1 meilleure offre (commercial(e) adv h/f, lure, bfc) (à pourvoir)

Assistant(e) Commercial(e) ADV H/F
X.NOV —Héricourt (70)
- De 25 000 € à 30 000 € par an
- Service client
- Bureautique
- Niveau Bac +2

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X.NOV
Héricourt (70)

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Détails de l'emploi

CDI
De 25 000 € à 30 000 € par an

Qualifications

Service client
Bureautique
Niveau Bac +2

Description complète du poste

X.NOV est un groupe français spécialisé dans le domaine de la santé. Nous concevons, fabriquons, commercialisons et vendons des prothèses orthopédiques implantables pour la hanche et le genou, ainsi que les instrumentations associées. Portés par une recherche constante des meilleures solutions pour les patients et les professionnels de santé, nous avons fait le choix d’une ouverture internationale. Pour cela, X.NOV s’est structuré en pôles métiers autour d’un savoir-faire reconnu à l’échelle mondiale. Cette organisation nous permet d’optimiser notre efficacité, de stimuler notre dynamique interne et de renforcer notre performance globale.

Nous sommes à la recherche d'une Assistant(e) Commercial(e) ADV à temps complet (39h) pour renforcer notre équipe. Vos principales missions seront les suivantes :

Gérer le standard téléphonique, la facturation, les réclamations et les commandes avec efficacité.

Déposer les factures sur notre plateforme numérique.

Etablir et suivre les contrats de dépôts valorisés avec nos clients, agents et distributeurs, en étroite collaboration avec le service qualité.

Gérer les litiges liés aux transports pour assurer une satisfaction client optimale.

Suivre les plannings et les dossiers de prêt avec rigueur.

Etablir les commissions

Assurer la gestion et le suivi des transports, ainsi que les retours.

Participer à la gestion des appels d'offres.

Nous recherchons un(e) candidate titulaire d'un BAC +2, avec au moins 2 ans d'expérience dans un poste similaire.

Vous êtes dynamique, polyvalent(e) et rigoureux(se), et vous appréciez le travail en équipe.

Vous maîtrisez les outils informatiques et êtes à l'aise lors des échanges téléphoniques.

Assurer la gestion et le suivi des contrats (devis, commandes, facturation, relances, SAV), Apprendre de nouvelles méthodes et de nouvelles procédures, Adapter ses comportements à des interlocuteurs différents (collègues, hiérarchiques, services connexes), Assurer la relation client, Assurer le suivi du fichier clients, Exploiter les outils informatiques et numériques

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