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Assistant(e) SRM (Service Relation Magasin)
Coopérative U —Carquefou (44)
- Bureautique
il y a 9 jours
Contrat Week end
U Express —Pornic (44)
- Week-ends uniquement
Postuler rapidement
Attaché(e) de Direction / Coordinateur(trice) de projets (H/F)
Super U —Thouaré-sur-Loire (44)
- Temps plein
- Master
- Sens de l'organisation
- Commerce
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PREPARATEUR E-COMMERCE H/F
Super U —Bouaye (44)
- Temps plein
- Sens de l'organisation
Postuler rapidement
Employé(e) de Rayon Frais (H/F) - Job Étudiant / Complément de salaire
U Express —Saint-Père-en-Retz (44)
- Temps partiel
Postuler rapidement
AGREEUR(EUSE) - CONSEILLER(E) DE VENTE (F/H)
Coopérative U —Carquefou (44)
- Bureautique
il y a 9 jours
EMBALLAGE et CUISSON RAYON BVP (Boulangerie Viennoiserie Patisserie) H/F
Super U —Nantes (44)
- Temps partiel
- Boulangerie
Postuler rapidement
il y a 12 jours
CHARGE D'ETUDES (H/F)
Coopérative U —Carquefou (44)
- Niveau Licence
- Bureautique
Conseiller vendeur boulangerie-patisserie H/F
Super U —Saint-Sébastien-sur-Loire (44)
- 1 960,37 € de l’heure
- Temps plein
- Boulangerie
Postuler rapidement
il y a 5 jours
Employé commercial produits frais libre service H/F
Super U —Saint-Sébastien-sur-Loire (44)
- 1 960,37 € de l’heure
- Temps plein
- Sens de l'organisation
Postuler rapidement
il y a 13 jours
Agent location de véhicules H/F
Super U —Pornic (44)
- Temps plein
Postuler rapidement
Préparateur e-commerce Week-end 8h H/F
Hyper U —Savenay (44)
- Week-ends uniquement
Postuler rapidement
il y a 13 jours
APPROVISIONNEUR H/F en CDD
Coopérative U —Carquefou (44)
- Master
- Bureautique
il y a 9 jours
RESPONSABLE QUALITE PRODUITS
Coopérative U —Carquefou (44)
- Ingénierie
- Master
- Leadership
il y a 9 jours
Employé(e) commercial(e) Snacking- H/F
Super U —Sautron (44)
- Temps partiel
Postuler rapidement
il y a 12 jours
CHARGE D'ETUDES (H/F)
Coopérative U —Carquefou (44)
- Temps plein
- Master
- Niveau Licence
- Bureautique
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Responsable d'Activité Référentiel Métiers du Frais (H/F)
Coopérative U —Carquefou (44)
il y a 9 jours
Préparateur e-commerce H/F
Hyper U —Blain (44)
- Temps plein
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Hôte de caisse H/F
Super U —Saint-Nazaire (44)
- 1 600 € par mois
- Temps partiel
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AGENT D'ENTRETIEN H/F
Super U —Treillières (44)
- Temps plein
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il y a 11 jours

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système u jobs near loire atlantique

Approvisionneur, Carquefou (44) : emplois

Autour De Moi, Quimper (29) : emplois

Responsable De Rayon, Martigues (13) : emplois

Responsable De Rayon, Arras (62) : emplois

Responsable De Rayon, Draguignan (83) : emplois

Responsable Ressources Humaines, Nantes (44) : emplois

Responsable Sante Au Travail, Provence Alpes Côte D'azur : emplois

Responsable De Secteur, Saint Étienne (42) : emplois

Responsable Ressources Humaines, Var : emplois

Responsable Maintenance, Île De France : emplois

Approvisionneur Distributeur Automatique, Annecy (74) : emplois

Approvisionneur, Tarn Et Garonne : emplois

Approvisionneur, Belfort (90) : emplois

Approvisionneur Distributeur Automatique, Vénissieux (69) : emplois

Approvisionneur H F, Maubeuge (59) : emplois

Approvisionneur, Saint Quentin Fallavier (38) : emplois

Approvisionneur, Angers (49) : emplois

Gestionnaire Administratif, Seine Et Marne : emplois

Gestionnaire De Paie, Orléans (45) : emplois

Gestionnaire Paie Alternance, Angers (49) : emplois

Assistant(e) SRM (Service Relation Magasin)

