La Métropole Européenne de Lille, établissement public de coopération intercommunale, rassemble plus d’un million d’habitants et 95 communes. Son territoire est à la fois rural et urbain, fait de grandes villes et de villages. Elle exerce ses compétences dans 19 domaines essentiels au service des usagers tels que l’aménagement, la voirie, l’assainissement, le transport, la culture, le tourisme, l’habitat, le développement économique…
Vous intègrerez la direction Eau et assainissement et plus particulièrement l’unité fonctionnelle Assainissement non collectif / recettes. Cette unité est composée d’une responsable d’unité fonctionnelle, d’une cheffe d’équipe et de 5 agents.
La direction eau et assainissement est chargée de la distribution de l’eau potable et de la collecte puis du traitement des eaux usées. Ces activités sont déléguées à des prestataires. L’équipe que vous rejoindrez joue un rôle crucial dans la génération de recettes, en effet elle a la charge de la collecte des redevances auprès de nos prestataires de services mais également (et entre autres) de la récupération des redevances d’assainissement et des frais de branchement auprès des particuliers.
Nous recherchons un contrat à durée déterminée pour une durée de 6 mois, dans le cadre d’un remplacement temporaire d’un agent.
Placé sous l’autorité de la cheffe d’équipe, l’agent de gestion sera principalement chargé de :
Ø assurer la réception, le contrôle et l’exploitation des données utiles à la facturation :
- de services rendus par la Direction Eau et Assainissement : branchements au tout-à-l’égout, contrôles d’installations individuelles, extension d’eau potable ;
- de redevances et de taxes dues par certains usagers : redevances impayées à Noréade, redevances dues par des usagers non abonnés eau ;
- de redevances dues par certaines entreprises : dépotages de matières de vidange en station d’épuration ;
Ø gérer les annulations / réductions, en lien avec la direction des finances ;
Ø gérer les réclamations / demandes d’information des usagers ;
Ø assurer la mise à jour des données dans différents outils dédiés : Grand Angle (SI financier) ; ARA ; GREA (applications métiers) ;
Ø participer aux tests liés à la maintenance des outils informatiques
Contrat à durée déterminée de 6 mois – Rémunération nette mensuelle de 1736 € avant impôt
Formation de niveau Bac à Bac+2 en gestion administrative, comptabilité, gestion des collectivités territoriales ou expérience significative sur un poste similaire.
Bonne connaissance des procédures administratives et financières ainsi que de l'environnement des collectivités territoriales ; une connaissance du domaine de l'eau et de l'assainissement serait appréciée.
Maîtrise des outils bureautiques et capacité à s'approprier rapidement les logiciels métiers de gestion administrative, financière et de facturation.
Rigueur, méthode et sens de l'organisation permettant d'assurer un suivi fiable des dossiers, de la réception des demandes jusqu'à leur clôture, dans le respect des délais et des procédures.
Sens du service public, qualités relationnelles et rédactionnelles, aptitude à renseigner les usagers, partenaires et institutions, à gérer les réclamations et à travailler en transversalité avec les différents services.
Pour vous, la MEL s'engage sur les conditions de travail :
Sur la rémunération :
Participation aux frais de la complémentaire santé
Remboursement des frais d’abonnement transport à hauteur de 75%
Sur le bien-être au travail :
Lieu de travail Lille / La Madeleine (4 avenue de Kaarst) avec toutes les facilités d’accès (train, métro, tramway, parking)
3 cycles de travail au choix (35h, 37h30 ou 39h) pouvant générer des RTT
Poste éligible au télétravail après 3 mois d’exercice (jusqu'à 2j par semaine)
Possibilité d'effectuer son temps de travail sur 4,5j / semaine ou 9j / quinzaine
Restaurant métropolitain ou facilité de restauration sur place (livraison)
Sur le processus de recrutement :
Des étapes identifiées et graduées : un entretien en présentiel
Un retour systématique quelles que soient les suites données à votre candidature
