Description de l'entreprise
Lamy, spécialisé en services immobiliers, rassemble plus de 200 agences, et plus de 3500 collaborateurs au service d’un million de clients, pour un chiffre d’affaires de 362 millions d’euros.
Notre collectif offre une complémentarité unique de services pour accompagner tous types de clients, du particulier à l’investisseur institutionnel, de la petite copropriété aux grands comptes français et internationaux.
Nous dédions nos marques et nos expertises autour des métiers de syndic, gérance, location transaction et property management, et de l'assurance spécialisée en immobilier :
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Lamy, l’acteur référence de l’ancrage territorial avec une présence dans plus d’une centaine de villes en France
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Oralia, le réseau d’agences premium au cœur des grandes agglomérations pour des offres de services sur-mesure
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Richardière, le spécialiste du Property Management à destination des institutionnels et des grands investisseurs privés
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Terranae, l'acteur majeur de la gestion d'actifs immobiliers commerciaux
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Bélier Assurances, le courtier interne, spécialiste incontesté des couvertures d’assurances immobilières.
Description du poste
Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) Assistant(e) Gérance Locative pour accompagner nos gestionnaires dans le suivi administratif, technique et relationnel d'un portefeuille de biens immobiliers.
Véritable interlocuteur(rice) de proximité, vous contribuez à la satisfaction de nos propriétaires et locataires tout en assurant un suivi rigoureux des dossiers.
Vos missions :
Gestion administrative du portefeuille
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Assister le gestionnaire locatif dans la gestion quotidienne de son portefeuille.
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Préparer les décomptes de fin de location.
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Rédiger les avenants en cas de changement de colocataire.
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Traiter les démarches administratives liées aux préavis des locataires.
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Assurer le suivi des documents obligatoires (assurance habitation, entretien chaudière, etc.).
Relation clients
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Répondre aux sollicitations des propriétaires et des locataires par téléphone, e-mail ou en agence.
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Assurer l'interface entre les propriétaires, les locataires et le gestionnaire locatif.
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Apporter un premier niveau de réponse aux demandes courantes.
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Développer et entretenir une relation de confiance avec les clients et les prestataires.
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Contribuer à la satisfaction et à la fidélisation de la clientèle.
Suivi des sinistres et dossiers techniques
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Ouvrir et suivre les dossiers sinistres.
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Solliciter et analyser les devis des entreprises.
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Établir et suivre les ordres de service.
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Participer au suivi des impayés en phase précontentieuse.
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Veiller au bon déroulement des interventions techniques.
Le contrat est un CDD de 1 mois renouvelable.
Qualifications
Profil recherché :
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Vous disposez idéalement d'une première expérience dans l'immobilier, l'administration des biens ou la gestion locative.
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Organisé(e) et rigoureux(se), vous appréciez la relation client et savez gérer plusieurs dossiers simultanément.
Vos atouts
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Excellent sens du relationnel et du service client.
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Autonomie et capacité à prendre des initiatives.
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Esprit d'équipe et sens de la coopération.
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Bonnes capacités de communication écrite et orale.
Compétences techniques
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Connaissance de la réglementation locative (charges locatives, encadrement des loyers, obligations du bailleur et du locataire).
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Connaissance des diagnostics et obligations réglementaires liés à la location.
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Notions de comptabilité.
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Maîtrise des outils bureautiques et logiciels métiers.
Pourquoi nous rejoindre ?
En rejoignant nos équipes, vous intégrez un acteur majeur de l'immobilier qui place la satisfaction client, l'expertise métier et l'épanouissement de ses collaborateurs au cœur de sa stratégie.
Vous bénéficierez d'un environnement stimulant, d'opportunités d'évolution et d'un accompagnement favorisant le développement de vos compétences.
Informations supplémentaires
Nous agissons en tant qu’Entreprise citoyenne avec une symétrie des attentions pour nos clients et nos collaborateurs. A ce titre, nous proposons un environnement propice à l’épanouissement professionnel, à la croissance personnelle et au succès du collectif.
Rejoignez un acteur clé de l'immobilier et bénéficiez d’avantages attractifs :
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Qualité de vie au travail : 1 à 3 jours de télétravail par semaine en fonction du poste, 12 RTT, 28 jours de congés payés,
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Package : Tickets restaurant, épargne salariale, intéressement/participation et prime de progrès,
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Bien-être : Garanties santé et prévoyance, aide au logement, CSE, avantages divers (chèques CESU, forfait mobilité durable...),
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Des perspectives d'évolution notamment grâce à des formations continues,
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Une culture d’entreprise inclusive où la diversité a toute sa place et les collaborateurs sont respectés et soutenus.
L'aventure Evoriel, c'est la force d'un groupe en pleine ascension, où l’expertise et l'engagement de nos collaborateurs sont les clés de notre succès !
