Notre Entreprise
GxpManager est un éditeur de logiciels leader en France, spécialisé dans les solutions SaaS pour la conformité réglementaire (GxP, ISO, FDA 21 CFR Part 11) dans les industries pharmaceutiques, cosmétiques et biotech. Notre mission : simplifier la gestion des processus critiques pour nos clients, avec des infrastructures sécurisées, scalables et hautement disponibles.
Rejoignez une équipe passionnée par l’innovation technologique et engagée dans l’excellence opérationnelle !
Description du poste
Vos missions principales au sein d’une équipe passionnée sont les suivantes :
- Support & maintenance de l’infrastructure
1. Prendre en charge les demandes de support
o Gérer les droits d’accès des utilisateurs
o Recueillir, analyser et traiter les incidents rencontrés par les services et clients. Rediriger vers le service adéquat pour le traitement si hors périmètre IT
o Gérer les demandes de logiciels et de matériels pour l’ensemble des services et de l’infrastructure
o Gérer l’arrivée et le départ de collaborateur (préparation/reprise de matériel, création/désactivation des comptes..)
2. Réaliser les demandes de changement assignées:
o Demande de création d’instance
o Demande de déploiement d’une version logicielle
o Demande de retrait d’un composant, d’une application, d’une instance…
3. Maintenir en condition opérationnelle l'ensemble de l'infrastructure IT :
o Assurer la gestion et la supervision des différents composants
- équipements réseaux (modems, routeurs, pare-feu, switches, WI-FI),
- serveurs physiques et virtuels (Windows, Linux),
- baies de stockages SAN,
- serveurs NAS,
- bases de données (Oracle, PostGreSQL)
- Postes de travail (OS Windows, Unix, Mac)
o Assurer la maintenance préventive et corrective des composants de l’infrastructure
- Mises à jour et montées de version (logiciels/firmwares) nécessaires sur les environnements internes et de production en accord avec les processus en vigueur
4. Réaliser ou contribuer à la réalisation des tests périodiques
o Tests de restauration
o Tests du plan de continuité et du plan de reprise d’activité
Documentation et communication
· Remonter les alertes, les évènements et incidents au responsable Infrastructures et RSSI le cas échéant
· Rédiger et mettre à jour la documentation et procédures techniques en rapport avec l’infrastructure IT
· Documenter la réalisation des activités (au travers des outils en place ou de rapports)
Activités diverses
- Support pour la qualification et le maintien à l’état qualifié de l’infrastructure
- Transmission de preuves de bon fonctionnement ou de documentation
Votre Profil :
Titulaire d'un diplôme en informatique type licence ou master, vous disposez de 5 années d'expériences sur un poste d'administrateur systèmes et réseaux, idéalement en PME.
Vous êtes polyvalent, réactif, capable d'intervenir dans des environnements demandant adaptabilité et disponibilité.
Vous maîtrisez les aspects techniques suivants :
- systèmes d’exploitation (poste de travail/serveur) Windows, Unix, MacOS
- systèmes de virtualisation (VSphere)
- équipements réseaux, protocoles réseaux, types de réseaux
- gestion des logiciels d’infrastructure
- différents types et stratégies de sauvegarde
- Connaissance des bases de données (PostgreSQL principalement, Oracle est un plus)
- Connaissance de base des systèmes de stockages
- Connaissance de base des architectures distribuées et de haute disponibilité
- Connaissance de base des environnements datacenters·
GxpManager vous offre :
· 6 jours de repos supplémentaires
· Tickets restaurants 9€ par jour
· Mutuelle et prévoyance pris en charge à 100%
Type d'emploi : CDI
Rémunération : à partir de 36 000,00€ par an
Avantages :
Lieu du poste : En présentiel
