Marque emblématique du nautisme basée au cœur de la sailing valley à Lorient, PLASTIMO équipe les navigateurs et les professionnels sur toutes les mers du globe. Si les compas, gilets de sauvetage et radeaux de survie ont construit la réputation de la marque, les gammes incluent également la navigation, les équipements de pont, le mouillage, le confort à bord et les équipements personnels.
Vous souhaitez évoluer dans un secteur passionnant et travailler près de la mer ? Rejoignez nos équipes ! Nous recrutons au sein de notre service client un(e) assistant(e) commercial(e) spécialisé(e) Sécurité et SAV dans le cadre d'un CDI.
Mission :
Rattaché(e) au Responsable ADV, vous assurez la relation commerciale avec les clients professionnels du nautisme et les plaisanciers locaux, en étroite collaboration avec les commerciaux terrain et notre réseau technique.
Vous prenez en charge le suivi technique, réglementaire et administratif de nos gammes de sécurité (radeaux de survie, gilets..) et participez à l'animation de nos stations de révision en France et à l'International.
Vos missions se déploient sur 3 axes principaux :
Gestion de la Révision des Radeaux, Gilets : Relation clients, suivi et facturation, saisie de bons de transports...
Gestion du SAV et des Réclamations : Réceptionner et traiter les demandes de SAV pour les gilets, radeaux et tenir à jour le suivi des réclamations
Support des Stations de Révision (France & International) : Répondre aux questions techniques, planifier et organiser les sessions de formations des stations de révision agréées.
Profil recherché :
De formation BTS type Commerce/Assistant Gestion, vous justifiez d’une expérience en administration des ventes/relation client dans un environnement technique
Vous maîtrisez les outils informatiques (Pack Office, ERP) et parlez couramment anglais, aussi bien à l’oral qu’à l’écrit, afin d’échanger avec les clients et partenaires internationaux.
Vous êtes reconnu(e) pour votre rigueur et votre sens du service client. Vous avez une bonne communication à l’écrit et à l’oral et êtes organisé(e) et méthodique dans le suivi de vos dossiers.
Esprit d’équipe, ouverture d’esprit, adaptabilité sont les qualités indispensables pour rejoindre nos équipes.
Une connaissance du nautisme constituera un véritable atout et différenciera votre candidature.
Type d'emploi : CDI, Temps plein
Rémunération : 24 000,00€ à 28 000,00€ par an
Lieu du poste : En présentiel
