Responsable Technique Architecture IT (H/F)
Dans le cadre de notre développement, nous recrutons un Responsable Technique Avant-Vente & Architecture IT pour notre agence.À la fois référent technique, concepteur de solutions, appui à l’avant-vente et manager opérationnel, vous jouez un rôle central dans la réussite des projets clients.
Vous intervenez dès la phase de qualification des opportunités, contribuez à la construction des réponses techniques aux appels d’offres, sécurisez la faisabilité des projets vendus et pilotez leur bonne exécution sur le terrain.
Vos missions
Concevoir et qualifier les solutions techniques
- Analyser les besoins clients et proposer des architectures techniques adaptées
- Définir les choix de conception en cohérence avec les standards du groupe et les contraintes d’exploitation
- Sécuriser la faisabilité technique, opérationnelle et organisationnelle des solutions proposées
- Formaliser les éléments techniques nécessaires aux offres et aux réponses à appels d’offres
Accompagner l’avant-vente et l’activité commerciale
- Travailler en binôme avec les équipes commerciales dans la qualification des opportunités
- Participer à la rédaction des réponses techniques dans le cadre des appels d’offres
- Réaliser les chiffrages des projets d’intégration et en valider la cohérence
- Intervenir en rendez-vous clients, soutenances et phases de présentation de solution
- Apporter de la crédibilité technique dans les échanges avec les clients et partenaires
Piloter les projets et l’activité technique terrain
- Superviser la mise en œuvre des projets d’intégration vendus par l’agence
- Organiser et coordonner les interventions terrain selon les priorités et les expertises
- Suivre les interventions curatives escaladées et les actions proactives chez les clients
- Garantir un transfert structuré des projets vers les équipes de support opérationnel
Manager et faire grandir l’équipe technique
- Encadrer les techniciens itinérants de l’agence
- Développer les compétences de l’équipe par l’accompagnement, le partage d’expertise et la formation
- Gérer les plannings, rotations et continuité de service
- Fédérer l’équipe autour d’un haut niveau d’exigence technique et de qualité client
Assurer l’interface avec les équipes support et les parties prenantes internes
- Être le point de contact technique privilégié entre l’agence, le support mutualisé et les SDM
- Coordonner les interventions mêlant support à distance et présence terrain
- Contribuer à la définition des roadmaps techniques clients
- Apporter l’expertise attendue dans les comités de pilotage
Profil recherché
- Expérience significative en conception de solutions techniques, qualification d’opportunités ou avant-vente
- Expérience réussie en management ou coordination d’équipes techniques
- Bonne compréhension des enjeux de delivery, de support et d’engagement client
- Expérience terrain chez les clients fortement appréciée
Compétences attendues
- Capacité à traduire un besoin client en solution technique concrète
- Maîtrise du chiffrage, de la faisabilité et des logiques de réponse à appels d’offres
- Leadership, sens du service et aisance dans les environnements matriciels
- Capacité à dialoguer avec des interlocuteurs techniques, commerciaux et décisionnaires
- Gestion des priorités, des engagements et des situations critiques
Rémunération : 60 000,00€ à 65 000,00€ par an
Lieu du poste : En présentiel
