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Agent Espace Accueil & Services - CDI F/H
METRO France —Metz (57)
- Temps plein
- Service client
- Microsoft Office
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Agent de service H/F
ASR Nettoyage —Metz (57)
- 57 € de l’heure
- Période de travail de 12 heures
Agent Administratif et Instructeur H/F
Docaposte Applicam —Metz (57)
- De 1 867,02 € à 1 900,00 € par mois
- Temps plein
- Expérience administrative
- Sens de l'organisation
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Agent administratif H/F
AAESEMO —Woippy (57)
- Temps plein
- Anglais
- Microsoft Office
- Sens de l'organisation
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il y a 13 jours
Agent de services H/F
ENTREPRISE H. REINIER —Marly (57)
- 12,52 € de l’heure
- Temps plein
- Déplacements à prévoir
- Nettoyage
- En présentiel
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il y a 13 jours
AGENT D'EXPLOITATION ROUTIÈRE POLYVALENT A WOIPPY H/F
Département de la Moselle —Woippy (57)
- Sens de l'organisation
Agent de service H/F
ENTREPRISE H. REINIER —Hagondange (57)
- 12,52 € de l’heure
- Temps partiel
- Nettoyage
- En présentiel
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il y a 4 jours
Assistant administratif - Service Matériel
Groupe NGE —Metz (57)
- Expérience administrative
- Niveau Bac
- Sens de l'organisation
Agent.e polyvalent.e maintenance/entretien - Offre 693 H/F - EC9876
Département Meurthe et Moselle —Jarny (54)
- Temps plein
AGENT POLYVALENT DE MAINTENANCE À HAYANGE H/F
Département de la Moselle —Hayange (57)
- Bureautique
- Parking gratuit
- Prise en charge du transport quotidien
Agent de propreté polyvalent F/H
Groupe ONET —Marly (57)
- 12,64 € de l’heure
- Chantier
- Sens de l'organisation
- Nettoyage
Agent de Service Hôtelier (ASH) H/F
Colisée France —Saint-Julien-lès-Metz (57)
- Temps plein
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AGENT DE SERVICE LOGISTIQUE REMPLACEMENT ÉTÉ H/F
Groupe SOS —Metz (57)
- Heures supplémentaires
- Soins infirmiers
- Sens de l'organisation
- Nettoyage
- Parking gratuit
il y a 3 jours
AGENT POLYVALENT DE MAINTENANCE À METZ EN CDD H/F
Département de la Moselle —Metz (57)
57 -Agent Gestion des Stocks H/F
DMF —Amnéville (57)
- 12,31 € de l’heure

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Vous maîtrisez les techniques d'accueil physique et l'offre de services de l'Assurance maladie,. Participer si besoin à l'accueil de l'assuré et au traitement…
29 509 € par an
Correspondant à l'accueil (H/F)
MSA LORRAINE —Metz (57)
Prise en charge des frais de transports à hauteur de 66% (50% légal). Le poste est à pourvoir à temps complet dès que possible.
198 € par an
il y a 11 jours

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Agent Espace Accueil & Services - CDI F/H

METRO France -
Metz (57)

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Détails de l'emploi

Temps plein

Avantages

Programme de formation
Congés spéciaux
Participation
Intéressement

Qualifications

Service client
Microsoft Office

Description complète du poste

Description de l'entreprise

M comme METRO France : Nous avons tous un rôle à jouer dans le développement de notre entreprise. Nous croyons fermement que la diversité de nos équipes est une richesse qui nous permet de grandir et de nous challenger chaque jour !

Venez révéler le M qui est en vous !

1er fournisseur omnicanal de la restauration commerciale indépendante en France, avec 400 000 clients professionnels, 99 points de vente (Halles), 20 plateformes logistiques et notre tout premier dépôt de livraison. Nous sommes 9 000 collaborateurs au service des entrepreneurs du goût !

Ce qui nous tient à cœur ? La qualité de nos produits, la relation de confiance avec les producteurs et le conseil que nous apportons à nos clients professionnels, en toute proximité.

NOTRE RAISON D’ETRE : Donner aux restaurateurs les moyens de faire les bons choix pour que chacun se retrouve autour du bien-manger.

NOTRE PROMESSE RH : Rejoindre METRO France, c’est l’opportunité de monter en compétences, s’épanouir et grandir au sein d’une entreprise engagée. Vous évoluerez dans un environnement bienveillant et stimulant où vous contribuerez à la performance collective.

Prêt à relever les challenges avec nous ! Postulez !

Description du poste

Sous la responsabilité du Manager Expérience Clients, vos missions seront :

Accueillir et prend en charge le client, recueillir l'information sur ses besoins et attentes
Établir et suivre les dossiers clients (SAV, paramétrage administratif du client en préparation/livraison de commandes, retrait colis etc..)
Facturer et encaisser le client sur les prestations proposées à l’Espace Services
Sensibiliser les clients à l’utilisation et aux avantages de la Carte METRO Reflexe et de Metro.fr
Répondre à l’ensemble de demandes et interrogations du client et gérer la relation client en cas de litige ou réclamations (retour produit, problème SAV…)
Organiser les sessions de phoning
Garantir la qualité, fiabilité, la mise à jour et l’enrichissement de la base de données clients

Vous allez vivre chez NOUS :

La relation proximité avec les clients professionnels
Un esprit d’entraide et une cohésion au sein des équipes
Un quotidien dynamique où les tâches sont variées, le tout ponctué de challenges
Un métier physique où vous serez amené à manipuler des charges lourdes ainsi que des engins de manutention, le tout dans un environnement frais
Un process de recrutement équitable basé sur vos réponses aux questions de pré-sélection

Qualifications

Nous allons aimer chez VOUS

Votre organisation, votre rigueur, vos méthodes et votre envie de travailler en équipe
Votre expérience du secteur de la relation client
Votre sens du relationnel, et votre envie de vous dépasser !
Votre opérationnalité : vous êtes une personne de terrain et aimez les actions variées
Votre maitrise du Pack office et votre aisance avec le domaine digital

Informations supplémentaires

Pourquoi nous CHOISIR :

Un plan d’intégration adapté, une formation continue, un accompagnement quotidien, et des possibilités d’évolution interne
Congés spéciaux (ancienneté, paternité, menstruel, …)
Remboursement de 60% du titre de transport & aide à la mobilité.
Un package salarial avantageux : rémunération sur 13 mois + variable sur objectifs + intéressement et participation
15% de remise sur vos achats personnels dans nos Halles METRO

METRO est engagé dans l'inclusion et la non-discrimination, et agit ainsi quotidiennement en faveur du handicap, des séniors, de la mixité sociale, de l'égalité entre les femmes et les hommes. Nous recrutons avant tout des personnalités et la diversité au sein de nos équipes est un enjeu majeur car elle est source d’innovation et de performance.

Nous sommes aussi fiers d’être 5ème des entreprises françaises au classement Top Employers et labellisé Universum.

Pour plus d'informations sur ce que c'est de travailler chez METRO, visitez https://recrutement.metro.fr/

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