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Responsable de Pôle - Aide légale

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Détails de l'emploi

CDI | Temps plein

Qualifications

Sens de l'organisation

Description complète du poste

Publié le 04/06/2026 | Date limite le 31/08/2026

La Direction des Solidarités et de l’Action Sociale est composé de plus de 80 agents, intègre le CCAS et couvre 3 grandes thématiques :
Le pôle Action sociale (gestion des aides légales et facultatives, suivi individuel des personnes en difficultés, animation territoriale et partenariale de l’Action Sociale).
Le pôle 3ème âge (services d’aides, des soins infirmiers et de portage de repas à domicile, 2 résidences autonomie, 2 foyers-soleil, 1 accueil de jour, 1 accueil médicalisé, 1 service d’animation en lien avec l’Office Municipal des Retraités),
Le pôle habitat logement (conseil orientation aux personnes en recherche de logement, suivi de la programmation de logement social),
Le pôle ressources sous la responsabilité du directeur, vient en support aux ces trois pôles.
Dans le cadre d’une nouvelle dynamique collective, d’un management fondé sur l’écoute, la responsabilisation, la transversalité, et l’innovation, la direction des Solidarités et de l’Action Sociale recrute son Responsable du secteur aides légales et facultatives. Il supervise une équipe de 8 agents composée de 6 instructeurs dossiers et de 2 agents d’accueil.
Sous l’autorité de la responsable du pôle Action sociale, le responsable du secteur des aides légales et facultatives veille à garantir un accueil et un accompagnement de qualité des bénéficiaires, en favorisant l’accès aux droits dans une démarche transversale et
proactive d’« aller vers

Poste

……….

Filière : Médico-Sociale

Catégorie : A

Cadre d'emplois : Assistants territoriaux socio-éducatifs

Cotation : 5

Direction : Direction Solidarité Action Sociale

Type de poste : Poste permanent

Date de recrutement : 01/10/2026

Missions

Piloter et organiser le secteur des aides légales et facultatives

Encadrer, accompagner et animer l’équipe composée des instructeurs et des agents d’accueil afin de garantir un fonctionnement efficace et une dynamique collective de travail
Organiser l’activité du secteur en veillant à la continuité du service public et à la bonne répartition des missions entre les agents
Assurer le suivi administratif et RH de l’équipe (congés, absences, formations, entretiens annuels) et accompagner le développement des compétences
Animer les réunions de service, favoriser la circulation de l’information et garantir la bonne diffusion des orientations de la direction
Veiller à l’application, à l’harmonisation et à l’actualisation des procédures internes ainsi qu’au respect du cadre réglementaire
Concevoir et suivre des outils de pilotage et des tableaux de bord permettant d’évaluer l’activité du secteur et d’en assurer le reporting auprès de la hiérarchie

Superviser l’instruction des aides sociales et garantir l’accès aux droits

Superviser l’instruction et le suivi des demandes d’aides légales et facultatives dans le respect des procédures et des délais réglementaires
Organiser et coordonner le traitement des dispositifs de domiciliation et des autres aides sociales relevant du secteur
Préparer, organiser et animer les commissions d’attribution des aides en lien avec les travailleurs sociaux et les élus
Apporter un appui technique et réglementaire aux agents afin de sécuriser le traitement des situations complexes ou sensibles
Assurer une veille juridique et réglementaire dans le domaine de l’action sociale et accompagner l’équipe dans l’évolution des pratiques professionnelles
Garantir un accueil de qualité favorisant l’accès aux droits des usagers dans une logique d’accompagnement, de transversalité et d’« aller vers ».

Contribuer au développement de l’action sociale territoriale

Participer aux projets, actions et démarches transversales portés par la Direction des Solidarités et de l’Action Sociale
Contribuer à l’analyse des besoins sociaux du territoire et participer à l’évaluation des dispositifs d’aide afin d’identifier les besoins émergents
Développer et renforcer les partenariats avec les acteurs institutionnels, associatifs et sociaux du territoire
Participer à l’amélioration continue des dispositifs et proposer des adaptations visant à faciliter l’accès aux droits et la qualité du service rendu
Intervenir en appui des équipes sociales sur des situations complexes nécessitant une expertise ou un accompagnement renforcé
Piloter ou contribuer à des projets transversaux et à des démarches innovantes visant à renforcer l’accompagnement des publics vulnérables

Profil recherché

……….

Formation

Assistant(e) social(e)

Compétences et qualités

Savoir faire

Techniques d’accompagnement social et budgétaire de la personne
Techniques de gestion de conflits et de stress
Capacité à manager des équipes
Capacité à produire des bilans quantitatifs et qualitatifs

Savoir être

Sens du travail en équipe
Diplomatie et écoute – d’initiative,
Autonomie, rigueur et responsabilité
Capacité de distanciation

Connaissances

Connaissance de la réglementation dans le domaine de l’action sociale
Connaissances de l’organisation des collectivités
Qualité rédactionnelle
Connaissance des enjeux de la transition numérique dans les services publics sociaux

Caractéristiques du poste

Expérience demandée : 2 - 5 ans

Lieu de travail : Mairie

Cycles de travail : 37h/ 37,5h/ 39h

Rémunération : Rémunération indiciaire, RIFSEEP, 13ème mois

Autres avantages : Participation à la complémentaire santé et prévoyance ; Subventionnement des repas dans les restaurants d'entreprise du territoire ; Comité d'action sociale et culturelle (chèques vacances, participation billetterie culturelle, séjours...) ; Prise en charge de 75% des abonnements aux réseaux de transports publics.

Renseignements

Personne à contacter : ZAIRA BRAHMI

Téléphone : 04 72 21 44 84

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