Expert en filtration et dépoussiérage. Leader Français de l’ingénierie du dépoussiérage Process.
De la conception, à la fabrication, en passant par le montage et le suivi des installations : un véritable service clé en main pour ses clients
Implantée en Franche-Comté (France), CATTINAIR rayonne sur tout le territoire national grâce à ses cinq agences technico-commerciales et son site de production, et à l’international via son service export.
Chargé de clientèle technique sédentaire – Commercial sédentaire – Vendeur de pièces détachées H/F
Service Distribution & Pièces Détachées
Rattaché(e) au Responsable du service Distribution & Pièces Détachées, vous assurez le suivi et le développement d'un portefeuille clients. Véritable interlocuteur(trice) privilégié(e), vous accompagnez vos clients dans leurs besoins en pièces détachées et contribuez activement au développement de l'activité.
MISSIONS
Assurer l'accueil téléphonique des clients et le traitement des demandes par e-mail.
Fidéliser et suivre un portefeuille clients tout en veillant à la bonne application de la politique et de la stratégie commerciale de l'entreprise.
Participer au suivi commercial en accord avec votre responsable afin de garantir aux clients la conformité technique, la qualité et les délais.
Enregistrer les commandes clients.
Élaborer les devis.
Assurer l'assistance et le conseil des produits à la clientèle.
Participer et assurer le suivi des réclamations clients.
Collaborer étroitement avec les équipes techniques (usine, agences commerciales).
COMPÉTENCES
Travail en équipe
Aisance informatique
Bonnes capacités de communication
Sens du service client
Organisation et rigueur
Autonomie et curiosité
Capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément
Aisance relationnelle
Lecture de plan appréciée
Goût pour les environnements techniques
Aime relever des défis
Bac à Bac+2 commercial, technique ou administratif.
Une première expérience dans la relation client ou l'assistance commerciale est un plus.
Ce poste est ouvert aux profils issus de la relation client, de l'assistanat commercial, de l'administration des ventes, de la vente de pièces détachées ou de la vente de solutions techniques.
CONDITIONS
CDI
Horaires de journée
Poste en présentiel à Luxeuil-les-Bains (70)
Rémunération selon profil
Fixe mensuel + variable
Indemnités de transport et kilométriques
Prime de présence
Prime de Noël
Participation
Mutuelle prise en charge à 60 %
Formation assurée à nos produits et à nos métiers.
Intégration au sein d'une PME industrielle française de 150 collaborateurs.
