux de suivi.
Une expérience dans le secteur du bâtiment, de la construction, de la conformité documentaire ou de la gestion administrative technique serait particulièrement appréciée.
Une connaissance du secteur de l’assurance construction Dommages-Ouvrages, serait un atout, mais n’est pas indispensable.
Vous êtes rigoureux(se), organisé(e) et fiable dans le suivi de vos dossiers.
Vous savez prioriser, relancer et tenir vos engagements dans les délais.
Vous avez un bon sens relationnel et appréciez les échanges avec différents interlocuteurs.
Vous êtes à l’aise à l’écrit comme à l’oral.
Vous aimez travailler en équipe tout en étant autonome dans votre organisation quotidienne.
Vous avez déjà travaillé sur des dossiers nécessitant contrôle, conformité, complétude ou régularisation.
Vous connaissez l’environnement du bâtiment, de la construction ou des contrats techniques.
Vous êtes reconnu(e) pour votre sens du détail et votre capacité à sécuriser les informations.
Vous aimez comprendre les sujets sur lesquels vous travaillez, au-delà du simple traitement administratif.
Vous avez envie de rejoindre un service en structuration, avec de vrais enjeux métier et opérationnels.
Dès votre arrivée, vous bénéficierez :
D’un parcours d’intégration structuré via la TETRIS ACADEMY.
D’un accompagnement de proximité par votre manager et l’équipe.
D’une montée en compétences progressive, sécurisée et concrète.
D’une prise d’autonomie réelle, avec des missions responsabilisantes dès les premières semaines.
D’une immersion progressive dans les enjeux de l’assurance construction et du service Dommages-Ouvrages.
Une entreprise à taille humaine, en forte croissance
Un management de proximité, accessible et impliqué
Une culture fondée sur la confiance, l’autonomie et la responsabilisation
La TETRIS ACADEMY, pilier de notre politique d’intégration et d’évolution
Des projets concrets, utiles, avec un impact réel
Une attention portée à l’équilibre vie professionnelle / vie personnelle
Tickets Restaurant
Mutuelle prise en charge à 80 %
Télétravail régulier selon les métiers, pour plus de flexibilité au quotidien
Accord d’intéressement
Prime de cooptation
Congés ancienneté
CSE
Moments de convivialité tout au long de l’année (team-building, petits-déjeuners, mâchons, afterworks…)
Tetris Assurance est engagée en faveur de l’égalité des chances. Toutes les candidatures sont étudiées avec attention, y compris celles de personnes en situation de handicap.
Vous vous reconnaissez dans ce poste et souhaitez contribuer à une autre vision de l’assurance professionnelle ?
Adressez-nous votre CV, accompagné de quelques lignes sur vos motivations et votre vision du rôle.
Même si vous ne cochez pas toutes les cases, n’hésitez pas à postuler. Ce sont aussi les personnalités et les parcours atypiques qui font la richesse de Tetris Assurance.
Nous serons ravis d’échanger avec vous !
Pour en savoir plus sur notre activité : https://www.tetris-assurance.com/
