Résumé du poste :
Le Responsable commercial de comptes clients – Additifs Oronite est responsable de la gestion globale et du développement rentable d’un portefeuille de clients additifs pour lubrifiants, principalement situé en Europe.
Ce poste technico‑commercial combine pilotage business, relation client stratégique, support technique de premier niveau et coordination transverse avec les équipes internes Oronite afin de maximiser la performance commerciale, la satisfaction client et la création de valeur durable.
Développés à partir d’une vaste gamme de composants chimiques, nos formulations d’additifs pour huile de moteurs ou transmissions sont soumis à des essais techniques durant plusieurs mois afin d’obtenir les homologations des constructeurs automobile ou maritime.
Rejoindre Oronite, c’est évoluer dans un environnement international, innovant et en transformation, au cœur des enjeux de mobilité, de transition énergétique, d’électrification et de performance des lubrifiants de demain.
Rôles & responsabilités
Operational Excellence : Respecter et promouvoir les principes de sécurité, d’éthique, de conformité réglementaire et de concurrence loyale conformément aux politiques Chevron de Compliance.
Développer et entretenir des relations de partenariat à long terme avec les clients de renommée mondiale de son portefeuille.
Élaborer, piloter et mettre à jour les plans stratégiques clients en cohérence avec la stratégie globale d’Oronite et les priorités régionales.
Identifier, prioriser et exécuter les opportunités de croissance rentable tout en optimisant les marges, la rentabilité globale des comptes et la création de valeur pour Oronite et ses clients.
Négocier les conditions commerciales avec les clients. Atteindre les objectifs de volumes, de marge, de rentabilité et de performance commerciale définis pour son portefeuille.
Apporter un support technique client de premier niveau, en valorisant les offres produits existantes et les nouvelles technologies d’Oronite.
Coordonner les ressources internes (Technical Service, Supply Chain, Marketing, Product Line Management, Pricing, Credit) afin de répondre efficacement aux besoins des clients et d’assurer l’exécution des engagements commerciaux.
Piloter la résolution des réclamations clients et contribuer à l’amélioration continue du service aux clients.
Collecter auprès des clients et analyser les informations marché (tendances, concurrence, électrification, évolutions réglementaires, contexte géopolitique).
Partager les informations marché avec l’organisation Oronite et contribuer à l’adaptation des stratégies commerciales dans un environnement en évolution rapide.
Appliquer avec rigueur les processus commerciaux et utiliser efficacement les outils digitaux de l’entreprise (CRM, SAP, Power BI, Microsoft 365).
Compétences techniques
Anglais courant requis (écrit et oral).
Disponibilité pour des déplacements professionnels réguliers en Europe et ponctuellement dans d’autres régions.
