Le Centre Hospitalier de Perpignan, 1er établissement public de santé du département est aussi le 1er employeur des Pyrénées-Orientales avec plus de 3500 agents. Il est l’établissement support du Groupement Hospitalier de Territoire (GHT) comprenant les CH de Prades – Narbonne - Port la Nouvelle – Lézignan-Corbières.
Idéalement situé dans un territoire transfrontalier où mer et montagne se conjuguent, sa localisation à Perpignan, capitale de la Catalogne Nord, rend notre établissement attractif pour ses atouts géographiques, patrimoniaux, culturels et l’art de vivre méditerranéen.
A ce positionnement territorial, s'ajoute les compétences et expertises de notre établissement pour garantir à la population une offre de soins globale et organisée en 10 pôles de soins complétés par un plateau technique hautement performant.en
Rôle Pivot : L’infirmier(ère) de coordination assure une consultation IDE pré-ambulatoire afin de s’assurer de la compréhension du parcours de soins et de recueillir les éventuels freins psycho-sociaux du patient et en assurer la traçabilité.
Il organise, planifie et sécurise le parcours du patient éligible à la Chirurgie Ambulatoire, tout au long de sa prise en charge (en pré, per et post-opératoire). L’IDE de coordination est l’interlocuteur privilégié du patient tout au long de son parcours afin de bénéficier des meilleures conditions de compréhension de sa pathologie et prise en charge en regard.
Il est le pivot de communication entre le patient, l’équipe médicale (Chirurgiens, Anesthésistes, Praticiens Hospitaliers), l’équipe paramédicale, l’équipe du Bloc Opératoire ainsi que les professionnels de santé libéraux.
1- Coordination du parcours préopératoire :
Analyse clinique : Recueillir et analyser des données du dossier patient après la consultation du Chirurgien et de l’Anesthésiste,
Evaluation de l’éligibilité : Favoriser l’adhésion du patient au parcours de Chirurgie Ambulatoire et valider son éligibilité, en s’assurant qu’il remplit tous les critères requis pour une prise en charge en Chirurgie Ambulatoire (présence d’un accompagnant pour le retour, interdiction de passer la première nuit seul),
Planification :
- Planifier, centraliser et valider la programmation de la date de l’intervention en lien direct avec le bloc-opératoire et les secrétariats médicaux,
- S’assurer que l’ensemble des rendez-vous et examens nécessaires à la prise en charge
(pré et post opératoire) soit prévu et organisé en respect du calendrier de la date
opératoire et de la pathologie,
- Préparer les dossiers en vue du staff hebdomadaire du bloc et y participer.
Flux et logistique : Optimiser l’ordre de passage des patients en intégrant les impératifs et les aléas du bloc opératoire pour garantir l’efficience du flux de Chirurgie ambulatoire ( éviter les échecs à l’Ambulatoire).
2- Accueil, information et accompagnement des familles :
Education Thérapeutique : Eduquer le patient en lui expliquant clairement le déroulement de la journée d’hospitalisation ainsi qu’à ses proches,- Relation d’aide : Offrir une écoute active pour rassurer le patient et sa famille face à l’intervention,
- Consignes de soins : Transmettre et expliciter les consignes préopératoires réglementaires (jeûne, protocole de douche préopératoire).
3 - Préparation préopératoire, administrative et clinique :
Conformité du dossier : Constituer le dossier en s’assurant de la présence et de la validité de toutes les pièces administratives et médicales indispensables (consentement éclairé signé, bilans sanguins, examens radiologiques, autorisation d’opérée pour les enfants, autorisation du mandataire judiciaire pour les patients sous tutelle et curatelle),- Suivi thérapeutique : Assurer la gestion du traitement personnel et veiller à l’application des consignes de l’Anesthésiste,
- Anticipation de la sortie : Organiser en amont, si nécessaire, le retour à domicile (coordination avec soins infirmiers libéraux, les prestataires de santé , commande de matériel médical spécifique…)
3- Participation au suivi de l’activité :
Assurer le suivi des indicateurs d’activité et de résultats, en étroite collaboration avec le
groupe projet et le responsable qualité et gestion des risques,
Contribuer à la rédaction, la diffusion et l’actualisation des protocoles ainsi que les
documents d’information formalisés à l’attention des patients.
Savoir-faire opérationnels :
Expérience en chirurgie voire en Chirurgie Ambulatoire
· Critères de prise en charge :
Maitrise des critères d’éligibilité et de sortie en Chirurgie Ambulatoire ( score de CHUNG, PED PASS).
Capacité d’évaluation clinique rapide à distance (appel téléphonique).
Maitrise des outils informatiques et des logiciels du Centre Hospitalier.
Sens de l’organisation et de la gestion des flux.
Savoir-faire comportementaux :
· Relationnel :
Communication et diplomatie ( interface avec différents interlocuteurs).
Réactivité, gestion du stress.
- Posture professionnelle :
Ecoute active et bienveillance,
Savoir établir un climat de confiance avec les différents interlocuteurs,
Disposer de capacités pédagogiques, d’écoute et de communication.
Autonomie et réactivité : capacité à prendre des décisions rapides dans son champ de compétence, en hiérarchisant les problèmes et en assurer la transmission et la gestion dans les meilleurs délais.
Savoir travailler en toute autonomie et savoir rendre compte à ses pairs en service d’Ambulatoire,
aux équipes médicales et d’anesthésie.