Coopérative U -
Carquefou (44)

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Détails de l'emploi

CDI
Il y a 9 jours

Qualifications

Gestion de réseaux
Bureautique

Description complète du poste

La Coopérative U regroupe l'ensemble des activités commerciales et des fonctions supports au service des Magasins U. Ainsi, c'est au sein de la Coopérative que sont gérés les achats des filières alimentaire, textile, bazar et les achats non marchands. La Coopérative U regroupe aussi les fonctions transversales telles que la communication, le merchandising, le marketing, la finance, les relations avec l'environnement institutionnel et professionnel...\n\n

Rattaché(e) au Coordinateur SRM au sein du Domaine Exploitation Commerciale (Direction Commerciale Réseau - Région Ouest), vous jouez un rôle clé de facilitateur pour nos points de vente (PDV).

Votre objectif majeur : analyser les demandes et garantir une réponse rapide, efficace et de qualité.

1. Assistance et support aux points de vente (PDV)

Accueillir et diagnostiquer : Réceptionner les appels téléphoniques des points de vente, analyser leurs besoins et poser un diagnostic précis.
Résoudre et accompagner : Intervenir à distance pour résoudre les dysfonctionnements, accompagner les utilisateurs et leur rappeler les modes opératoires.
Orientation : Escalader les incidents complexes nécessitant une analyse approfondie vers les services experts concernés.

2. Gestion des réclamations réseau (SIRA & UGC)

Traitement SIRA : Prendre en charge et traiter les réclamations sur votre périmètre dédié (Produits de Grande Consommation - PGC et Marchés Frais - MDF non à cours).
Gestion des dossiers à fort enjeu : Traiter les réclamations supérieures à 1 000 € dans le système UGC et informer votre responsable avant toute prise de décision.
Escalade : Transmettre aux activités spécialisées les demandes nécessitant une expertise métier complémentaire.

3. Coordination des sorties de marchandises internes

Contrôle et validation : Réceptionner et vérifier les demandes internes issues des différents services (Coopérative U, U Log, U Tech), en veillant à l'obtention des validations hiérarchiques requis.
Passage de commande : Saisir les commandes et en assurer le suivi rigoureux jusqu'à l'aboutissement.
Polyvalence : Participer ponctuellement à d'autres activités transversales selon les besoins du service.

STATUT Agent de Maîtrise

\n\n

Vous placez la satisfaction client et l'esprit d'équipe au cœur de votre quotidien ? Ce poste est fait pour vous !

Nous recherchons un(e) collaborateur(trice) dynamique, proactif(ve) et rigoureux(se), prêt(e) à s'investir pleinement au sein de notre service relation magasins.

Vos atouts pour réussir :

Aisance relationnelle & sens du service : Vous êtes une personne à l'écoute, dotée d'un excellent relationnel et d'une aisance orale naturelle. Vous savez instaurer une relation de confiance avec vos interlocuteurs.
Autonomie & Responsabilité : Vous êtes capable de prendre en charge la gestion des appels téléphoniques de manière autonome, en faisant preuve de méthode, de rigueur et d'un vrai sens des responsabilités.
Maîtrise des outils : Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques et vous adaptez rapidement aux logiciels internes.
Esprit d'équipe & Engagement : Enthousiaste et désireux(se) de vous impliquer, vous aimez travailler en synergie avec vos collègues pour atteindre des objectifs communs.

En résumé : Votre dynamisme, votre sens aigu du service et votre autonomie seront vos meilleurs leviers pour vous épanouir sur ce poste.

Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap. Chez U, nous sommes fiers d’agir pour l’inclusion.

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