À propos de nous
Altasud est une entreprise spécialisée dans les solutions techniques liées à la sécurité incendie et aux systèmes associés. Nous accompagnons nos clients dans l’installation, la maintenance et le suivi de leurs équipements, avec une exigence constante de qualité, de sécurité et de performance.
Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) Responsable Services Techniques afin de structurer et piloter notre activité.
Vos missions
Rattaché(e) à la direction, vous pilotez l’activité du service technique et garantissez la qualité des prestations ainsi que la satisfaction client.
À ce titre, vous serez amené(e) à :
- Gérer les demandes clients (dépannage, planification, suivi)
- Organiser et optimiser les plannings et tournées des techniciens
- Superviser les interventions, valider les rapports et suivre les non-conformités
- Accompagner les équipes sur le terrain et apporter un soutien technique
- Suivre la performance des techniciens (qualité, productivité, objectifs)
- Animer les réunions de service et assurer un reporting régulier
- Participer au recrutement et à l’intégration des nouveaux collaborateurs
- Veiller à la mise à disposition des équipements, EPI et à la formation des équipes
Compétences et qualités attendues
- Solides compétences organisationnelles et capacité à gérer les priorités
- Expérience en management d’équipes techniques
- Maîtrise des exigences qualité et des normes (APSAD, sécurité incendie…)
- Capacité d’analyse, d’anticipation et de prise de décision
- Leadership, esprit d’équipe et sens du service client
Profil recherché
- Formation technique (SSI, maintenance, électricité ou équivalent)
- Expérience significative dans un poste similaire
- Autonomie, rigueur et sens des responsabilités
- Bon relationnel et capacité à fédérer les équipes
Pourquoi nous rejoindre ?
- Un poste à responsabilités avec un rôle clé dans l’organisation
- Un environnement technique et dynamique
- Une fonction mêlant management, terrain et pilotage
Conditions et avantages
- Contrat 35h00
- Prime sur objectifs
- Véhicule de service
- Panier repas
- Mutuelle d’entreprise
Rémunération : 36 000,00€ à 42 000,00€ par an
Permis/certification:
Lieu du poste : En présentiel
